Алексинский гор газ куда жаловаться

Алексинский гор газ куда жаловаться

Алексинский гор газ куда жаловаться

Алексинский гор газ куда жаловаться

Карпов И.В. (укажите ФИО газовщикa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • газовщик не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • газовщик грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении газовщикa (укажите фамилию, имя и отчество газовщикa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на газовщикa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

В данной статье подробно рассказывается если не подключают газ куда жаловаться, и все что об этом надо знать. Основная задача ГорГаза — это транспортировка и передача газа населению.

Организация находится на непосредственном контроле у государства. За проверкой работоспособности и контролем приборов газового учета следят сотрудники газового хозяйства.

Бывают случаи, когда газовая организация, выполняя свои обязанности нарушает требования и стандарты предоставленные законодательством.

Что делать с выполнением работ на низком уровне разберем в статье.

Для этого необходимо самостоятельное составление претензии, но для ее написания нужно разобраться во всех нюансах, прописанных в законе. В любом случае, как бы не решился вопрос, ГорГаз останется вашим поставщиком.
Самостоятельно составить претензию нелегко, следует прибегнуть к помощи с юридической стороны. Юрист поможет вам грамотно составить заявление в установленном порядке.

Внимание

Эта инстанция осуществляет надзор за соблюдением законности со стороны должностных лиц. Если сотрудники Горгаза превышают полномочия и нарушают гражданские права потребителей, в прокуратуре призовут их к ответственности.

Это учреждение занимается защитой прав потребителей, т. е. когда Горгаз нарушает договорные обязательства, нужно жаловаться именно сюда.

  • Судебные органы. Если другие компетентные структуры не смогли решить конфликт или спор связан с материальными потерями, гражданам следует написать исковое заявление в суд.
  • Какой вариант выбрать в вашем конкретном случае – прокуратуру, суд, Минэнерго, подскажет наш юрист.

    Если дело перейдет в судебные органы, лучше всего, чтобы от имени потерпевшего выступал компетентный адвокат. Специалист сумеет грамотно составить образец иска и объективно представить факты по делу.

    Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона.

    Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса.

    Куда направлять претензию на ГорГаз

    Урегулированию конфликтов с газовым хозяйством требуется уделить особое внимание, так как данный процесс нуждается в грамотном и оперативном подходе.
    Если проблема заключается в несущественных нарушениях со стороны работников данной организации, или имеет место некорректное поведение с их стороны, то в первую очередь, жалоб направляется руководству ГорГаза.

    Вполне вероятно, что этой меры будет достаточно, и нарушителей привлекут к ответственности. Если конфликт действительно серьёзный, специалисты настоятельно рекомендуют сразу обращаться в вышестоящие инстанции.

    Главной структурой, способной помочь в решении проблемы, является Министерство энергетики.

    Мы позвонили 18 марта 2016 года в горгаз и они сказали что они приедут в течении часа.Но они не приехали а приехали 25 марта 2016 года.Этим они объяснили что у них много заказов(опять отмазка).В конце месяца мы подавали показание счетчика.13 марта пришла квитанция.В ней был написан заоблочный счёт.

    В квитанции было скоректировано и приплюсована сумма которую мы за зиму даже не платили.Позвонили по номеру в горгаз назвали данные,код квитанции и сумму,нам ответили что показаний вы в конце месяца не давали да еще когда мы доказывали что звонили нам еще и нагрубили.Такого хамского отношения к бедному трудовому народу мы не ожидали.

    Грабят сред белого дня и считают что это в порядке вещей.Прошу принять меры или мы будем обращаться в высшие станции.

    Привозят газ на один день!

    Люди остались без газа

    Последние обновления

    Администрация пропустила отзыв,извращенца.

    Мошенники, он же ООО «Дельта», он же ООО «Горизонт»

    www.huzhe.net

    Жалоба В Вышестоящий Орган Образец

    Жалоба (апелляционная жалоба) подается в вышестоящий налоговый орган, но через налоговый орган чьё решение обжалуется.

    Принятое вышестоящим налоговым органом по жалобе.

    • наименование учреждения, которое рассмотрит обращение;
    • контактные данные заявителя;
    • суть проблемы и основания для подачи заявления;
    • ссылки законодательства, которые нарушает Горгаз;
    • требования;
    • дата и подпись.

    Бесплатная круглосуточная поддержка юриста по телефону:

    Мск +7 (499) 938-51-18, СПб +7 (812) 425-69-08, РФ 8 (800) 350-83-46 (звонок бесплатен)

    Обращаться в прокуратуру и другие службы лучше всего коллективно. Общественные жалобы всегда рассматриваются в первоочередном порядке.

    Источник: http://helpmsk24.ru/aleksinskij-gor-gaz-kuda-zhalovatsya

    Жалоба на ГорГаз — образец претензии, как написать, куда пожаловаться

    Алексинский гор газ куда жаловаться

    Не газифицированных населенных пунктов еще более 3 тысяч в области , где сотни дворов , но там не прописываются люди , потому что жить нельзя без газа , а значит без тепла , холодной и горячей воды , душа , теплого туалета … Количество прописанных людей не дает основание что бы не проводить газ в дома .

    Так например в большой деревне Гришино Чеховского района боле сотни домов , прописано порядка двух десятков людей , но реально живут в деревне не менее треть жителей деревни , жило бы больше , но как отапливать дровами …. на селе наибольшее количество пожилых людей .

    Газ в деревне Гришино не предвидится до 2030 года …(нет в плане Мособлгаза) и таких деревень тысячи . Только и в маленьких деревнях люди хотят жить , а не выживать .

    Если в год Мособлгаз газифицирует до 70 объектов , а не газифицировано еще более 3х тысяч , то такими темпами еще нужно 40 лет , что бы газ пришел в села .

    Жалоба на газовую службу

    46 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства РФ N 549 от 21 июля 2008 года до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

    Считаю, что действия сотрудников газовой службы являются незаконными, поскольку задолженности

    Как правильно написать жалобу на ГорГаз?

    В современном законодательстве нет строгого шаблона для составления подобного документа. Единственное, что следует учесть, это соответствие жалобы некоторым требованиям. В данном случае, речь идёт о стандартах делового письма, отсутствии ошибок, исправлений и неточностей.Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубостей и эмоциональных выражений.

    Жалоба должна включать следующую информацию:

    • Название инстанции, в которую направляется документ;
    • Данные заявителя и его контакты;
    • Описание конфликта;
    • Данные абонентского договора;
    • Требования автора документа;
    • Срок, в течение которого заявитель ожидает ответа;
    • Дата составления жалобы и личная подпись.

    Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

    Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ (на почтовый или электронный адрес).

    Куда пожаловаться на мособлгаз

    Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2000 № 1021 утверждены Основные положениями формирования и государственного регулирования цен на газ, тарифов на услуги по его транспортировке и платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям на территории Российской Федерации (далее — Основные положения).

    МПа, измеряемое по прямой линии (наименьшее расстояние), составляет не более 200 метров и сами мероприятия предполагают строительство только газопроводов-вводов (без устройства пунктов редуцирования газа) в соответствии с утвержденной в установленном порядке схемой газоснабжения территории поселения (если имеется).

    Узнайте к чему:  Помощь от государства малому бизнесу

    Указанные минимальный и максимальный уровни платы за технологическое присоединение начиная с 2015 года ежегодно индексируются на прогнозный среднегодовой уровень инфляции, определенный прогнозом социально-экономического развития Российской Федерации на тот же период, на который устанавливается плата за технологическое присоединение.

    Не подключают газ куда жаловаться

    Пожаловаться на газовую службу можно в несколько контролирующих государственных структур и инстанций. Специалисты отмечают, что изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне.

    Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудника Горгаза, необходимо написать образец заявления на имя его начальства. Довольно часто решить спор удается на таком уровне.

    Если местное руководство несогласно с вашими претензиями, следующей организацией, куда нужно обратиться, станет Министерство энергетики РФ.

    При нем создан специальный отдел, который принимает жалобы от населения, консультирует потребителей, организовывает проверки. Если в результате расследования выяснятся серьезные нарушения, виновных привлекут к административной ответственности. Кроме профильных учреждений, заявление на Горгаз можно направить в:

    • Прокуратуру. Эта инстанция осуществляет надзор за соблюдением законности со стороны должностных лиц. Если сотрудники Горгаза превышают полномочия и нарушают гражданские права потребителей, в прокуратуре призовут их к ответственности.
    • Роспотребнадзор. Это учреждение занимается защитой прав потребителей, т. е. когда Горгаз нарушает договорные обязательства, нужно жаловаться именно сюда.
    • Судебные органы. Если другие компетентные структуры не смогли решить конфликт или спор связан с материальными потерями, гражданам следует написать исковое заявление в суд.

    Какой вариант выбрать в вашем конкретном случае – прокуратуру, суд, Минэнерго, подскажет наш юрист. Если дело перейдет в судебные органы, лучше всего, чтобы от имени потерпевшего выступал компетентный адвокат. Специалист сумеет грамотно составить образец иска и объективно представить факты по делу.

    В Министерстве энергетики существует специальный отдел приема и рассмотрения претензий от горожан. Заявления принимает:

    1. В случае нарушения потребительских прав, претензию следует отправить в Роспотребнадзор, для привлечения к ответственности лиц.
    2. Любое отделение прокуратуры рассмотрит жалобу, и исполнит поднадзорную функцию в отношении службы.
    3. Обращение в службу судебного урегулирования конфликта является конечным, если обращение в предыдущие службы не принесло никакого результата по делу.

    Случаются такие нарушения, которые можно решить только через суд, самому отстаивать свои права будет тяжело, поэтому следует заручиться поддержкой высококвалифицированного юриста обладающего всеми знаниями в области решения

    Жалоба на бездействие и халатность ГУП «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз»

    В результате износа газового оборудования по всему участку постоянно идет сильный характерный запах, который становится сильнее в близи места утечки, опоры вдоль ржавой трубы не поддерживают трубу, а висят на ней, техническое состояние газового оборудования создает угрозу возникновения аварии.

    Узнайте к чему:  Куда подается жалоба на мирового судью

    13. 02. 2017 года по моему заявлению приехала аварийная бригада, которая закрутив гайки на месте соединения сообщила, что труба «просела» от старости, а от утечки газа «ПОСЕЛОК НЕ ВЗЛЕТИТ и ничего не загорится».

    После многочисленных хождений по кабинетам ГУП «Мособлгаз» «Балашихамежрайгаз» и письменного заявления с просьбой ПОКАЗАТЬ ДОКУМЕНТЫ, на основании которых

    Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников Горгаза в 2019 году

    Специалисты отмечают, что изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне.

    Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудника Горгаза, необходимо написать образец заявления на имя его начальства. Довольно часто решить спор удается на таком уровне. Если местное руководство несогласно с вашими претензиями, следующей организацией, куда нужно обратиться, станет Министерство энергетики РФ.

    Если в результате расследования выяснятся серьезные нарушения, виновных привлекут к административной ответственности.

    Кроме профильных учреждений, заявление на Горгаз можно направить в:Прокуратуру. Эта инстанция осуществляет надзор за соблюдением законности со стороны должностных лиц.

    Если сотрудники Горгаза превышают полномочия и нарушают

    Мособлгаз обманывает

    Постоянно нам подсовывали какие-то договора, чтобы Ступинская контора была в плюсе.

    Ждали около трёх лет до пуска газа. И всё-же нам подключили газ, при этом я заплатил за пуск и годовое обслуживание. Думали что закончился этот кошмар.

    Прошло 10 дней они звонят и с нас требуют 30 тысяч рублей, угрожают службой безопасности и судом.

    При ответе по телефону я им сказал, про разодранный кабель, приваренную трубу бывшего употребления, соседский разорванный дренаж и материал на котором меня обманул.

    Источник: https://fileddl.info/kuda-pozhalovatsya-mosoblgaz/

    Особенности оформления и структура жалобы на Горгаз

    Важно не только знать, куда жаловаться, но и аргументировано составить образец заявления. Обращаться в прокуратуру, Минэнерго, Роспотребнадзор лучше всего в письменном виде, т.
    к.

    устные жалобы редко имеют эффект. Образец иска в суд должен отвечать нормам гражданско-процессуального законодательства. Обычная жалоба на Горгаз имеет свободную форму.

    Достаточно, чтобы документ содержал ряд обязательных реквизитов.

    Текст жалобы в прокуратуру и другие надзорные службы должен быть лаконичным и максимально содержательным.

    Нельзя допускать грамматических ошибок, вносить исправления употреблять некорректные выражения.

    Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

    Способы подачи жалобы

    Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

    Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

    Регистрация жалобы

    При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

    Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

    Рассмотрение жалобы

    Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней.

    Внимание Игнорирование или отписка являются грубым нарушением ФЗ №59 об обращениях граждан и могут стать предметом самостоятельного обжалования в прокуратуру.

    Обжалование по ведомственной линии

    Правовое положение газового хозяйства двойственно. Это производственное предприятие:

    • транспортирующее газ;
    • эксплуатирующее системы газоснабжения;
    • предоставляющее платные услуги ремонта внутридомового оборудования.

    Но учреждение также осуществляет:

    • технадзор;
    • приемку новых и реконструированных объектов газового хозяйства;
    • экспертизу проектов газоснабжения.

    Несмотря на это, Горгаз имеет юридический статус субъекта хозяйствования, а не органа власти.

    Для этого в структуре Департамента администрирования и нормотворчества создан целый отдел.

    Важно В составлении претензии нужно включить информацию:

    1. Контактные сведения заявителя и его ФИО.
    2. Наименование органа, в который подлежит отправления заявления на рассмотрение.
    3. Описание произошедшего конфликта между абонентом и работником ГорГаза.
    4. Данные договора, на основание которого происходило потребление газа.
    5. Перечисления всех требований, исходя, из которых будет вынесен приговор.
    6. Указание времени, в результате которого человек должен получить ответ на документ.
    7. Предоставление ответа на претензию в электронном, либо письменном виде.
    8. Дата составления акта и подпись.

    Документы передаются в инстанцию по месту жительства лично, отправляются через почтовое отделение, или же можно воспользоваться электронным ящиком. Если письмо отправляется через почту. Лучше произвести доставку заказным письмом, в случае непредвиденных обстоятельств ответственность несет почтовый работник.

    Заявлений должно быть несколько, на случай потери отправленного экземпляра.

    • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
    • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
    • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
    • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

    Правила подачи жалобы на газовщикa

    При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

    1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

    Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах.

    Текст должен быть максимально лаконичным, не содержать грубостей и эмоциональных выражений.

    Жалоба должна включать следующую информацию:

    • Название инстанции, в которую направляется документ;
    • Данные заявителя и его контакты;
    • Описание конфликта;
    • Данные абонентского договора;
    • Требования автора документа;
    • Срок, в течение которого заявитель ожидает ответа;
    • Дата составления жалобы и личная подпись.

    Готовый документ можно отправить через почтовое отделение, отнести лично или использовать электронный почтовый сервис. Жалоба должна быть составлена в 2 экземплярах. Одна копия передаётся на рассмотрение, а вторая, с отметкой о получении первой, хранится у заявителя.

    Средний срок рассмотрения жалобы составляет от 10 до 30 дней. Специалисты также рекомендуют сразу отразить в документе, что заявитель просит предоставить письменный ответ (на почтовый или электронный адрес).

    Как показывает практика, наиболее оперативно рассматриваются жалобы, носящие коллективный характер.

    Писать исковое заявление следует только тогда, когда обращение в другие структуры не принесло никакого результата.

    В тех случаях, когда без обращения в суд проблему решить невозможно, эксперты рекомендуют заручиться поддержкой специалиста, обладающего обширными теоретическими и практическими знаниями и способного эффективно защитить интересы своего клиента.

    Судебный процесс будет проходить в строгом соответствии нормам и правилам ГПК. Помимо урегулирования конфликтной ситуации и наказания виновных, пострадавшая сторона вправе выдвинуть требование о возмещении морального ущерба.

    Правила написания и составления жалобы на газовщикa

    Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

    • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
    • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
    • укажите дату, т.е.

    Жалоба на газовщикa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

    Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

    Куда пожаловаться на газовщикa

    Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

    Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

    Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту.

    Образец жалобы в прокуратуру на горгаз

    Карта сайтаСпасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.Без газоснабжения многие городские жители не представляют комфортной жизни. Но не всегда качество услуг горгаза является высоким.

    Граждане сталкиваются с разными проблемными ситуациями, начиная от внеплановых отключений, о которых не было предупреждения, и заканчивая неправильными начислениями в квитанции.

    Обращаться в газовое хозяйство следует с письменным заявлением. Служба обязана рассмотреть его и предоставить ответ в течение 30 рабочих дней.

    Сталкиваясь впервые с проблемой в сфере газоснабжения, потребитель не знает, куда можно пожаловаться.

    Следует подробно разобраться с этим вопросом и научиться грамотно составлять заявление.Логичнее всего обращаться непосредственно в дирекцию, обязательно оформляя жалобу в письменном виде.
    Поскольку любая проблема может объясняться всего лишь нерадивостью сотрудников, с которыми

    Куда можно пожаловаться на газовую службу

    Нужно понимать, что это крупная организация, в которой глава не всегда знает об упущениях или злоупотреблениях собственных работников.

    Источник: http://helper-staff.ru/aleksinskij-gor-gaz-kuda-zhalovatsya

    Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников Горгаза в 2019 году

    Алексинский гор газ куда жаловаться

    Все граждане РФ имеют право на получение качественных коммунальных услуг. Сфера ЖКХ имеет множество отраслей и ведомостей. Одной из них является поставка газа населению, которой занимается служба Горгаза.

    Эта инстанция является монополистом, что развязывает ей руки и позволяет сотрудникам халатно и безответственно относиться к своей работе.

    Часто граждане сталкиваются с различными проблемами в этой отрасли, такими как низкое качество ресурса, некомпетентность работников, завышенные тарифы, продленные сроки установки оборудования и т. д. Что же делать в такой ситуации?

    Важно не паниковать и не бояться отстаивать свои законные интересы и права. Лучшим решением станет подача жалобы на газовую службу. Куда и кому можно пожаловаться, знают не все россияне, поэтому лучше всего спросить совета у опытного юриста.

    Только профильный специалист знает все законодательные нормы и позволит обойти острые углы системы, избежать распространенных ошибок при оформлении заявления. На нашем сайте круглосуточно консультируют лучшие юристы в отрасли ЖКХ.

    Эксперт дистанционно изучит ситуацию и предложит индивидуальное решение проблемы.

    Юридические услуги в интернете гарантируют гражданам экономию времени, сил и денежных средств, ведь связаться с консультантами можно по телефону или с помощью электронной формы на сайте.

    Куда можно жаловаться на Горгаз

    Пожаловаться на газовую службу можно в несколько контролирующих государственных структур и инстанций. Специалисты отмечают, что изначально следует попытаться урегулировать конфликт на ведомственном уровне.

    Если вы столкнулись с неправомерными действиями сотрудника Горгаза, необходимо написать образец заявления на имя его начальства. Довольно часто решить спор удается на таком уровне.

    Если местное руководство несогласно с вашими претензиями, следующей организацией, куда нужно обратиться, станет Министерство энергетики РФ.

    При нем создан специальный отдел, который принимает жалобы от населения, консультирует потребителей, организовывает проверки.

    Если в результате расследования выяснятся серьезные нарушения, виновных привлекут к административной ответственности. Кроме профильных учреждений, заявление на Горгаз можно направить в:

    • Прокуратуру. Эта инстанция осуществляет надзор за соблюдением законности со стороны должностных лиц. Если сотрудники Горгаза превышают полномочия и нарушают гражданские права потребителей, в прокуратуре призовут их к ответственности.
    • Роспотребнадзор. Это учреждение занимается защитой прав потребителей, т. е. когда Горгаз нарушает договорные обязательства, нужно жаловаться именно сюда.
    • Судебные органы. Если другие компетентные структуры не смогли решить конфликт или спор связан с материальными потерями, гражданам следует написать исковое заявление в суд.

    Какой вариант выбрать в вашем конкретном случае – прокуратуру, суд, Минэнерго, подскажет наш юрист. Если дело перейдет в судебные органы, лучше всего, чтобы от имени потерпевшего выступал компетентный адвокат. Специалист сумеет грамотно составить образец иска и объективно представить факты по делу.

    Подавая заявление в суд, граждане вправе требовать не только взыскания с правонарушителя и восстановления материального ущерба, но и компенсацию морального вреда.

    Официальный сайт ГПУ МО Мособлгаз, график работы, контактные телефоны, отзывы о предприятии и порядок подачи жалобы

    Алексинский гор газ куда жаловаться

    На сегодняшний день Мосолгаз имеет 60-ти летний опыт предоставления услуг, связанных с газораспределением. За 2014-2017 годы силами предприятия было заменено более 5,5 тысяч старых газовых плит на новые, а в 2016 году — более 1 тысячи газовых колонок. Но главным социальным проектом Мособлгаза все же является полная газификация Подмосковья.

    Житель любой точки Московской области может обратиться в компанию и оформить договор на подключение к газораспределительной сети, заказать установку или замену газового счетчика, техническое обслуживание, а также вызвать аварийную службу.

    Официальный сайт предприятия Мособлгаз Московской области

    Чтобы весть предоставляемый список услуг был наглядным и доступным, компания хорошо поработала над сайтом, который не только предоставляет всю информацию в доступной форме, но и имеет личный кабинет, через который можно оплачивать газ, контролировать баланс и зачисление оплаты.

    Официальный сайт Мособлгаз: https://mosoblgaz.ru

    Обратите внимание, что официальный сайт Мособлгаза является единым для всех жителей Московской области. Это значит, что одинаковый функционал имеют жители: Подольска, Балашихи, Раменского, Одинцово, Ногинска, Мытищ, Ступино, Люберцов, Коломны и прочих городов МО.

    Основные телефонные номера

    Телефон «Горячей линии» Мособлгаз: 8 (800) 200-24-09    Звонки бесплатны в пределах РФ

    Режим работы — 9:0018:00 (Пт: до 16:45),
    Сб, Вс — выходной

    Диспетчерская Аварийно-газовой службы: +7 (495) 597-04-04

    По вопросам подключения обращаться: +7 (495) 598-58-13

    «Телефон доверия»: +7 (495) 597-55-69

    Пресс-служба: +7 (495) 597-55-35

    Все адреса и телефоны филиалов смотрите в соответствующем разделе.

    Услуги компании

    Все доступные услуги можно найти на главной странице личного кабинета. Как правило, инструкции по оформлению большинства из них доступны сразу же при выборе, однако некоторые услуги требуют более детального разъяснения.

    Установка или замена счетчика газа

    В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственникам всех отапливаемых природным газом помещений необходимо установить приборы учета.

    Оформить услугу можно онлайн, для чего нужно заполнить все поля заявки на сайте, среди которых также номер лицевого счета, серия и номер паспорта, адрес проживания и т.д. После обработки заявки заключается договор с компанией. Оплата производится после полного завершения работ. Прибор учета газа можно приобрести как самостоятельно, так и выбрать из ассортимента интернет-магазина компании.

    Стоимость установки счетчика Мособлгазом начинается от 300 рублей.

    Подробный алгоритм действий выглядит таким образом:

    Срок ответа на заявку — от 1 до 5 рабочих дней, как правило, предприятие отвечает в течение ближайших 1-2 дней.

    Заказать услугу можно по данной ссылке: https://lkk.mosoblgaz.ru/services/9.

    Ремонт и замена любого газового оборудования

    Аналогичным образом можно заказать и услуги ремонта, установки, технического обслуживания газовой техники. Из документов вам понадобится:

    • копия документа, подтверждающего ваше право собственности на помещение, где будут проводится работы по установке;
    • акт обследования дымового и вентиляционного канала (исключительно в случае замены газового котла или потолочного водонагревателя).

    Стоимость работ указана в прайс-листе, в среднем это 600-1400 рублей.

    Обратите внимание! При замене газового оборудования на более мощное, специалисты выдают документы, подтверждающие данный факт. Их нужно сохранить.

    Заказать услугу можно по данной ссылке: https://lkk.mosoblgaz.ru/services/8

    Аварийное обслуживание

    Помимо любых запланированных работ, Мособлгаз предоставляет возможность вызвать аварийную бригаду быстрого реагирования. Данная услуга абсолютно бесплатная, а специалисты способны прибыть в любую точку Московской области в течение 15-40 минут.

    В случае аварии, для вызова бригады звоните: 102 или 104

    Интернет-магазин

    В нем представлено огромное разнообразия газового оборудования: газовые котлы, плиты, водонагреватели, газогенераторы. В том числе таких известных производителей, как Ferroli, Beretta, Thermona. Все продаваемое оборудование может быть установлено и обслужено специалистами предприятия.

    Доставка возможна только по предоплате и осуществляется при заказе на сумму от 2000 рублей. Стоимость рассчитывается индивидуально при оформлении заказа. При заказе на сумму свыше 30 000 рублей доставка в любую точку Московской области бесплатная. Также возможен подъем газового оборудования в квартиру, который оплачивается отдельно.

    Среди способов оплаты заказа:

    1. Наличные средства в кассе магазина (точки розничной торговли Мособлгаза присутствуют практически во всех городах МО).
    2. В банке с помощью квитанции.
    3. Банковской картой не выходя из дома.

    Кроме всего прочего, в интернет-магазине на постоянной основе действуют акции и скидочные предложения. Просматривать их можно в соответствующем разделе: https://shop.mosoblgaz.ru/news/aktsii/.

    Отзывы о компании

    Мнения о предприятии уже на протяжении нескольких лет разделились на положительные и негативные.

    Однако если среди положительных отзывы о качестве и скорости работ, подготовке специалистов, удобном функционале сервиса, то среди отрицательных не столь существенные (хоть и неприятные) проблемы в виде задержек в ответе на телефонные номера, высокой загруженности, проблем со входом в личный кабинет.

    В целом, согласно отзывам клиентов, можно выделить такие положительные качества, как:

    1. Хорошая информационная подготовка сотрудников и подробное разъяснение любых вопросов.
    2. Незамедлительная реакция на жалобы, связанные с задержками в обслуживании.
    3. Часто клиенты довольны сотрудниками, приехавшими для установки, замены или обслуживания оборудования.
    4. Удобный сервис с возможностью осуществлять практически все операции из дома.

    Исходя из негативных отзывов, можно отметить:

    1. Задержки при заключении договоров.
    2. Отсутствие информирования касательно необходимости замены счетчика и прочих плановых процедур.
    3. Зачастую трудно дозвониться до абонентского отдела.
    4. Иногда возникают проблемы со входом в личный кабинет.

    Куда можно пожаловаться на Мособлгаз?

    На сегодняшний день, Мособлгаз практически является монополистом в своей сфере деятельности. Поэтому, несмотря на качественный интернет-сервис, предприятию, как и любому другому «монополисту», иногда присуще пренебрежительное отношение к клиенту.

    Так, все вопросы газоснабжения регламентируются Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».

    В случае, если вы хотите пожаловаться на Мособлгаз, сделать это можно обратившись в:

    1. Прокуратуру.
    2. Топливно-энергетический комитет.
    3. Областное Управление Федеральной антимонопольной службы.

    Жалоба подается в виде просьбы гражданина в оказании ему защиты в связи с нарушением предприятием определенных прав.

    Обратите внимание! Если вы недовольны работой конкретных сотрудников, пожаловаться на них можно оставив отзыв о работнике в соответствующем разделе личного кабинета.

    полезным материалом:

    Источник: https://mosoblgaz-lk.ru/oficialnyj-sajt-grafik-raboty-i-uslugi-kompanii/

    Как написать жалобу на газовую службу?

    Алексинский гор газ куда жаловаться

    ГорГаз – это крупное учреждение, находящееся под контролем государства. Его основная задача – поставка газа в жильё россиян и всевозможные организации. Контроль за состоянием газового оборудования и его обслуживанием также выполняются газовым хозяйством.

    Увы, качество услуг, оказываемых данной организацией не всегда соответствует установленным требованиям и стандартам. Граждане, столкнувшиеся с нарушениями со стороны ГорГаза, задаются вполне резонным вопросом: что делать?

    Выход есть. Единственный эффективный инструмент, позволяющий привлечь к ответственности нарушителя – это написание претензии. В этом случае важно учитывать тот факт, что указанная организация является безусловным монополистом, а значит, поставщик газа останется прежним, независимо от исхода дела.

    Самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах действующего законодательства и правильно составить претензию, сможет далеко не каждый. Именно поэтому специалисты настоятельно рекомендуют предварительно проконсультироваться у квалифицированного юриста, знающего все особенности закона.

    Чтобы добиться наилучшего результата, минимизировав при этом финансовые и временные затраты, лучше всего обратиться за дистанционной консультацией. Её эффективность ничуть не уступает личному общению со специалистом, но пообщаться с онлайн-юристом можно не выходя из дома или офиса.

    Горгаз — халатность и безнаказанность!

    Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-gorgaz/

    Округ закона
    Добавить комментарий