Двойное пополнение счета в банке

Какие схемы используют при краже денег с карт

Двойное пополнение счета в банке

Мы с вами все чаще пользуемся банковскими картами, а этим в свою очередь пользуются мошенники.

Способы обмана людей и кражи денег с их банковских карт разнообразны – от банального подглядывания из-за плеча во время использования клиентом банкомата и последующего хищения его карты до хакерских атак на программное обеспечение.

При этом преступники постоянно придумывают новые способы хищения денежных средств, по мере того как старые перестают работать. Именно поэтому важно быть в курсе основных приемов, которые используют злоумышленники, и соблюдать базовые правила безопасности.

Кража данных карты при расчете

В мошеннических схемах могут участвовать не только посторонние злоумышленники, но и те, кому принято доверять: представители сферы торговли и услуг, банковские работники. Терять бдительность нельзя ни при каких обстоятельствах: хищение денег с банковских карт может происходить даже там, где этого никак не ожидаешь.

Часто злоумышленники используют следующую схему. Кассир, официант, заправщик, работник банка или любой другой сотрудник, которому гражданин передал пластиковую карту для расчета, может сфотографировать, переписать ее данные или просто запомнить их, чтобы потом беспрепятственно рассчитаться картой в Интернете.

В мошеннических схемах могут участвовать не только посторонние злоумышленники, но и те, кому принято доверять

Это может происходить совершенно незаметно. Например, заранее включается записывающее видеоустройство (это может быть обычная камера видеонаблюдения), на записи с которого карта видна с обеих сторон. В этом случае мошенникам остается лишь отмотать запись на нужное время и переписать данные карты.

Инфографика: Антон Переплетчиков / Леонид Кулешов / Юлия Кривошапко

Что делать?

Россияне все меньше пользуются наличными деньгами

Не передавать карту посторонним, рассчитываясь за покупку или предоставление услуг.

Следить за поведением сотрудника, совершающего операцию (нужно насторожиться, если он ведет себя подозрительно – например, фотографирует вашу карту на мобильный телефон под видом набора номера или СМС).

Если есть такая возможность, завести для расчетов через Интернет отдельную карту, которая будет храниться в недоступном посторонним лицам месте, а на карте, используемой для покупки через POS-терминалы, заблокировать возможность совершения покупок через Интернет.

Двойная транзакция

Еще один простой способ мошенничества с банковскими картами – двойные операции (транзакции).

Совершая оплату в торгово-сервисной сети, покупатель передает карту оператору, он проводит ее через считывающее устройство, покупатель вводит ПИН-код (если требуется), и сотрудник сообщает, что произошла ошибка.

Затем действия повторяются еще раз, и транзакция выполняется успешно, а спустя какое-то время владелец карты обнаруживает, что деньги за покупку списаны дважды.

При этом многие держатели карт не замечают этого даже при наличии СМС-информирования, считая вторую СМС о списании средств ошибкой или дублем, так как суммы совпадают.

Такие транзакции легко опротестовать и вернуть свои деньги, однако виновных сложно привлечь к ответственности, так как все можно списать на сбой в системе или ошибку оператора.

Тем не менее стоит учитывать, что двойная транзакция действительно может оказаться не мошенничеством, а сбоем в работе платежного терминала. Подобные ситуации возникают нередко, и от них практически никто не застрахован.

Инфографика: Антон Переплетчиков / Леонид Кулешов / Юлия Кривошапко

У банков «задвоилось»

Двойное пополнение счета в банке
Inmagine.com

Пропажа денег с банковской карты отнюдь не всегда становится результатом действий мошенников. Иногда клиент может недосчитаться своих средств из-за двойного списания при совершении одной операции. Пополнения счета на недостающую сумму можно ждать до полугода.

С двойным размахом

Клиенты сразу нескольких российских банков обнаружили двойное списание по своим картам после совершения различных покупок в торговых точках в декабре. На форуме Банки.ру появились сообщения, что проблемы возникли из-за сбоя в Сбербанке, обслуживающем магазины, где клиенты делали покупки. В «Сбере» отрицают факт сбоя в своем процессинговом центре.

«В действительности сбой произошел в международной платежной системе Visa, — утверждают в пресс-службе крупнейшего банка страны. — Инцидент, негативным образом сказавшийся на обработке межбанковских расчетных данных, привел к двойной обработке финансовой информации Сбербанка по операциям карт сторонних банков».

В российском представительстве Visa, напротив, говорят, что данная ошибка возникла в результате некорректной отправки файла на обработку трансакций в систему Visa. «На следующий день Сбербанк сделал необходимые корректировки, и проблема была устранена», — отмечают в компании.

Представители банков рассказывают о трех основных причинах двойного списания по картам. Первая заключается в ошибке банка-эквайера, который может дважды направить на обработку в платежные системы один и тот же файл.

«Повторная отправка банками-эквайерами файлов в платежные системы случается редко, — подчеркивают в пресс-службе Сбербанка, — но, учитывая тот факт, что один файл может содержать несколько тысяч операций, повторно списываются средства по операциям у большого количества клиентов».

Вторая причина — это как раз сбой в рамках платежной системы, если она дважды обработала один и тот же файл. Это может быть вызвано сбоями в процессинговой системе или действиями сотрудников.

Но чаще всего в двойном списании виноваты торговые точки, проводящие платежи. Дело в том, что при оплате товаров или услуг картой с терминала магазина в банк поступает запрос авторизации. Банк дает разрешение на проведение операции и блокирует на карточном счете сумму покупки.

«Если произошел технический сбой и запрос авторизации был задублирован, то и соответствующая сумма будет заблокирована дважды.

Такие ситуации нередки и происходят по ошибке кассира или из-за технических проблем в терминале», — замечает зампред правления банка «Авангард» Валерий Торхов.

Зачастую казусы с двойным списанием происходят и при размещении в гостинице.

«Отель блокирует определенную сумму на время пребывания держателя карты, а потом в случае возникновения расходов, обязательных к уплате, списывает их не из той суммы, которая была заблокирована, а делает новое списание», — поясняет руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка Василий Кузнецов.

Списание или блокировка?

Некоторые кредитные организации проверяют операции только в части фрода. Они не учитывают возможность двойного списания и проводят все трансакции, которые не вызывают подозрений с точки зрения действий мошенников. У других банков подход не такой формальный.

Например, в случае когда сотрудник торговой точки повторил запрос на проведение оплаты, сумма операции может быть списана только один раз, а второй раз будет просто заблокирована или «захолдирована».

«Срок холдирования в разных банках разный и составляет, как правило, от 14 до 30 дней», — констатирует начальник управления взаимодействия с платежными системами Альфа-Банка Алексей Голенищев.

До истечения срока банк может разблокировать эту сумму, «если обе операции полностью идентичны», уточняют в Райффайзенбанке. Если же нет, то клиенту стоит обратиться с просьбой о разблокировке ошибочно зарезервированных средств.

Причем представители кредитных организаций уверяют, что иногда бывает достаточно позвонить в банк или отсканировать свое заявление и отправить по электронной почте.

Это на случай, если клиент находится за пределами страны и не имеет возможности лично явиться в банк.

В Сбербанке рассказывают, что при «задвоении» операций по вине банка-эквайера или платежной системы повторно списанные операции отменяются в течение максимум пяти рабочих дней. «Это массовый сбой, банк-эмитент его видит и может вернуть деньги, не требуя заявления от клиента», — добавляет начальник управления платежных карт Промсвязьбанка Елена Биндусова.

Если кредитная организация не распознала «задвоения», то она списывает заблокированную сумму. Тогда Алексей Голенищев советует обращаться в свой банк и оформлять претензию.

Каждый банк определяет сроки, в которые клиент может подать заявление на опротестование операции в соответствии с требованиями международных платежных систем (во многих договорах установлен срок 45 дней с момента совершения операции).

Но сроки возврата ошибочно списанных средств могут разниться и зависят от типа операций. «Самое быстрое возмещение — до 10 дней — происходит по банкоматным операциям. По суммам, списанным иностранными компаниями, например отелем, возврат может идти и полгода», — указывает Елена Биндусова.

Банк может согласиться компенсировать потери клиента после ошибочного списания по кредитной карте. «Если из-за этого набежали проценты, то банк может пойти навстречу, вернув не только ошибочно списанные деньги, но и проценты. Этот вопрос решается индивидуально», — объясняет Биндусова.

Когда клиент сам виноват

Если у клиента нет функции СМС-оповещения, то он может и не узнать о том, что у него произошло «задвоение» по карте, ведь кредитная организация не уведомляет о таких списаниях. «Банку неизвестно, какие из сумм списаны ошибочно.

Он получает файл от платежной системы и осуществляет списание на основании этого файла.

С точки зрения банка все трансакции, присланные платежной системой, верные», — поясняет директор департамента продаж и продуктов Русь-Банка Василий Палаткин.

Примечательно, что банки иногда отказываются возмещать повторно списанные суммы. Однако говорят, что у них на это есть веские причины. Как отмечает Палаткин, отказ в возврате средств может быть в том случае, если выяснилось, что клиент действительно совершил обе операции по карте. «В процессе претензионной работы банк-эквайер предоставляет документы на обе операции», — рассказывает он.

По словам начальника управления пластиковых карт ВТБ 24 Александра Бородкина, банк откажет в возврате денег, если получит от банка-эквайера доказательства того, что клиент совершал операцию самостоятельно. «Например, снятие наличных в банкомате в состоянии алкогольного опьянения два раза подряд и последующее написание претензий по поводу дублирования операции — случай не редкий», — иронизирует Бородкин.

Татьяна АЛЕШКИНА, Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=2600533

Двойная конвертация: как не переплачивать?

Двойное пополнение счета в банке

Покупки за рубежом для большинства украинцев стали обыденным явлением. Причем для приобретения товаров уже нет необходимости выезжать в другие страны.

Достаточно зайти в интернет-магазин или на международный маркет-плейс (например, eBay или AliExpress), заказать товар, оплатить его по безналичному расчету и через определенное время получить его в любом городе Украины. Покупка желанных заграничных товаров приносит огромное удовольствие.

Но иногда радость омрачает несоответствие списанной с банковского счета суммы цене товара. Переплата может составить от 5 до 10%. Причиной тому двойное, а то и тройное конвертирование валюты.

Что такое двойная конвертация?

Путешествуя за границей, мы уже не возим сумки с деньгами, как было раньше, а берем всего лишь банковскую карточку для расчета в зарубежных бутиках или для снятия в банкоматах наличных на мелкие расходы.

Это делает путешествие безопасным и удобным времяпровождением. При расчете в заграничном магазине неподготовленный украинец сталкивается с выбором, в какой же денежной единице расплатиться за понравившиеся часы или духи для любимой жены.

Продавцы предлагают провести расчет:

  • в местной валюте;
  • в долларах;
  • а то и вообще в гривне.

Допустим, наш украинец выбирает расчет в местной денежной единице.

В таком случае банк, обслуживающий продавца, пересчитает сумму в одну из международных промежуточных валют (USD или EUR), направит запрос на указанную сумму через международную платежную систему в долларах или евро в украинский банк, который или конвертирует их в гривну и спишет с гривневого счета или спишет с валютного счета клиента. Промежуточная валюта зависит от международной платежной системы, к которой относится карта. Американская Visa проводит расчеты исключительно в USD, MasterCard предпочитает единую денежную единицу Евросоюза, но на территории США транзакции проводятся в американских долларах . Таким образом, если местная денежная единица отличается от американского доллара или евро, а банковская карта украинского туриста открыта в национальной валюте Украины, происходит двойная конвертация.

Пример двойной конвертации: покупка проводится гривневой картой «Универсальная» ПриватБанка платежной системы Visa в магазине Норвегии, где цена выставлена в норвежской кроне:

200 норвежских крон пересчитываются по курсу Visa в 21,994 доллар США, а уже пересчет долларов в гривны произойдет по курсу ПриватБанка — со счета клиента спишут 528,95 грн.

Если при расчете вы выберете оплату в USD , то местный банк купит у вас доллары по своему курсу, пересчитает кроны в доллары по курсу Visa, которая направит счет ПриватБанку. Он, в свою очередь, спишет сумму в гривне при пересчете с долларов США по своему курсу.

В этом случае проходит тройная конвертация и зачастую стоимость покупки увеличивается ориентировочно на 10%. На сегодняшний день, как Приват, так и многие украинские банки, не берут комиссию при оплате картой банка за границей.

Правда при снятии наличных средств с банкоматов зарубежных банков взимается 2% от суммы.

Если же расчет проводится на территории США или в странах, где американский доллар является национальной денежной единицей, то фактические местная валюта совпадает с валютой Visa или MasterCard, и конвертация произойдет лишь в украинском банке.

В случае совершения покупки в странах ЕС картами Visa или Mastercard двойной конвертации иногда не избежать, поскольку некоторые украинские банки рассчитываются с платежными системами в долларах США.

По валюте расчета с платежными системами, валюте биллинга, перед поездкой необходимо уточнить в вашем банке.

Стоит такжеотметить, что карточный курс в украинских банках и курс международных платежныхсистем устанавливается ежедневно. Блокировка суммы проводится в день проведенияпокупки, а вот списание со счета проходит спустя 2-3 дня, поэтому в случаеизменения курса валют блокированная и списанная суммы также могут отличаться.

Поэтому при расчете в странах, где денежная единица отличается от USD или EUR, всегда выбирайте расчет в местной валюте. В таком случае вам удастся сэкономить на дополнительных конвертациях.

Валютная конвертация при покупке через Интернет

Похожаяситуация с двойным конвертированием валют при совершении онлайн покупки винтернет-магазинах. Многие сайты автоматически определяют страну покупателя ипредлагают украинцам оплатить товары в гривне (UAH), прибегая к услуге мгновенной конвертации валюты(Dynamic Currency Conversion, или DCC). Такой вариантрасчета не выгоден для покупки из-за тройной конвертации.

Для начала банкпродавца конвертирует сумму в UAH по собственному курсу, который зачастую значительно хуже, чем курсыукраинских банков.

Заблокированная сумма в гривнах опять конвертируется впромежуточную валюту платежной системы, как правило, в USD, поскольку зачастую валюта биллинга украинскихбанков – американский доллар. Полученная сумма выставляется для списания сосчета клиента.

Украинский банк конвертирует валюту по собственному курсу. Еслисчет гривневый, то доллар конвертируется в гривну, если валютный – тосписывается сумма, выставленная платежной системой.

Систему мгновенной конвертации валютыиспользуют Google Adwords, PayPal, Wargaming, ua.nextdirect.com, сайты покупки авиабилетов, аренды автомобилей идругие иностранные сайты, которые предлагают стоимость товаров или услуг в UAH.

Многие украинцыпокупают товары на площадке AliExpress, где оплата товаров также имеет ряд особенностей. Валютой расчета наАлиэкспрес выбирайте валюту вашей карты, что позволит избежать двойнойконвертации.

Если у вас банковский счет в гривне, то выбирайте валюту операцийгривну.

Для валютной карты не стоит выбирать валюту операции гривну, как поумолчанию для украинцев предлагает сайт AliExpress, поскольку двойной конвертации однозначно неизбежать, а процент наценки будет сложно предугадать.

на фото оплата товара через AliExpress

Имеют ряд особенностей покупки на eBay, предпочитающей работать с платежной системой PayPal. Маркетплейс eBay выставляет счет покупателям в долларах США. При оплате долларовой картой, PayPal автоматически определит банк эмитент, в нашем случае украинский банк, и при оплате конвертирует доллары в гривны.

Сумма в гривне будет выставлена украинскому банку, который в свою очередь конвертирует её в доллары и снимет полученную сумму с вашего валютного счета. Во избежание переплат при расчете через PayPal рекомендуют отключать двойное конвертирование в настройках аккаунта платежной системы.

Как отключить двойную конвертацию в PayPal:— Надо перейти на свой аккаунт, а потом в раздел «Платежи».— Потом нужно перейти на страницу «Управляйте предварительно утвержденными платежами».— После этого нужно выбрать «Задайте доступные источники финансирования».

— В списке подключенных к PayPal карт дальше нужно выбрать ту, для которой требуется настроить конвертацию и переходим по ссылке «Варианты конвертации».

— Теперь надо выбрать, кто именно будет конвертировать средства — PayPal или ваш банк.

В нашем случае мы выбираем второй вариант — «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца» и жмем кнопку «Отправить».

Выбор банковской карты

Для организации покупок за рубежом стоит обратить внимание на изобилие предложений украинских банков, выпускающих специальные банковские карты для путешествий и обеспечивающих беспроцентные расчеты в иностранных торговых сетях. В качестве конкурентных предложений клиентам предлагают огромное число бонусных программ и кэшбэка.

Предложения украинских банков для недопущения двойного конвертирования при оплате заграницей:

Карта банкаВалюта счетаКомиссия за платежи за рубежомКомиссия за снятие наличных
«ПриватБанк» «Универсальная Gold»UAH,USD,EUR,RUB0%2%
«Монобанк»UAH,USD,EUR ,PLN 0% 2%
«Укрсиббанк»«All inclusive de Luxe»UAH,USD,EUR0%0,9% в банках партнерах +35грн/1,1USD/1,1EUR ;1,8% в других банках +50грн/6USD/6EUR
«Укрсиббанк»«Black Edition»UAH,USD,EUR0%0% в банках партнерах;1,6% в других банках +35грн/6USD/6EUR
ОТП Банк«OTP Tickets Travel Card»UAH,USD,EUR0% 1,5% +20 грн/2 USD/EUR.

Для оплаты товаров в интернет-магазинах украинские банки начали предлагать виртуальные банковские карты в разной валюте и разных платежных систем. Например, клиенты ПриватБанка могут самостоятельно выпустить Интернет-карту платежных систем Visa или Mastercard в гривнах, долларах или евро.

Опция доступна в интернет-банкинге Приват24, что позволяет избежать двойного конвертирования при расчете в USD или EUR онлайн. Срок действия карты 10 лет, а лимит на проведение операции $10 тысяч по умолчанию.

Пополнение интернет-карты доступно в кассах ПриватБанка, а оплата онлайн проводится без комиссии.

В Ощабанке также есть «Виртуальная карта» в долларах США и евро. Клиенты Ощадбанка могут открыть её в интернет-банкинге «Ощад24/7». Пополнение карты доступно в кассах банка. Расчет за товары в интернет-магазинах проводится с комиссией 0%.

№1: Соотносим банковский счет и платежные системы

Выше мы уже упоминали о предпочтениях международных платежных систем Visa и Mastercard по валютам расчета. Для недопущения двойного конвертирования открывайте долларовые банковские карты для платежных систем Visa, а для Mastercard – в евро. Во время шопинга в странах Еврозоны, где денежная единица евро, оплачивайте покупку картой Mastercard, а в США – Visa.

№2: Подбираем одинаковые валюты

Постарайтесь подгадать так, чтоб валюта на карте совпала с валютой оплаты товара в магазине, а также с валютой расчета банка. Рассчитываясь гривневой картой Mastercard или Visa в США двойной конвертации не избежать.

А вот открыв долларовую карту Visa перед поездкой в США и оплатив ею в американских магазинах, вы не теряете на конвертации валюты.

Банки в Украине предлагают валютные карты в долларах, евро, российских рублях и даже злотых, что позволяет подбирать подходящие валюты.

№3: Открываем карту с чипом и создаем парную карту

Карты с чипами широко используются в мире, а некоторые торговые сети принимают исключительно их. Алгоритм их защиты намного сложнее, чем у банковских карт с магнитной лентой. Парная карта пригодится на случай, если карта с чипом будет утеряна.

№4: Отключаем мгновенную конвертацию DCC

Услуга DCC предусматривает автоматическое определение БИНа страны происхождения.

Продавец или банкомат зарубежного банка предложит списать средства с банковской карты в «родной» валюте, что неминуемо повлечет удорожание операции порядка на 5-7%. Т.е.

если во время снятия наличных средств за рубежом банкомат предложит вам провести операцию в гривнах – не соглашайтесь. Также старайтесь избегать выбора гривны при покупке онлайн на интернет-сайтах.

№5: Уменьшаем расходы на комиссию

Украинскиебанки постепенно отказываются от комиссии при оплате картой за рубежом или намеждународных маркетинговых площадках, т.е. при проведении трансграничнойтранзакции. Но комиссия осталась при выдаче наличных средств в иностранныхбанкоматах, на использование кредитных средств и овердрафт, т.е. вынужденныйкредит в случае отсутствия необходимой суммы на счете клиента.

Поэтому передпоездкой за рубеж или при расчете онлайн позаботьтесь, чтоб на вашем банковскомсчете оказалось достаточно средств для проведения операции.

Деньги снимайте в банкоматах банков партнеров вашего банка, тогда комиссия будет ниже. Например, при снятии наличных с банковской карты «Укрсиббанка» «Black Edition» в партнерских банкоматах вы не заплатите ни копейки комиссии, а при обналичивании в других банкоматах комиссия составит 1,6%.

Вывод:

для недопущения переплаты при покупке в международных интернет-магазинах или во время поездок за рубеж достаточно подготовиться заблаговременно, выбрать банковскую карту в оптимальной валюте и во время оплаты руководствоваться предложенными нами советами.

Источник: https://finami.com.ua/dvojnaya-konvertatsiya/

REVOLUTция, которая не требует жертв

Двойное пополнение счета в банке

Пару дней назад смотрел серию сериала, так вот в ней один персонаж, парень лет 14, открыл счет в американском банке. И хотя он воспользовался услугами банка со слабой системой безопасности, весь процесс дался ему легко. Слишком легко, я бы сказал.

Этот ляп очень бросился мне в глаза, ведь в реальности все далеко не так. У меня есть опыт открытия банковского счета в трех разных странах, и в каждой были схожие сложности. Хотя, я их и сложностями не назову, скорее бюрократические издержки.

И в России, и в странах Евросоюза необходимо заполнить заявку на открытие счета — страниц эдак 5–6.

Затем нужно выбрать один из тарифных планов, пока банковский клерк будет впаривать абсолютно ненужные платные услуги, вроде дополнительных валютных карт, смс оповещений, ежемесячной оплаты и кредита. Ну, и конечно, карту вам сразу никто не даст, приходите через неделю.

К сожалению, сложности с банком на этом не заканчиваются. Каждый, думаю, сталкивался с ситуацией, когда нужно было перевести деньги на счет в другом банке.

Мало того, что каждый банк берет свою комиссию, так еще и операция занимает до 3 рабочих дней.

Не так давно банки стран ЕС обязали делать внутрибанковские платежи мгновенными, а межбанковские — в течение 24 часов. У нас, пока что, такой практики нет.

Отдельный абзац я выделю службе поддержки. Это слабость далеко не только российских или украинских банков. Реальная ситуация — дело было в Англии, нужно было провести платеж из одного банка в другой, я в это время был в России.

Так как карта физически находится “в необычном месте” платеж необходимо было подтвердить с помощью кода из смс. Оно, как вы догадываетесь, не приходило. Позвонив в службу поддержки я узнал, что есть возможность заказать звонок, чтобы агент службы поддержки мне продиктовал код. Однако, звонка я также не дождался.

Как выяснилось, заграницу банк звонить не хотел, и альтернативных вариантов подтверждения транзакции не было. Ну, или кому-то из службы поддержки было плевать. Самое печальное, что такие ситуации случаются именно тогда, когда платеж нужно провести как можно скорее. На этом наплевательское отношение не заканчивается.

Я 4 раза оставлял заявку на закрытие овердрафта по счету (чтобы баланс не уходил в минус). 2 раза по телефону, один раз у стойки в отделении банка, последний раз в офисе менеджера банка. Меня в каждом из случаев убеждали, что вопрос закрыт, и мне не о чем волноваться.

Каждый раз я обнаруживал минус на своем счету, так как “банк снял плату за ежемесячное/ежегодное обслуживание”. Это утомляет и нисколько не мотивирует пользоваться услугами этого банка.

К чему я это все? Около полугода я пользуюсь услугами Revolut. Очень скоро этот проект придет в Россию, поэтому я заранее расскажу, чем он так крут, чтобы к моменту запуска проекта в России вы уже ждали свою карту.

Начнем, неожиданно, с начала. Для открытия счета понадобится 5 минут, телефон и паспорт. Как только фото вашего паспорта пройдет верификацию (от 5 мин. до часа) у вас попросят селфи, для подтверждения личности. Технически, счет открыт. Можно сразу выбрать карту.

Карты

На выбор есть три вида карт — стандарт, премиум и метал.

Стандартная бесплатна в обслуживании, позволяет бесплатно обналичивать до €200 в месяц. Предполагаю, что сумма останется схожей, до 15000 рублей. Поскольку Revolut не берет никакой месячной платы с владельцев данной карты, клиент оплачивает себестоимость производства и доставки, что по курсу выходит около 500 рублей. Все фишки сервиса я опишу ниже.

Стандартная карта Revolut

Премиум карта. Первый плюс — чисто эстетический. На выбор есть три цвета карт: белая, черная и розовая (а-ля розовое золото в iPhone). Платить за карту и доставку не придется, это уже включено в ежемесячный платеж, примерно 600 рублей.

Эта карта позволяет бесплатно обналичивать до 30000 рублей в месяц. Также, можно будет создавать виртуальные карты для сжигания. Эта фишка придется по нраву тем, кто часто шопится онлайн.

Будь то заказ с алиэкспресс, оплата отеля или заказ пиццы, данные вашей карты попадают в базу данных компаний. Даже если сотрудники не рискнут использовать эти данные, это сделают хакеры. Карты для сжигания позволяют создать единоразовый номер карты и CVV для оплаты на сайте.

Если злоумышленник попробует использовать данные этой карты в будущем, у него ничего не выйдет.

Метал карта — недавнее нововведение. Во первых, это действительно металическая карта. Впервые я держал такую в руках, когда проводил оплату одного американца.

Помню меня она тогда впечатлила, мало того, что она выглядела как доллар — цвета и принт совпадали, так еще и весила она прилично (18г). Как я выяснил спустя время, такие карты выдает American Express пользователям с миллионом на счету. В общем, карта и визуально и тактильно очень солидная.

Ежемесячная цена — 1000–1050 рублей. Лимит бесплатного обналичивания 45000 рублей. Доступны карты для сжигания. Кэшбэк до 1%.

Метал карта Revolut

Фишки

Теперь, когда у вас есть общее представление о картах, расскажу о всех фишках, доступных клиентам. Я мгновенно влюбился в способ пополнения карты. Вводите данные другой карты, жмете оплатить и счет МГНОВЕННО пополнен. Никаких 72 или 24 часов. Никаких комиссий.

На данный момент минимальная сумма пополнения — около 750 рублей. Переводы внутри системы Revolut также бесплатны и также мгновенны. Вне зависимости от страны пребывания. Если вы в Таиланде отправляете 500 рублей другу в Самару, он получит их через секунду.

Такое есть и в других банка скажете вы. Ок, я только начал.

Выезжая заграницу где вы меняете валюту? В отделении банка около дома? В отеле по прилету? Не дай бог в аэропорту? Где бы вы это не делали, это неудобно. Можно, конечно, не париться с фиатом и просто платить картой, заодно оплачивая тройные обменные курсы (местная валюта-евро/доллар-рубль/гривна). Я на таких “обменах” потерял ни одну тысячу рублей.

Ребята из Revolut не наживаются на своих клиентах. Прямо внутри вашего приложения вы в два клика можете обменять ваши деньги на любую из более чем 150 мировых валют по межбанковскому курсу. Ах да, если вы уложитесь в масштабы полумиллиона рублей, то это все бесплатно. Для пользователей из Евросоюза аккаунт зарегистрирован в Англии и к нему прилагается английский или швейцарский IBAN.

Как будет в России — не берусь сказать.

Еще одна фишка — детализация трат. В зависимости от места покупки (продуктовый магазин, заправка) Revolut отсортирует ваши траты по категориям, чтобы вы с легкостью отслеживали свой месячный бюджет. Хотите настроить повторяющиеся платежи (арендная плата, выплаты по кредиту) — без проблем.

“,”author”:”Kelvin Boog”,”date_published”:”2019-05-16T23:10:12.463Z”,”lead_image_url”:”https://miro.medium.com/max/596/1*YksGb7HdGu8uaZ-dqnG2aQ.jpeg”,”dek”:null,”next_page_url”:null,”url”:”https://medium.com/@cryptospeaker/revolut-5f3861cb5e”,”domain”:”medium.com”,”excerpt”:”Пару дней назад смотрел серию сериала, так вот в ней один персонаж, парень лет 14, открыл счет в американском банке. И хотя он…”,”word_count”:996,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: https://medium.com/@cryptospeaker/revolut-5fbf3861cb5e

Оплата за рубежом: почему с россиян берут дважды

Двойное пополнение счета в банке

Одна из частых проблем при оплате товара или услуги картой – проведение транзакции несколько раз. При покупке железнодорожного билета, пропуска на паром или при оформлении брони в отеле, одну и ту же операцию компания может провести несколько раз.

Например, в Аргентине с такой проблемой владельцы банковских карт часто сталкиваются при оплате паромов в Уругвай или покупке железнодорожных билетов на местные поезда.

Суммы списываются два, а в некоторых случаях и три раза.

А чтобы разблокировать средства на карте, приходится обращаться к компаниям-продавцу услуги и ждать ответа от них, поскольку банки, эмитировавшие карточку, отказываются автоматически «размораживать» средства. Однако

спустя десять дней после подачи соответствующей заявки деньги на карточке так и оставались «заморожены», а железнодорожная компания, которая продала билет, советовала подождать.

При этом неоднократное списание средств по карте возникают не только в Южной Америке.

«Проблемы с неоднократным списанием за одну и ту же услугу случаются во многих странах, и здесь довольно сложно выделить явных «лидеров».

Статистически это зависит от посещаемости стран», — комментирует Степан Сорокин, директор департамента развития сети банка «Росгосстрах».

По его словам, чаще всего в заграничных поездках неоднократные списания случаются преимущественно при оплате услуг за гостиницу.

Двойные авторизации происходят в основном в случае с арендой автомобиля и оплаты услуг отеля, подтверждают в банке «Открытие». «С клиента сумма практически никогда не списывается два раза, второй раз сумма может быть только заблокирована, а не списана», — пояснили в пресс-службе.

Опрошенные «Газетой.Ru» банкиры пояснили, как можно вернуть средства. Так, в банке «Открытие» рассказали, что

отменить вторую авторизацию сразу может только торговая точка или банк-эквайер (то есть банк, установивший терминал), а банки-эмитенты автоматически отменяют ее только через 10-30 дней.

Именно поэтому там советуют сначала обратиться в торговую точку, потом в банк-эквайер и только потом уже в банк, выпустивший карту. Возможности банка-эмитента по возврату средств с карты будут сильно ограничены правилами платежных систем, поясняют в кредитном учреждении.

Впрочем, если банк-эмитент пойдет на встречу, то процедура возврата может занять всего несколько часов. Например, как заявили «Газете.Ru» в Сбербанке, неоднократное списание средств с банковской карты происходит «только в исключительных случаях». Для решения проблемы клиенту достаточно обратиться в контактный центр Сбербанка, добавили в кредитном учреждении.

Степан Сорокин также говорит, что в большинстве случаев достаточно телефонного звонка в банк для возврата своих средств. Впрочем, банкир признает, что иногда денежные средства можно вернуть только при подаче письменного заявления в банк по электронной почте или непосредственно в отделении банка.

«Если у банка нет вопросов и очевидно, что это именно двойное списание, то деньги могут быть возвращены на счет в течение нескольких дней.

Если у банка появились вопросы или сомнения, банк может провести ряд уточнений, что займет значительно больше времени, и деньги могут быть возвращены на счет клиента в период от нескольких недель до нескольких месяцев», — добавляет он.

При этом он также советует обращаться в службу поддержки сервиса, на котором происходила оплата. Это поможет быстрее решить проблему.

Руководитель юридического департамента HEADS Consulting Диана Маклозян в свою очередь считает, что лучше всего оформлять официальное письмо о возврате средств в банк в письменном виде с пометкой сотрудника банка о его подаче. В таком случае кредитное учреждение обязано будет ответить в срок не более 30 дней, а если этого не произойдет, то с претензией уже можно будет обратиться в Центробанк.

По словам генерального директора компании «Мани Фанни» Александра Шустова,

чтобы обезопасить себя от проблем с двойным списанием, стоит либо завести себе дополнительную карту, которая не будет привязана к основному счету, и каждый раз пополнять ее на сумму покупки.

Кроме того, можно устанавливать лимиты расходов по карте, ограничивая объем списания за одну операцию, день или месяц.

При этом проблема двойных списаний не единственная из тех, с которыми приходится сталкиваться клиентам банков за границей. В их числе и сбои в работе банков, из-за которых невозможности провести банковскую операцию, и карта, «застрявшая» в банкомате, и кража персональных данных с карты мошенниками.

Чтобы снизить объем махинаций с картами, в конце марта депутаты Госдумы во втором чтении утвердили поправки в закон, которые устанавливают наказание за хищение средств с банковского счета и хищение электронных денег. Максимальный срок наказания в соответствии с поправками предусмотрен до 6 лет. Депутаты надеются, что это поможет снизить объемы хищений по банковским картам.

Источник: https://www.gazeta.ru/business/2018/03/30/11701682.shtml

Округ закона
Добавить комментарий