Хочу вернуть в магазин хлебопечь

Гарантия и возврат | Интернет магазин Sulpak

Хочу вернуть в магазин хлебопечь

Интернет-магазин Sulpak гарантирует обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»).

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Необходимые документы:

  • 1. Кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине
  • 2. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена
  • 3. Гарантийный талон (если предусмотрен)

Условия:

  • • Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
  • • Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
  • • Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: абонентские устройства сотовой связи, предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и пр.), контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.
  • • Обменять приобретенный товар надлежащего качества можно на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества

Необходимые документы:

  • 1. Кассовый чек или документ подтверждающий покупку в магазине
  • 2. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена
  • 3. Гарантийный талон (если предусмотрен)
  • 4. Документ, подтверждающий наличие в товаре заводского брака: a. Акт от Авторизованного сервисного центра с подтверждением заявленного дефекта и отсутствием нарушений правил эксплуатации;b. Заключение организации, имеющей право на оказание услуг по независимой экспертизе (наличие номера лицензии обязательно).

Условия:

  • • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Казахстана “О защите прав потребителей”.
  • • В случае возникновения проблем с товаром для начала необходимо убедиться, что путей решения проблемы с товаром собственными силами нет в инструкции по эксплуатации.
  • • Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения, вы можете обменять этот товар на аналогичный, либо забрать уплаченные за него деньги.
  • • В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
  • • Доставку некрупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель.
  • • Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
  • • Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет магазине товара Вы должны позвонить по телефону (727) 2-333-000, 3210 (звонок с мобильного бесплатный) или сообщить о своем желании по электронной почте info@sulpak.kz. Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.
  • • Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
  • • Возврат-обмен товара производится в одном из магазинов Sulpak, находящимся в Вашем городе.

Источник: www.potrebitel.kz

Возврат денежных средств при покупке в интернет-магазине www.sulpak.kz

При оплате онлайн картой:

Если Вы оплатили онлайн картой при покупке товара через интернет-магазин, и решили отказаться от товара и вернуть деньги, то Вам необходимо подойти в любой розничный магазин Sulpak Вашего города с приобретенным товаром и чеком и подать «Заявление покупателя на возврат/обмен товара».

При соблюдении условий возврата товара (надлежащего/ненадлежащего качества) – возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5 рабочих дней со дня получения «Заявление покупателя на возврат/обмен товара» компанией.

(Срок зачисления денежных средств на расчётный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.)

При оплате наличными (доставка/самовывоз):

Если Вы оплатили наличными при покупке товара через интернет-магазин, вне зависимости от того, каким был способ получения товара (Доставка/Самовывоз), то в этом случае Вам необходимо подойти в любой розничный магазин Sulpak Вашего города с приобретенным товаром и чеком, подать «Заявление покупателя на возврат/обмен товара», и, при соблюдении условий возврата товара (надлежащего/ненадлежащего качества), – возврат денежных средств произведут в магазине.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Необходимые документы:

  • 1. Кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине
  • 2. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена (заполняет сотрудник магазина)
  • 3. Удостоверение личности

Возврат денежных средств при покупке в розничных магазинах
при оплате наличными или банковской картой

Вам необходимо подойти в розничный магазин Sulpak и получить подтверждение возврата от специалиста магазина в зеленой зоне Hitechnic, затем пройти на кассу вместе с заявлением для проведения возврата наличных денежных средств.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

При оплате наличными. Возврат денежных средств происходит наличными.

При оплате банковской картой. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 5 рабочих дней со дня получения «Заявление покупателя на возврат/обмен товара» компанией. (Срок зачисления денежных средств на расчётный счет клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.)

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Необходимые документы:

  • 1. Кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине
  • 2. Слип чека с терминала (в случае оплаты банковской картой)
  • 3. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена (заполняет сотрудник магазина)
  • 4. Удостоверение личности

Возврат денежных средств при покупке в кредит/в рассрочку

Вам необходимо подойти в розничный магазин Sulpak и получить подтверждение возврата от магазина, затем обратиться к менеджеру банка в этом магазине для расторжения кредита на покупки.

После проведения возврата платежа по кассе магазина, сумма вернется на ваш расчетный счет либо на расчетный счет банка, в котором был оформлен кредит. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 5 рабочих дней со дня получения «Заявление покупателя на возврат/обмен товара» компанией. Более подробную информацию уточняйте у специалистов в магазинах Sulpak.

Необходимые документы:

  • 1. Кассовый чек или документ, подтверждающий покупку в магазине
  • 2. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена (заполняет сотрудник магазина)
  • 3. Договор банковского займа
  • 4. Справка расчетного счета в банке (в случае возврата на счет клиента)
  • 5. Удостоверение личности

Источник: https://www.sulpak.kz/Article/200/garantiya_i_vozvrat

Можно ли вернуть хлебопечь в течении 14 дней

Хочу вернуть в магазин хлебопечь

  • Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей
  • Как вернуть некачественную хлебопечку?
  • Как вести себя, если сломалась хлебопечка?
  • Как выбрать хлебопечку для дома?
  • Можно ли поменять (вернуть деньги за) хлебопечь ненадлежащего качества? 14 дней не прошло
  • Можно ли сдать хлебопечку в магазин, если мы купили её 7 дней назад и у неё вышла из строя электроника?

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей Узнайте, можно ли и как вернуть хлебопечку обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат хлебопечки самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.

Возврат техники в магазин

Обратите внимание!Отсутствие товарного чека не является препятствием к доказательству факта совершения покупки. Есть другие способы доказать это — записи с камер слежения, установленных в магазине, показания свидетелей, присутствующих во время покупки.

Такая возможность отмечена в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 г]. Правила возврата нормально работающей хлебопечки Вам не понравилась хлебопечка, хотя она и нормально работает? Вы можете попытаться обменять ее в тот же день, когда купили.

Также это можно сделать и в другое время, но в течение 14 дней с момента приобретения изделия. Такой срок указан в законе, и по его истечении обмен и возврат товара невозможен.

Сообщить о своем решении можно письменно, составив соответствующее заявление. Также свои требования можно оформить в устной форме.

Получить потраченные средства обратно можно, если в магазине нет других аналогичных товаров.

Как вернуть хлебопечку в магазин

Для того, чтобы выяснить, можно ли осуществить возврат хлебопечки в магазин и получить уплаченные за неё деньги необходимо определиться со следующим обстоятельством: либо хлебопечка не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам (необходимо вернуть деньги за хлебопечку надлежащего качества); либо хлебопечка ненадлежащего качества и именно поэтому Вы хотите вернуть её в магазин (необходимо вернуть деньги за хлебопечку ненадлежащего качества). Возврат хлебопечки и её обмен на другую хлебопечку регулируется Законом о защите прав потребителей.
Как вернуть некачественную хлебопечку? 1.

Возврат хлебопечки в 14 дневный срок

Важно Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как вернуть некачественную хлебопечку?

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров Поэтому заставить магазин вернуть деньги за нормально функционирующую хлебопечку невозможно.

Можно ли вернуть хлебопечку в течении 14 дней

При необходимости покупатель сможет обговорить и сроки доставки аналогичного товара. При составлении письменного заявления с требованием о возврате рабочего изделия важно все сделать грамотно в юридическом плане.

Это поможет исключить ситуации, кода магазин отказывает покупателю по формальным причинам. По этому вопросу вы можете проконсультироваться с нашими юристами.

Также предлагаем скачать здесь образец правильного заявления Сроки возврата денег за исправную хлебопечку Как вернуть в магазин бракованную хлебопечку? Если вам продали товар с заводским браком и другими поломками, то по закону вы вправе его обменять или вернуть в магазин. Даже если вы пользовались хлебопечкой, вы сможете обменять ее, а также потребовать компенсации расходов за транспортировку, если таковые были.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Внимание Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Как вести себя, если сломалась хлебопечка? Что то я теряюсь, ведь если они не могут починить печку на гарантии в течении 14 дней, то поломка становится существенным недостатком и следовательно я могу рассчитывать на акт.

а починить они не могут, чан не ремонтируется, только меняется на новый, который идет около 2 месяцев, то есть в 2 недели не уложаться, это понятно, и после этого должны предложить акт или ,по согласию ,ждать чана, разве не так? Я ж написл выше .

Как выбрать хлебопечку для дома? Все больше людей желают и стремятся к приготовлению хлебобулочных изделий в домашних условиях.

Аромат свежеиспеченного хлеба создает особый домашний уют и зовет всю семью на кухню к столу. Именно поэтому в России, да и в других странах СНГ, хлебопечка продолжает оставаться одним из лидеров продаж среди бытовой техники вот уже много лет.

Михайловский Юрий Иосифович (16.02.2014 в 12:05:54) Добрый день! Конечно можно. Обращайтесь с Претензией (2 экземпляра) в магазин, главное на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх.

№ и подпись, т.к. это единственное подтверждение, если принимать откажутся, то направляйте заказным письмом с уведомлением и описью. На продавца возложена обязанность проведения экспертизы, но если хотите, то можете это сделать сами. Можете потребовать по своему усмотрению деньги или товар надлежащего качества в течении всего гарантийного срока.

Право выбора Законом «О защите прав потребителей» закреплено за Покупателем, т.е. товар или деньги.

Чего можно ожидать от сотрудников магазина в такой ситуации? Покупатель может указать разные причины, по которым прибор ему не подошел — не удобен в использовании, не нравится дизайн, нет тех функций, которые хотелось видеть и пр.

Конечно, в магазине выслушают пожелания клиента, проверят прибор и окажется, что он нормально функционирует, все опции и характеристики соответствуют заявленным производителем. Обратиться с подобным требованием к продавцу потребитель вправе, как указано в статье №25 ЗоЗПП (закона «О защите прав потребителя»).

Но это распространяется не на все товары…… Статья 25. Полный текст В этой статье указаны товары, не подлежащие обмену или возврату. В него входят приборы, имеющие бытовое значение, а также все «электробытовые приборы«, к которым относится и рассматриваемый вид продукции.

11.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/18/mozhno-li-vernut-hlebopech-v-techenii-14-dnej/

Можно ли вернуть печку в течение 14 дней | Юрист Знает

Хочу вернуть в магазин хлебопечь

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Можно ли вернуть печку в течение 14 дней». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Приобретенный бытовой прибор исправен, но потребитель хочет сдать его обратно продавцу и вернуть за него уплаченные деньги.

Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

Возврат печи, как вернуть печь в магазин и можно ли получить деньги

Скачать Образец претензии на возврат некачественного товара.doc

  • После заполнения претензии с указанием своих реквизитов и выдвинутого требования при возврате (полный перечень допустимых требований смотрите в предыдущем разделе), продавец заберет печь и отправит её на независимую экспертизу, которая выявит первопричину дефекта – заводской брак или ненадлежащая эксплуатация;

Дело в том, что посудомоечная машина относится к технически сложным товарам и вернуть ее просто так в магазин не получится. Продавец имеет полное право отказать покупателю в обмене или возврате такого товара, если он исправен.

В остальных случаях продавец не имеет права отказать в обмене ранее приобретенного товара на другой, если недостатки (дефекты) имеют место.

Продавец не имеет права навязывать ему свою точку зрения или настаивать только на одном варианте решения проблемы.

Право потребителя возврат печь свч

Если Вы приобрели холодильник, а он сломался, то так как он является технически сложным товаром, то Ваши права зависят от срока выявления дефекта. Далее рассмотрим подробнее ситуацию с поломкой холодильника.

Прежде всего, нужно знать, что возврат бытовой техники надлежащего качества возможен лишь в том случае, если у продавца отсутствует подходящий для замены товар.

Таким образом, если вы обнаружили дефекты в бытовом приборе в течение 2 недель после покупки вы вправе требовать возврата денежных средств, либо замены на аналогичный товар.

Прежде всего, нужно знать, что возврат бытовой техники надлежащего качества возможен лишь в том случае, если у продавца отсутствует подходящий для замены товар.

Иными словами вы можете написать заявление на имя директора магазина о намерении расторгнуть договор купли – продажи и возврате денег. Но стоит понимать, что возврат денежных средств, обмен на другую модель возможен только при наличии заключения от сервисного центра о том, что вещь имеет заводской брак.

Информация При возврате качественного товара покупатель не обязан сохранять целостность упаковки, если о необходимости её сохранности не говорится на самой упаковки или она не является составляющей частью товара.

  • Товар не должен выглядеть использованным (поцарапанным, постиранным, поглаженным, запачканным);
  • У покупателя должен сохраниться чек;

Вернуть электроплиту в магазин

Любая врачебная помощь по юридической сути — это исполнение договора возмездного 4 оказания услуг. Поскольку в нашем случае заказчиком услуг является потребитель, интересующие нас нормы следует искать в главе III Закона о защите прав потребителей (далее — «Закон»), посвященной защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы может составит от 10 до 30 суток, в зависимости от сложности. Если экспертиза подтвердит заводской брак, требования покупателя будут удовлетворены.

Имущественные (гражданско-правовые) требования предъявляются к организации (медицинскому учреждению, оптическому салону), в штате которой состоит доктор, либо к индивидуальному предпринимателю — владельцу салона, с которым у доктора заключен трудовой договор (ст.1068 ГК РФ 1).

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели печь либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Умнику! Есть общие правила для всех, которые которые изложены и воспринимаются однозначно: товар не имеющий брака (по каким-то причинам, даже просто не понравился покупателю) покупатель имеет право сдать обратно продавцу и получить деньги. Но при условии 14 дневного срока.

Для этого покупателю нужно составить письменную претензию в адрес магазина, где обязательно нужно указать тип товара, дату его покупки, причину возврата, срок эксплуатации, технические характеристики прибора. Обязательно нужно указать свои персональные данные: Ф. И. О., а также поставить дату, подпись.

Причиной тому могут быть различные факторы: товар может иметь какие-либо дефекты либо попросту не понравиться покупателю.

Тема: возможно ли вернуть деньги за электрическую плиту?

Нужно отметить, что возврат некачественной бытовой техники – это не единственный вариант. Так, покупатель может требовать замены товара (на такой же либо другой марки с перерасчетом цены), уменьшения стоимости, безвозмездного устранения недостатков.

Такой срок указан в ЗоЗПП (статьи № 22 и 23.1). Если магазин задерживает выплату, то за каждый день покупатель сможет получить неустойку в 1% от суммы покупки.

Это можно оформить через суд, и чтобы все правильно сделать, предлагаем проконсультироваться с нашими юристами.

Если у вас возникли трудности с возвратом в магазин купленных товаров (бракованных или рабочих), мы постараемся помочь вам.

Очень часто магазин для выявления дефектов направляет товар на экспертизу. Все расходы на её проведение несёт магазин, и вы имеете полное право на ней присутствовать. Если обнаружилось, что товар был изначально бракованный, а не испортился по вине потребителя, магазин обязан вернуть вам деньги. Если же результат экспертизы вас не устроил, вы можете обратиться к независимым экспертам.

Подала документы на прописку на себя и дочь лет. Мне отказали по причине отсутствия согласия папы на прописку дочери.

Возврат микроволновой печи надлежащего качества

Наконец, нужно понимать, что обмен товара бытового назначения возможен при условии сохранения товарного вида, всех потребительских свойств, имеющихся фабричных ярлыков, а также при сохранении чеков (товарного и кассового).

Но это распространяется не на все товары…… Статья 25. Полный текст В этой статье указаны товары, не подлежащие обмену или возврату. В него входят приборы, имеющие бытовое значение, а также все «электробытовые приборы«, к которым относится и рассматриваемый вид продукции. 11.

Скоро здесь появятся ответы юристов, готовых проконсультировать ваш вопрос. Это может занять время. Дождитесь, пока юристы увидят вопрос и откликнутся на него.
Законодательство: возможен ли возврат купленной хлебопечки? Законом четко определена возможность возврата купленных в магазине товаров. Не бывает каких-то внутренних правил магазина, запрещающих обмен.

Возврат газовой плиты ненадлежащего качества

В этой статье мы попытались показать алгоритм поведения потребителя в случае, когда, надев новые очки, недавний посетитель оптического салона видит в них плохо.

Обратите внимание!Отсутствие товарного чека не является препятствием к доказательству факта совершения покупки. Есть другие способы доказать это — записи с камер слежения, установленных в магазине, показания свидетелей, присутствующих во время покупки. Такая возможность отмечена в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004 г].

Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.

Источник: http://sid-nsk.ru/novosti/2145-mozhno-li-vernut-pechku-v-techenie-14-dney.html

Округ закона
Добавить комментарий