Как не платить за горячую воду, если к дому она не подведена?

Сколько стоят услуги ЖКХ в разных странах?

Как не платить за горячую воду, если к дому она не подведена?

В России, как и за границей, разброс счетов за ЖКХ отличается в разы.

Было бы некорректно сопоставлять ежемесячные платежи в пентхаусах и апартаментах, собственники квартир с газовыми плитами платят не столько же, сколько с электрическими, а есть еще льготники, а есть квартиры, в которых прописаны по 10 человек.

Все это серьезно влияет на конечную стоимость одних и тех же услуг. Цифры в платежках за «коммуналку» в Москве отличаются от расходов, допустим, в ивановской Шуе, не говоря уж о Париже.

Мы взяли для сравнения семьи от двух до четырех человек, жилье среднего класса, при этом не учитывали льготы. Для удобства мы ориентировались на курс €1 = 73 рубля и сразу перевели цены в российскую валюту. Графа «итого» включает траты на воду, отопление, электричество, газ (если есть), обслуживание дома, интернет, радио и ТВ.

Гаага (Нидерланды)

Лидия переехала к мужу в Гаагу. Сейчас семья живет с двумя детьми на окраине города в скромном частном доме. «Все потребление зависит от числа человек в семье и национальности экспатов — у каждого свои привычки. Так, зимой голландцы почти не включают отопление, если в их домах теплее +15º C. А русские мерзнут и предпочитают пользоваться обогревателями».

Лидия отмечает, что русские тратят больше воды, потому что моют руки намного чаще голландцев: коренное население этой привычкой пренебрегает.

В Голландии практикуется такой подход к потреблению воды.

Есть горячая вода (она входит в систему отопления — это та же вода, что бежит в батареях, пить ее нельзя), есть питьевая (обычная холодная из-под крана, она высочайшей очистки) и есть расходуемая на бытовые нужды (пить ее не надо, а вот постирать можно).

Горячая вода вместе с отоплением стоят примерно 10,2 тыс. рублей в месяц, холодная (питьевая) — 2,2 тыс. рублей, «расходная» — еще 3 тыс. рублей.

Вывоз мусора обходится в 3,6 тыс. рублей в месяц. Оплата телевидения, интернета и домашнего телефона — еще 5,9 тыс. рублей. Электричество — 4,2 тыс. рублей.

Газ в Голландии дорогой. Семьи, живущие в старых домах (по словам Лидии, газ подведен в основном к таким домам), платят в среднем по 3,2 тыс. рублей в месяц. При этом в стране немало домов, где все еще существует дровяное отопление.

Итого: 32,3 тыс. рублей в месяц.

Берлин (Германия)

Анастасия с мужем и ребенком снимают квартиру в центре Берлина. «У нас заключен договор, согласно которому до 1-го числа каждого месяца мы перечисляем прописанную в договоре сумму (никаких документов вроде платежек не присылают)», — поясняет Анастасия.

В ежемесячную стоимость аренды квартиры входят и коммунальные услуги — основные (горячее водоснабжение, отопление) и дополнительные (вывоз мусора, обслуживание пожарных систем, очистка желобов, обслуживание всего подъезда, текущий ремонт, домофон, выведение граффити, уборка территории). Вместе со стоимостью аренды все это обходится в 83,9 тыс. рублей в месяц, из них на отопление и водоснабжение приходится примерно 5,8 тыс. рублей.

По словам собеседницы ЦИАН.Журнала, по итогам года обычно проводится перерасчет — экономные жильцы получают переплаченную за коммунальные услуги сумму обратно. 

«Но нам, людям, которые не ходят дома зимой в куртках и уличной обуви, такое не светит», — признает Анастасия.

В стоимость ежемесячной платы включено место для хранения в подвальном помещении — на каждого жильца выделяется своя зона.

Электричество оплачивается отдельно. Для этого необходимо самостоятельно выбрать поставщика (их много) и заключить договор.

Изначально предлагается средний тариф с учетом персональных параметров (метраж квартиры, количество проживающих).

В конце года также бывает перерасчет: если есть переплата, остаток переводят на счет клиента и понижают месячный взнос на следующий год. Если реальный расход больше, то начисляют разницу для оплаты и повышают тариф на следующий год.

«Мы платим 4,3 тыс. рублей в месяц. Это средний тариф, с перерасчетом еще не сталкивались, но, думаю, если и доначислят, то немного. Тут выгодно часто менять поставщиков электричества, так как в погоне за прибылью компании предлагают очень выгодные условия новым клиентам — бонусы, акции и всякие скидки», — комментирует Анастасия.

Жителям Германии приходится оплачивать налог на радио (1,2 тыс. рублей): слушают его жильцы или нет — государство не волнует.

Еще одной обязательной тратой Анастасия называет оплату интернета. В месяц на эту статью расходов у семьи уходит 1,6 тыс. рублей.

«В последние годы цены на аренду бешено растут. Еще три–четыре года назад квартира, подобная нашей, в пересчете обходилась в сумму около 51 тыс. рублей в месяц вместе с арендой и коммунальными услугами».

Итого: 12,9 тыс. рублей в месяц.

Триест (Италия)

Елена и ее семья занимают 55-метровую квартиру в 200-летнем доме рядом с центром Триеста. Центрального отопления и горячей воды в доме нет, так что никакой роскоши.

За воду, газ и электричество семья платит по счетчикам — разумеется, в зависимости от сезона и погоды суммы в платежке набегают разные.

Впрочем, расходы держат относительный баланс: летом вырастает расход воды, зимой — газа или электричества (в зависимости от того, как отапливается квартира).

Счета Елена получает раз в два месяца. Вода в зависимости от перечисленных причин стоит от 1,4 до 3,6 тыс. рублей (в среднем выходит 2,5 тыс. рублей за биместр или 1,2 тыс. рублей в месяц), электричество — 20,4 тыс. рублей за два месяца (10,2 тыс. рублей в месяц).

Счета за электричество резко выросли после установки сплит-систем, с помощью которой семья обогревается. Раньше электричество обходилось примерно в 2,9 тыс. рублей в месяц.

Сейчас семья пытается придумать, где урезать расходы на электричество. Один из вариантов — установить систему «умный дом», чтобы все неиспользуемые электроприборы отключались автоматически.

«Мне поначалу было дико, что дома зимой все ходят в пуховых носках, «валенках» и трех свитерах. Потом я убедилась, что газ и электричество здесь на вес золота — отопление включаешь буквально на пару-тройку часов в день. Тем, кто не экономит на газовом отоплении, в зимние месяцы приходится отдавать и по 50 тыс. рублей. Так что пришлось закаляться: у нас дома +20º C, а я босиком».

Счета за отопление различаются очень сильно. Например, холостой сосед Елены не пользуется им вообще — оплата такой же 55-метровой квартиры ему обходится примерно в 11 тыс. рублей в биместр.

Сплит-системы нужны не только для обогрева, признает Елена. Они спасают от плесени, которая нередко влечет проблемы со здоровьем. Так что излишняя экономия имеет свои подводные камни.

Из других обязательных годовых расходов — налог на владение телевизором (€90 в год = 500 рублей в месяц), вывоз мусора (1,2 тыс. рублей), расходы на администратора дома (около 3 тыс. рублей).

Итого: 16,1 тыс. рублей в месяц.

Таллин (Эстония)

Андрей живет в 55-метровой квартире в Таллине. «Сама аренда моей небольшой трехкомнатной квартиры, если интересно, обходится примерно в 50 тыс. рублей в месяц — это самая значительная статья расходов».

По словам собеседника ЦИАН.Журнала, он оплачивает счета один раз в два месяца. При пересчете на месяц за электричество, газ, телефон и воду он выкладывает по 7,3 тыс. рублей ежемесячно. Если отопление электроприборами не требуется, выходит и дешевле — летом, например, этот показатель снижается до 5,5 тыс. рублей.

Приходится уважать местные ветра и непогоду в зимние месяцы — без отопления не обойтись, так что в этот период счета за электричество обычно поднимаются на 30%.

Андрей утверждает, что в Эстонии не имеет значение число проживающих в квартире — важны только показания счетчика и метраж квартиры.

Вывоз мусора стоит около 100 рублей в месяц, еще во столько же обходится пользование лифтом. 1,2 тыс. рублей ежемесячно берут за содержание дома.

Итого: 8,7 тыс. рублей в месяц.

Эспоо (Финляндия)Игорь с семьей переехал в Эспоо три года назад. Сейчас он живет в двухкомнатной квартире неподалеку от центра города. По его словам , квартплата в Финляндии формируется в зависимости от привычек жильцов, что логично: расточительные платят больше, экономные — меньше.

Основные платежи рассчитываются по показаниям счетчиков.

В квартире Игоря есть центральное отопление — это значительно экономит семейный бюджет в зимние месяцы: те, кто включают обогреватели (чаще обитатели таунхаусов или коттеджей), платят существенно больше (доходит до 18 тыс. рублей в месяц!). Игорь же ежемесячно платит за свет 2,7 тыс. рублей, а за центральное отопление — еще около 7,3 тыс. рублей.

«У моих знакомых в доме газовое отопление — получается подороже: около 11 тыс. рублей в месяц. Стоимость отопления распределена на весь год: мы оплачиваем его даже летом», — отмечает собеседник ЦИАН.Журнала.

А вот за воду Игорь платит по количеству жильцов, проживающих в квартире: набегает 1,4 тыс. рублей месяц. Отдельная строка расходов — содержание двора (500 рублей в месяц). Домашний интернет и телевидение —  2,1 тыс. рублей.

Итого: 14 тыс. рублей в месяц.

Хьюстон (США)Семья Андрея живет в одноэтажном энергоэффективном доме в американском Хьюстоне. «Оплата всех жилищно-коммунальных услуг здесь рассчитывается, исходя из показаний счетчиков. То, что у нас энергоэффективный дом, значительно экономит средства», — уверен собеседник ЦИАН.Журнала.

В итоге ежемесячные траты на водоснабжение составляют 3,2 тыс. рублей (за основу мы взяли курс $1 = 65 рублей). За газ зимой надо платить по 4,1 тыс. рублей, летом — по 1,6 тыс. рублей в месяц. Электричество требует по 5 тыс. рублей зимой и почти по 15 тыс. рублей летом (так дорого получается из-за необходимости пользоваться кондиционерами).

«В больших домах, не оборудованных системами экономии, траты на электричество достигают и 40 тыс. рублей в месяц — тоже за счет кондиционеров».

Интернет и стационарный телефон стоят семье Андрея еще 7,1 тыс. рублей в месяц. «При желании можно подключить спутниковое телевидение с русскими каналами — для особо ностальгирующих. Обойдется такое удовольствие еще примерно в 7 тыс. рублей», — говорит он.

Дом семьи Андрея стандартный, но в нем есть собственный бассейн, обслуживание которого стоит 9,7 тыс. рублей в месяц. Так как эта трата хотя и считается коммунальной, но не является обязательной, мы ее в итоговый расчет брать не будем.

Еще один дополнительный расход — страхование дома. Платится сумма раз в год, но в пересчете на месяц услуга «съедает» более 10 тыс. рублей.

Итого: 19,4 тыс. рублей в месяц (с учетом зимнего расхода газа и электричества), 46,1 тыс. рублей (с учетом оплаты спутникового ТВ, бассейна и страховки).

Москва (Россия)Семья Александра состоит из трех человек. Живут они в двухкомнатной квартире, в которой прописаны два человека, неподалеку от ТТК.

«В прошлом месяце я заплатил за холодную воду 232 рубля, за горячую — 766 рублей, за водоотведение — 272 рубля. Отопление стоило 1681 рубль, а содержание и ремонт — 1040 рублей.

Кроме того, среди платежей значились оплата домофона — 48 рублей, газа — 11 рублей и страховки (это недорого, но мне так спокойнее) — 82 рубля. В общей сложности ЖКУ обошлись в 4,2 тыс.

рублей», — перечисляет Александр.

Дом попал в программу реновации — от трат на капремонт он освобожден. Жильцы аналогичной по площади квартиры из соседней 12-этажки платят примерно по 700 рублей в месяц, так что этот платеж мы все-таки примем во внимание — москвичи чаще платят его, чем наоборот.

Семья пользуется стационарным телефоном (550 рублей), интернетом (500 рублей). За электричество приходится платить еще по 500 рублей в месяц.

Итого: 6,45 тыс. рублей в месяц.

Делать однозначные выводы мы не будем. Всё очень субъективно: кто-то из живущих в упомянутых городах читателей заявит, что ежемесячно выкладывает совсем другие деньги. Нам было важно сравнить хотя бы приблизительные суммы, которые тратят жители на коммунальные услуги. А сколько платите вы в вашем городе?

Источник: https://www.cian.ru/stati-skolko-stojat-uslugi-zhkh-v-raznyh-stranah-294566/

Когда можно не платить за тепло и как проверить законность тарифов

Как не платить за горячую воду, если к дому она не подведена?

В этом году холода пришли задолго до климатической зимы. И раньше начался отопительный сезон, но тепло он принес не всем. Судя по звонкам на “горячую линию” “РГ”, многие мерзнут в своих квартирах.

Нужно ли платить за тепло, если дома холодно? На этот и другие вопросы отвечали исполнительный директор НП “ЖКХ “Контроль” Светлана Разворотнева и начальник управления регулирования в сфере ЖКХ Федеральной антимонопольной службы Алексей Матюхин.

Алексей Геннадьевич, когда люди остаются без тепла на сутки, они должны платить за это время?

Алексей Матюхин: У нас по правилам предоставления коммунальных услуг в таком случае происходит перерасчет. Если это авария, когда пострадал весь дом, он должен быть автоматическим.

Если касается части дома, к примеру, что-то произошло по отдельным стоякам, то граждане должны подать заявки в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. И потребовать пересчитать за это время плату за тепло. Если в платежке это не отразилось, то следует с жалобой обращаться в жилищную инспекцию.

Списать долги по ЖКХ: в каких случаях это возможно

Наталья Болачева из Омского района: Температура в комнате не поднимается выше 11 градусов. Я должна платить в этом случае?

Светлана Разворотнева: Нормой считается температура в квартире не ниже 18 градусов. В угловых комнатах – 22 градуса. Если холоднее, требуйте перерасчета.

Для этого вы должны составить акт и обратиться в аварийно-диспетчерскую службу. Факт обращения – это начало периода некачественного предоставления услуг. Приходит представитель службы, вместе с вами замерит температуру.

Если не дождались визита, тогда замерили сами. Табуретку поставили на середину комнаты, положили на нее градусник и при двух свидетелях (это могут быть соседи) составили акт. Направили его в управляющую компанию. Ели управдом не реагирует, то – в жилинспекцию.

Калькулятор от ФАС

Сергей Александрович Белов из Вологды: За октябрь только за отопление нужно заплатить 4410 рублей. Одна тепловая гигакалория стоит 1900 рублей. Плата за отопление – 60% от всей платы за услуги ЖКХ. Это правильно?

Алексей Матюхин: Установленный тариф 1900 рублей за гигакалорию – усредненный для газовых котельных. Если судить по платежке, то в месяц было израсходовано чуть больше двух гигакалорий.

Необходимо посмотреть, как они рассчитываются. Бывает так, что плата за отопление выставляется за октябрь, но туда частично входит и то, что дом потребил в сентябре.

А то, что в платежке 60% составляет “тепло”, это как раз среднероссийский показатель.

Только 17 процентов работников ЖКХ имеют профильное образование

А самому можно проверить, правильные ли суммы в платежке?

Алексей Матюхин: На сайте ФАС для удобства граждан существует калькулятор коммунальных платежей. Мы создали его, чтобы люди могли понять, правильно ли выставляет управляющая компания тариф или норматив. Но это касается только коммунальных услуг – тепло, вода, электричество, газ.

Нужно найти раздел “Калькулятор коммунальных платежей”, выбрать регион, город, дом… И если у вас прибор учета, например, на воду, можно вбить его данные, нажать на кнопку “рассчитать”, и он автоматически выдаст вам платежный документ. Его можно сверить с тем, что у вас на руках.

Если есть разница в размере тарифа, например, вместо 30 рублей за воду стоит 35 рублей, надо обращаться в орган, который устанавливает тариф в регионе или в жилищную инспекцию.

Как остановить рост тарифов

Валентина Михайловна, Владимир: Наша управляющая компания с 1 октября подняла тариф за содержание жилого помещения на 37%. Жильцы говорят, что никто с ними это не обсуждал. Разве так можно?

Светлана Разворотнева: Тарифы на жилищные услуги государством не регулируются. Их утверждают собственники. Но если решение об установлении тарифа они не приняли, это берет на себя орган местного самоуправления.

Нужно ли хранить квитанции за квартплату

С вашей компанией нужно разобраться, чтобы понять, кем было принято решение. Если сделано в обход собственников, то это явное нарушение закона.

Рекомендую с письменным запросом обратиться в администрацию – на основании какого решения изменен тариф. Заявление должно быть в двух экземплярах, чтобы вам отметку поставили – кто и когда принял.

Если администрация, то вы можете провести общее собрание собственников и принять иное решение.

Если же это единолично сделала управляющая компания, без утверждения собственниками, – обращайтесь в Госжилинспекцию области. Она контролирует правильность начисления платежей и может направить компании предписание отменить неправомерное решение.

На сайте ФАС проверьте свой реальный тариф

Не исключено, что была подделка протокола общего собрания. Вам нужно сходить в Госжилинспекцию, затребовать его. Если среди подписей есть и подписи ваших соседей, которые такого решения не принимали, обращайтесь в инспекцию с требованием признать это собрание неправомочным. И в полицию – с заявлением найти фальсификаторов и наказать их по закону.

photoxpress

А в ФАС можно жаловаться по этим вопросам?

Алексей Матюхин: В ФАС можно обращаться по тарифам на коммунальные услуги. Управление, содержание, ремонт общего имущества в многоквартирном доме наша служба не регламентирует.

Кстати, рост тарифов в регулируемых сферах деятельности ограничен ростом совокупного платежа граждан за коммунальные услуги в 2020 году на уровне 4%. Это то, что мы видим непосредственно в платежке.

И взаимоувязано с тарифом и нормативом потребления, например, если это отопление или нет прибора учета на воду. Необходимо понимать, что тарифная политика часто обосновывается необходимостью инвестиций в ЖКХ.

И это правильно.

На наш взгляд, объяснимо, когда тариф в некоторых случаях должен расти выше уровня инфляции, но только если наблюдаются видимые улучшения. Жильцы дома должны воочию видеть, как идет перекладка сетей, как меняется котельная, другие виды топлива используются.

Проверено на месте

В редакцию от жителя поселка Тесь Красноярского края пришла платежка за октябрь. Итоговая сумма за коммуналку – 110 тысяч рублей.

Платежки по 120-130 тысяч получили 170 семей. Просят разобраться.

Источник: https://rg.ru/2019/12/03/kogda-mozhno-ne-platit-za-teplo-i-kak-proverit-zakonnost-tarifov.html

Абонплата за воду и отопление: кто и сколько будет платить

Как не платить за горячую воду, если к дому она не подведена?

Вскоре миллионам украинцев придется вносить абонентскую плату за поставки воды, отопления и вывоз мусора. Это предусмотрено вступившим в силу в мае Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах». А на днях правительство приняло постановление, которым изменило максимальный размер абонплаты, которую жители должны вносить за пользование этими коммунальными услугами.

«Все пользователи должны выбрать одну из трех моделей договорных взаимоотношений с поставщиками услуг»

Любопытно, что сумму абонплаты привязали к прожиточному минимуму. А это значит, что каждый раз, когда правительство пересматривает показатель прожиточного минимума, размер абонплаты будет меняться, причем в большую сторону. Ведь прожиточный минимум постоянно растет.

Согласно правительственному постановлению, теперь каждое предприятие может установить свой размер абонплаты. Ее размер будет зависеть от расходов предприятия на обслуживание сетей, зарплаты и так далее, однако максимальный размер абонплаты не может превышать определенную сумму.

Максимальный размер абонплаты теперь рассчитывается по следующей формуле:

2 х ПМ х 2,58×0,15 х К, где

ПМ — прожиточный минимума (на данный момент 1936 грн);

2,58 — среднее количество человек в семье;

0,15 — средняя доля расходов на коммунальные услуги от общего дохода семьи;

К — коэффициент (для отопления и воды — 0,019, для мусора — 0,009).

Таким образом, абонплата за воду и отопление должна составлять не более 28,4 грн в месяц, а за вывоз мусора — 13,4 грн. Кстати, по старой формуле абонплата за отопление, горячую и холодную воду могла составить 30,6 грн, а на вывоз мусора — 14,5 грн. Правда, раньше абонплата включалась в общий тариф.

Стоит напомнить, что, согласно закону, «плата за абонентское обслуживание — платеж, который потребитель вносит исполнителю коммунальной услуги для возмещения расходов, связанных с заключением договора, осуществлением распределения объема потребленных услуг между потребителями и взиманием платы за потребленные коммунальные услуги».

Таким образом, платить или не платить абонплату поставщику услуги будет зависеть от того, какую именно форму договора с ним выбрал потребитель. Напомним, жильцы могут заключить индивидуальный договор, коллективный, либо
договор с коллективным потребителем. Кроме того, абонплата будет взиматься независимо от того, пользуетесь вы водой и отоплением или вовсе живете в другом месте.

Подробнее о том, как теперь будет рассчитываться и начисляться абонплата для жителей многоэтажек, «ФАКТАМ» рассказал эксперт в сфере жилищно-коммунальных услуг, исполнительный директор Украинского института анализа и менеджмента политики кандидат юридических наук, Андрей Никончук.

— Согласно правительственному постановлению абонентская плата за отопление, горячую и холодную воду, а также вывоз мусора будет определяться по новой формуле.

Необходимо перемножить показатель среднего количества людей, живущих в домохозяйстве, это 2,58, минимальную заработную плату и коэффициент.

Для расчета абонплаты на поставку воды и отопления коэффициент составляет 0,019, а для вывоза мусора — 0,009.

Однако важно понимать, что эту абонплату можно будет применить только к новым договорам. Потому что получается, что должен быть принят новый тариф на холодную воду, на горячую воду, на отопление, на мусор. Тариф должен быть меньше на размер абонплаты.

— То есть абонплата вычитается из существующего тарифа?

— Да. Потому что старые, действующие тарифы содержат абонплату и из них она не выделяется. Но по новому закону о жилищно-коммунальных услугах вскоре все пользователи должны выбрать одну из трех моделей договорных взаимоотношений с поставщиками услуг и к тому или иному договору рассчитывается абонплата.

Абонплата рассчитывается на домохозяйство, независимо от того, у вас один человек прописан или десять. Формула предусматривает средний показатель — 2,58 человека. Да, многие уже возмущаются, почему так. Мол, я живу один, а должен все равно платить 2,58. Потому что так написано в этом постановлении.

И эта абонплата будет стабильна, она автоматически изменится в зависимости от размера прожиточного минимума и будет применяться не на количество человек, а именно на квартиру.

Ведь главным потребителем является собственник, условно — владелец лицевого счета, то есть тот, кто от имени квартиры заключил этот договор.

— А в каких случаях абонплата не взимается?

— Абонплата взимается в любом случае при заключении индивидуального договора, то есть там, где за качество услуги отвечает поставщик услуги. Она условно будет вычтена из той стоимости, что есть сейчас и посчитана по принятой формуле.

Для коллективной формы договора или коллективного потребителя вопрос лишь в том, кто является субъектом оперирования этой абонплатой, и ее размер будет зависеть от того, как об этом договорятся или внутри ОСМД или с привлеченным управителем.

В любом случае действующий тариф будет состоять из двух частей: одна будет содержать в себе стоимость самой услуги — это гигакалория или кубический метр того или иного ресурса, вторая — отдельно абонплата. Так вот, за гигакалорию или кубический метр безальтернативно платят поставщику услуги, то есть оператору, независимо от формы договора, потому что он является лицензиатом, продает эту услугу.

А вот абонплату надо вносить тому субъекту, который будет определен в зависимости от избранной модели договора — это может быть управляющий, ОСМД или некое другое уполномоченное лицо. То есть тот субъект, который будет заниматься обслуживанием дома.

— А если речь идет не о воде и отоплении, а о газе и электроэнергии?

— Газ, электроэнергия к нынешнему порядку расчета абонплаты не имеет абсолютно никакого отношения. Абонплата применяется исключительно к четырем видам услуг: горячая, холодная вода, отопление — это один коэффициент, мусор — это второй коэффициент, четвертая услуга. Газ, электричество — это отдельная история, выведена из-под этого нормативно-правового регулирования.

— Может ли потребитель оспорить размер абонплаты либо сам факт ее начисления?

— Не может, это невозможно, есть закон и есть это постановление. Потребитель может оспорить лишь форму избранного договора, по которой его заставят платить. Но для изменения формы договора необходимо решение общего собрания собственников жилья.

— Допустим, в квартире установлен бойлер и люди не пользуются горячей водой, то есть счетчик показывает нулевое потребление. Абонплата все равно будет начисляться?

— Все равно будет начисляться. Людям важно понять, что абонплата — это плата не за само пользование, это плата за возможность пользоваться.

Вот если потребитель официально отключится от горячей воды, вообще отрежется от трубы, тогда он потеряет право пользования услугой и абонплата не должна начисляться. Но, кстати, в законе такой вариант не описан.

Там не говорится, что делать с теми людьми, кто отказался от этой услуги. Однако логично предположить: раз человек не претендует на эту услугу, значит, он не претендует на потенциальное использование сетей.

То, что у вас включен бойлер, даже если вы перекрыли кран горячей воды, не значит, что вы отказались от пользования. Ведь вы в любой момент можете отключить бойлер и включить горячую воду. То есть вы платите за право пользования по умолчанию.

— А чтобы полностью отказаться от горячего водоснабжения, надо подавать заявку в поставляющую организацию?

— Да, необходимо подать заявку. Они тогда придут и отрежут вас от трубы. Не просто опломбируют, а трубу отрежут и заварят. Вы имеете на это право. Вы не обязаны потреблять услугу, это право. Но если горячая вода к вашей квартире подведена, то будьте добры, вносите абонплату за возможность пользоваться ею, — подытожил Андрей Никончук.

Стоит напомнить, что недавно Кабмин утвердил Правила предоставления услуг по централизованному водоснабжению и водоотведению. Этим документом вводятся типовые договоры на холодную воду.

Но если люди к 1 мая 2020 года самостоятельно не определятся с вариантом договора и не перезаключат его, то поставщики коммунальной услуги, в данном случае водоканалы, смогут в принудительном порядке заключить с ними индивидуальный договор.

Фото Сергея ТУШИНСКОГО, «ФАКТЫ»

Читайте нас в Telegram-канале, и

Источник: https://fakty.ua/317042-abonplata-za-vodu-i-otoplenie-kto-i-skolko-budet-platit

Что изменится в 2019 году для владельцев квартир

Как не платить за горячую воду, если к дому она не подведена?

С начала года в ЖКХ произошло много изменений. О наиболее важных из них на “горячей линии” в “Российской газете” рассказала исполнительный директор Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ (“ЖКХ Контроль”) Светлана Разворотнева. А также о новых льготах и жилье для сирот. И о том, почему сегодня даже хорошо работающая управляющая компания (УК) может лишиться лицензии.

Светлана Викторовна, давайте уточним, что все-таки изменилось в законодательстве о ЖКХ с этого года?

Россиянам упростили получение компенсации за капремонт

Светлана Разворотнева: Из хорошего – продолжается программа “Комфортная городская среда”. В конце прошлого года была активная дискуссия об исключении из нее дворов и предложения оставить только общественные пространства. Но в 2019 году дворы в этой программе все-таки остаются.

Еще есть хорошие новости?

Светлана Разворотнева: Да. Продлена программа переселения из аварийного жилья. В 2019 году у нас продолжат переселять дома, признанные аварийными до 1 января 2012 года. Это те дома, которые забыли включить в программу, не успели. Такие случаи выявлены прокуратурой.

Также в этом году будут разработаны новые механизмы переселения. Первая рабочая группа в минстрое уже прошла. Планируется увеличивать бюджет программы за счет привлечения инвесторов. Важная составляющая – выделение в отдельное направление работы с ветхими домами. Эту тему мы будем сегодня обсуждать в минстрое. Планируется разработать и более четкие критерии признания домов аварийными.

А когда начнется переселение из аварийных домов, которые признаны таковыми уже после 2012 года?

Светлана Разворотнева: В этом году регионы должны составить перечни таких домов. Дальше их расселение будет распределено в программе “дома до 2014 года”.

С 1 марта 2019 года вступает в силу постановление правительства, в котором говорится, что сантехник должен проходить в квартиру в бахилах и с бейджиком

Новые льготы появились?

Светлана Разворотнева: Есть. С 1 января вступил в силу закон, по которому компенсацию взносов на капремонт могут получать не только одиноко проживающие пенсионеры, но еще и семьи пенсионеров с инвалидами.

Также меняются правила предоставления жилья детям-сиротам. У регионов появятся единые реестры для этих детей.

Брошенным домам найдут хозяев

В прошлом году было много изменений в управлении многоквартирными домами. Они продолжатся?

Светлана Разворотнева: Уже продолжаются. С 12 января работает норма, которая касается брошенных домов. Орган местного самоуправления сможет назначать для них управляющую организацию сроком до года.

Зачем такая организация нужна, если дом брошен и в нем никто не живет?

В Москве впервые утверждены тарифы на ЖКХ на пять лет

Светлана Разворотнева: Она нужна, чтобы поддерживать дом в нормальном состоянии, готовить его к зиме. Потому что могут дать отопление, а в таком доме случится прорыв трубы. Но опять же пока не понятно, как органы местного самоуправления найдут и замотивируют управляющие организации взять такие дома.

Еще с 1 марта вступает в силу постановление правительства, в соответствии с которым сантехник должен проходить в квартиру в бахилах и с бейджиком. Это то, что все запомнили. В основном, конечно, документ касается работы аварийно-диспетчерских служб, в которые люди должны дозваниваться за пять минут.

На вопросы читателей “РГ” Светлана Разворотнева отвечает в рубрике “Юрконсультация”

Если я правильно помню, в документе достаточно много требований к диспетчерским службам?

Светлана Разворотнева: Да, обратившемуся должны перезвонить, если он не дозвонился. На обследование аварии дается два часа, есть еще целый ряд требований. Такие очень жесткие требования к аварийно-диспетчерским службам выдержат муниципальные службы, которые обслуживают несколько управляющих компаний, либо крупная управляющая компания. Но ТСЖ будет сложно выполнить эти требования.

Летом упростился отзыв лицензий у недобросовестных УК. Улучшило ли это управление многоквартирными домами?

Светлана Разворотнева: Сейчас мы наблюдаем две тенденции. С одной стороны, растет количество жалоб на качество управления многоквартирными домами.

Но, с другой стороны, после вступления в действие постановления с грубыми нарушениями лицензионных требований начали поступать обращения из регионов о рейдерских захватах домов.

Государственные жилищные инспекции без суда начинают изымать лицензии у управляющих компаний, причем у хороших домов, и заводить туда другие компании. Управляющие компании и СРО бьют тревогу.

Есть случаи в Пермском крае и Московской области.

Проверь свои платежки

Один из наших читателей получил перерасчет платы за общедомовые нужды (ОДН), горячую и холодную воду за 2016 год. Он знает о том, что перерасчет может быть сделан за три предыдущих года. Но вот сомневается в его обоснованности. Как ему проверить, что платежи насчитали правильно и законно?

Светлана Разворотнева: Надо выяснить, откуда перерасчет вообще возник: обратиться в управляющую организацию и попросить предоставить подтверждающие документы. Потому то для перерасчета нужны основания: нормативы пересчитали, тарифы изменились – что именно произошло?

То есть незаконные перерасчеты имеют место?

Светлана Раворотнева: Бывают случаи, когда пытаются начислить и доначислить плату за то, что собственники уже оплатили.

Некоторые УК ставят, к примеру, долг за отопление. Приносишь квитанцию, долг снимают. А нет, так приходится платить.

Часто такие истории происходят при смене управляющей компании. Старая компания деньги уже куда-то потратила, ресурсоснабжающей организации их не заплатила, новая пытается повторно собрать их с жильцов.

Хозяин квартиры имеет право не платить за персональное потребление ­электроэнергии и воды, если проживает по другому адресу

Вот случай. Поселок практически заброшенный, сообщила наша читательница Надежда. Там мало кто остался. Но продолжают начислять плату за коммунальные услуги. Недавно посчитали даже по нормативу оплату за воду, хотя стоят счетчики. Можно отказаться от оплаты услуг? Или хотя бы их снизить?

Как не переплатить за услуги ЖКХ в 2019 году

Светлана Разворотнева: Пока у вас есть собственность, за ее содержание вы должны платить.

Вот за что вы платите 100 процентов и не можете отказаться: за коммунальные ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды, и за отопление. Потому что даже дом, в котором большинство собственников не живет, должен отапливаться.

Сейчас по нормативу вам начислили, видимо, потому что вы давно не сдавали показания приборов учета. Если вы не делали это больше полугода, то вам начинают начислять платежи по нормативу с повышающим коэффициентом.

Чтобы этого не происходило, можете направить заявление на имя той организации, которая выставляет плату за воду, о том, что проживаете по другому адресу. И тогда, за воду с вас платежи не будут брать.

Это не единственный вопрос про платежи за квартиры, в которых люди не проживают. Вот Галина Буранова ссылается на постановление правительства № 354, в котором говорится, что расчет размера платы производится за предоставленные коммунальные услуги. Она спрашивает, почему должна платить за не предоставленные коммунальные услуги?

Светлана Разворотнева: Мы только что сказали, что многие коммунальные услуги предоставляются вне зависимости от того, проживает собственник или нет.

Можно не платить за персональное потребление электроэнергии, воды и отведение. Чтобы не платить, надо действительно ставить приборы учета, либо подтвердить, что их установка невозможна в этом доме – сейчас требуется документальное подтверждение.

У нас по этому поводу был еще один вопрос. В квартире из двух прописанных проживает только один человек, счетчиков нет. Нормативы потребления рассчитаны на двоих, и один человек, конечно, не использует такое количество воды. Что делать?

Светлана Разворотнева: Платежи высокие, потому что используется повышенный коэффициент для квартир без счетчиков.

Чтобы его снизить, нужно установить приборы учета. “Повышающий коэффициент” сегодня не применяется только в тех домах, где есть официальное подтверждение от управляющей компании, что техническая возможность установить прибор учета отсутствует.

Вопрос от Валерия Вагина. Он рассказывает, что ему приходят платежки от ТСЖ, где услуги содержания, в том числе ОДН, прописаны одной строкой. Законно ли выставление таких квитанций?

Светлана Разворотнева: К сожалению, законно. У нас есть методические рекомендации минстроя, как должна выглядеть платежка. В них рекомендуется разбить ОДН по строчкам.

Но это рекомендательная форма, не требование. Поэтому нарушения здесь нет. Но если это ТСЖ – то есть объединение граждан, они могут сами принять решение, как будут выглядеть их платежки.

1,8 процента так выросли коммунальные платежи в январе 2019 года в сравнении с концом 2018-го, сообщил Росстат. Больше всего подорожали горячее водоснабжение и электроснабжение – на 1,2 процента

У нас есть еще один вопрос читателя по содержанию общего имущества дома. Валентина Мартынова рассказывает: получили отчет от УК по выполненным услугам, а многие из них даже не оказывались. Читательница является председателем совета дома. Жаловалась на действия управляющей компании, но получила одни отписки. Что делать в такой ситуации?

Где в России больше всего должников по ЖКХ

Светлана Разворотнева: У председателя совета многоквартирного дома есть право, и даже теперь обязанность, подписывать акты сдачи-приемки работ управляющей компании каждый месяц. И председатель совета должен подписывать их постоянно или не подписывать, если качество работ не устраивает.

В противном случае управляющая компания сможет совершенно легально все неиспользованные средства на содержание дома оставить себе как прибыль. И как раз единственное препятствие для присвоения этой прибыли это акты сдачи-приемки.

Если акты не соответствуют фактически выполненным работам, надо заручиться подписями членов совета многоквартирного дома и направить их в ГЖИ. Пусть инспекция проводит проверку.

А здесь – соседка заливает кипятком. Дверь не открывает, приходится звонить в диспетчерскую, вызывать водопроводчиков, просить слить стояк, потому что кипяток течет с потолка. Нашей читательнице хотят в платежку вписать стоимость этого слива. Могут ее заставить платить за это?

Светлана Разворотнева: Если речь идет о сливе из стояка, это вообще-то общедомовое имущество. Величина норматива на коммунальные ресурсы, которые для обслуживания общего имущества устанавливаются на региональном уровне.

И сверх того, что вам установили, предъявить не могут. Если только на собрании вы не приняли иную норму. Но это не значит, что вы должны одна платить. Стоимость, в том числе слива, будет распределяться на всех.

Марина рассказала о своей маме, которая живет во Владивостоке. Она экономит воду, но в платежке за ноябрь у нее счетчики накрутили 19 кубов горячей воды и 10 кубов холодной.

Она не могла столько потратить. И у соседей та же история. Под ее квартирой есть этаж с детской поликлиникой, в которой идет капремонт.

Могут ли эти показатели счетчика как-то быть связаны с ремонтными работами?

Светлана Разворотнева: Действительно, загадочная история, потому что никакие работы, проводимые вне вашей квартиры, на прибор учета воды не могут повлиять. Меня настораживает, что и у соседей такая же история. А как снимаются показания приборов учета?

Каждый месяц мама снимает показания счетчика, передает это, куда положено. И потом приходит квитанция.

Светлана Разворотнева: Она снимает 19 кубометров?

Она сама не считает. Она привыкла доверять тому, что пишут в квитанции. Она открыла квитанцию, увидела, что у нее 19 кубометров и 2950 рублей только за горячую воду. И плюс тысяча рублей за холодную.

Светлана Разворотнева: Возможны два варианта. Первый, счетчики пора менять, они показывают неправильные показания.

Второй вариант, может быть не разделено общедомовое потребление и поквартирное. И из-за того, что у вас на первом этаже находится поликлиника, она каким-то образом не платит за потребленную воду, а ваша управляющая компания по какой-то неведомой причине выставляет плату за индивидуальное потребление и общедомовое одной строкой.

Марина, зайдите на сайт “ЖКХ Контроль” и подайте обращение, прикрепите квитанции, оставьте телефон, мы постараемся разобраться в ситуации.

Вопросы от наших партнеров

Газета “Советская Чувашии” (Чебоксары): Вопрос о переходе на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

Региональному оператору, занимающемуся ТКО, установлен предельный единый тариф – 442 рублей за кубометр. Многоэтажный жилой дом имеет два контейнера по кубометру.

Получается, ежемесячная стоимость этой услуги в среднем 29 тысяч рублей. Но жильцы платят больше – по 45 тысяч в месяц. Это как?

Степашин: С 2019 года из аварийного жилья будут переселять метр в метр

Светлана Разворотнева: Конечно, плата за твердые коммунальные отходы сильно зависит от нормативов накоплений. И не всегда они соответствуют действительности.

Я знаю уже случаи в регионах, когда норму накопления, в том числе для конкретного многоквартирного дома, оспаривали через суд. И это удавалось сделать.

“Волжская коммуна” (Самара): Каково ваше отношение к системе ГИС ЖКХ, насколько она стала рабочим механизмом?

Светлана Разворотнева: Система ГИС ЖКХ вопреки первоначальным предложениям разработчиков не является платежной системой.

Соответственно больше информации по дому можно получить в той компании, которая платежку выставляет, либо в информационно-расчетном центре. Многие регионы такие создают.

В ГИС ЖКХ все-таки скорее техническая и юридическая информация о состоянии домов: кадастровый паспорт, количество этажей, технические характеристики, кто является поставщиком ресурсов и обслуживает дом.

До сих пор не вся информация в этом ГИС ЖКХ есть. Даже та, которую органы власти должны туда поставлять: координаты участков, адреса.

Сейчас систему передают минстрою. Может быть, это улучшит ситуацию. Уже сейчас известно, что объем информации, который будут размещать в системе, уменьшится.

Источник: https://rg.ru/2019/01/16/chto-izmenitsia-v-2019-godu-dlia-vladelcev-kvartir.html

Округ закона
Добавить комментарий