Как получить компенсацию от УК за сход снега на автомобиль?

Падение снега на автомобиль, подробная инструкция

Как получить компенсацию от УК за сход снега на автомобиль?

Одной из частых неприятностей для автомобилиста в зимний период является падение снега на автомобиль. Часто это может приводить к серьезным повреждениям транспортного средства. В большинстве подобных случаев современное законодательство предусматривает все возможности для возмещения ущерба. Однако для этого нужно знать, что делать, если снег упал с крыши на автомобиль.

Принципы возмещения ущерба от падения снега на авто

Обратите внимание, что возместить ущерб будет очень сложно или невозможно, если автомобиль припаркован с нарушением ПДД. Поэтому важно контролировать, чтобы на месте, где вы паркуете авто, не было запрещающих знаков. Также нужно проследить, чтобы не было ограждений и табличек, предупреждающих о ведении работ по очистке крыш от снега.

Падение снега на авто – распространенный вид происшествий, с которыми автомобилисты сталкиваются каждую зиму.

Чтобы предотвратить такие неприятности, рекомендуется не парковаться в местах, где существует опасность схода снега с крыши или падение сосулек.

Однако в условиях современного города найти безопасное парковочное место оказывается совсем непросто. Поэтому автовладельцы часто вынуждены идти на риск, что может заканчиваться повреждением ТС.

Проще всего будет возместить ущерб от упавшего на автомобиль снега с крыши, если автомобиль застрахован по КАСКО. В этом случае ущерб обязан возместить страховщик, при условии, что соответствующий риск прописан в договоре страхования. После этого страховщик самостоятельно взыскивает компенсацию с виновника происшествия.

Для возмещения ущерба необходимо действовать в соответствии с договором. Обычно предусматривается необходимость вызова на место происшествия представителя страховой компании. Именно им и производится оформление всех необходимых документов.

При отсутствии страховки автовладельцу придется самостоятельно требовать возмещение ущерба в результате падения снега от виновника происшествия.

Подобные случаи на практике встречаются значительно чаще, а добиться возмещения при этом сложнее. Поэтому дельнейшая инструкция составлена именно для таких ситуаций.

Однако действия по сбору доказательств и проведению независимой экспертизы желательно выполнить, даже если авто застраховано по КАСКО.

Падение снега на авто – кто несет ответственность?

Если на авто упал снег или сосулька, то с требованием о возмещении ущерба необходимо обратиться к виновнику. В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ ответственность за содержание имущества несет его собственник.

Поэтому в зависимости от типа здания ущерб должен возмещать:

  • собственник офисного, общественного здания, коммерческого объекта и т.д.;
  • управляющая компания или ТСЖ – для многоквартирного жилого дома;
  • владелец частного жилого дома.

Бывают и определенные нюансы, например, при падении снега с балкона многоквартирного дома. В общих случаях ответственность также несет управляющая компания или ТСЖ. Однако если балкон был самовольно переделан или застеклен, то ответственность ложится на хозяина квартиры.

Судебная практика по падению снега на автомобиль также демонстрирует, что во многих случаях ответственность может нести орган муниципальной власти, подрядчики или другие лица. Чтобы точно определить виновника происшествия, рекомендуется определиться с соответствующим запросом в местную администрацию.

Определившись с виновником происшествия, необходимо отправить ему вначале досудебную претензию с требованием компенсации ущерба. Претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если урегулировать проблему в досудебном порядке не получается, необходимо обратиться с иском в суд. При решении суда в пользу владельца поврежденного снегом автомобиля (действительно только для физических лиц) с ответчика, помимо суммы ущерба, может быть взыскан штраф в размере до 50 % от размера ущерба с учетом износа деталей, а также неустойка в размере 3 % за каждый день просрочки.

Практика показывает, что в таких случаях вероятность положительного решения суда для автовладельца является очень высокой. Однако это возможно только при условии правильного оформления документов и сборе доказательной базы. Поэтому важно иметь четкое представление о том, что делать если снег упал на авто сразу после происшествия.

Оформление происшествия

Учтите, что вполне возможен повторный сход снега с крыши. Поэтому перед тем, как приближаться к поврежденному автомобилю, необходимо убедиться, что вам не угрожает опасность.

При падении снега на машину необходимо позаботиться о надлежащем оформлении происшествия. В первую очередь рекомендуется визуально оценить, насколько серьезно снег повредил автомобиль и определиться с тем, стоит ли предпринимать дальнейшие действия по возмещению. При незначительных повреждениях этом может не иметь смысла.

Если же на авто упала большая глыба снега, а также если высота падения является значительной, то повреждения могут быть довольно серьезными. В том числе возможно разбитие стекол, деформация крыши, капота, багажника, изгиб стоек и т.д. Игнорировать подобные случаи не следует, даже если визуально дефекты не заметны.

Для оформления происшествия необходимо вызывать полицию. Учитывая, что автомобиль не находится на проезжей части и не двигается, подобные случаи рассматриваются не как ДТП, а как нанесение ущерба имуществу. Соответственно, вызывать на место нужно не ГИБДД, а участкового.

Сбор доказательств

Время до прибытия сотрудника полиции не стоит тратить впустую. Необходимо заняться сбором доказательств, которые усилят вашу позицию в будущем споре. Рекомендуется найти двух-трех очевидцев происшествия и взять их контактные данные.

Важнейшим пунктом является фиксация повреждений и обстоятельств происшествия на фото или видео. Для этого можно воспользоваться мобильным телефоном, фотоаппаратом, видеокамерой. Лучше всего, чтобы на кадрах отображались дата и время съемки.

Снять нужно следующие основные объекты:

  • государственные номерные знаки транспортного средства;
  • адресные таблички, расположенные рядом узнаваемые здания, архитектурные и другие объекты, позволяющие точно идентифицировать место происшествия;
  • все заметные визуально повреждения транспортного средства;
  • упавшая на машину глыба снега или льда;
  • место, откуда предположительно упал снег на автомобиль (крыша, козырек, балкон и т.д.).

Оформление протокола и получение документов

Сотрудник полиции, прибыв на место, должен составить протокол, схему происшествия, другие документы осмотра. Необходимо проконтролировать, чтобы информация была отражена в документах с максимальной точностью. Особенно важно проследить, чтобы были перечислены все видимы повреждения, полученные в результате падения снега на автомобиль.

Сразу после оформления происшествия участковым автовладелец не получает на руки никаких документов. Сотрудник сообщит, когда, и в каком отделении полиции можно забрать справку, постановление и другие необходимые документы. Обычно для рассмотрения дела и оформления всех бумаг требуется около 2 недель.

С документами, полученными в полиции, можно подавать претензию на возмещение ущерба, полученного в результате падения снега на авто и при необходимости обращаться в суд. Однако предварительно необходимо провести независимую экспертизу.

Независимая экспертиза при падении на автомобиль снега

Стоимость независимой экспертизы оплачивает ее заказчик, то есть, владелец поврежденного авто. Однако расходы на экспертизу включаются в состав исковых требований и в случае удовлетворения иска судом, полностью возмещаются ответчиком.

При падении снега на автомобиль, отчет о независимой экспертизе является обязательной составляющей пакета документов, необходимых для получения возмещения. В подобных случаях предусматривается проведение экспертизы полученного ущерба и утраты товарной стоимости (УТС).

Распространенной ошибкой является попытка автовладельца обратиться в суд с расчетом стоимости ремонта, составленным СТО. Однако суду требуются две суммы ущерба и УТС: без учета износа и с учетом износа заменяемых деталей и узлов. СТО может дать только калькуляцию без учета износа. Точный расчет стоимости ущерба и УТС для суда может сделать только профессиональный эксперт.

Ответчик имеет право присутствовать при независимой экспертизе или направить туда своих представителей. Поэтому его необходимо официально уведомить о времени и месте ее проведения. Для этого можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.

Кто должен проводить экспертизу

Выбрать экспертную организацию и оценщика имеет право владелец автомобиля, на который упал снег. Если экспертиза проведена квалифицированным специалистом, имеющим право на ее выполнение, а отчет оформлен в соответствии с действующими требованиями, суд обязан принять к рассмотрению ее результаты.

Экспертиза должна проводиться сертифицированным специалистом, имеющим соответствующее образование, включенным в реестр Минюста и состоящим в Обществе профессиональных экспертов и оценщиков. Эксперт должен обладать достаточной квалификацией, иметь необходимый инструментарий и оборудование для точного определения стоимости ущерба, полученного при падении снега на авто.

ЦНЭ «Варшавский» предлагает услуги по проведению экспертизы для возмещения ущерба в результате падения снега на автомобиль. Оценка автомобиля проводится опытными экспертами, которые полностью соответствуют квалификационным требованиям.

Это позволяет нам обеспечить высокую точность и оперативность экспертизы, строгое соответствие отчета требованиям законодательства.

Также мы предлагаем помощь квалифицированного юриста, который поможет получить полную компенсацию, если с крыши на автомобиль упал снег.

В случае, если упавший снег повредил ваш автомобиль, обращайтесь к нам для проведения экспертизы и помощи в получении возмещения.

Источник: https://cnev.ru/polezno/stati/padenie-snega-na-avtomobil-podrobnaya-instruktsiya

Что делать, если на машину упал снег с крыши?

Как получить компенсацию от УК за сход снега на автомобиль?

Каждый год сотни автомобилей в России получают повреждения в результате падения снега либо сосулек с крыш домов и офисных зданий. В некоторых случаях, с учетом высоты падения и веса снега, ущерб имуществу может оцениваться в несколько сотен тысяч рублей — именно столько будет стоить ремонт/замена вмятой в салон крыши, гнутых стоек, повреждений капота и стекол.

В этой статье речь пойдет о том, что делать автовладельцу, если на его машину упал снег с крыши и как можно возместить стоимость ремонта.

Если автомобиль застрахован по КАСКО

Если сосульки упали на машину, застрахованную по КАСКО, то получение возмещения для её владельца не будет трудной задачей, главное следовать правилам и условиям, установленным договором страхования.

Общий порядок действий таков:

  1. Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая. Как правило, это можно сделать через сайт, либо по телефону, указанному в договоре КАСКО.
  2. Сделайте фотографии поврежденного автомобиля и окружающей обстановки. Дополнительно можно сделать видеозапись, на которой также запечатлеть повреждения и все обстоятельства произошедшего.
  3. Соберите пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая) и направьте его страховщику. Обязательно сохраните у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  4. Предоставьте доступ к поврежденному транспортному средству эксперту страховой компании для проведения осмотра. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и сможете ли вы получить у них копии документов.
  5. Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  6. Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Читайте подробнее: Что делать при наступлении страхового случая по КАСКО.

Если страховая компания откажет вам в выплате, либо ее размер вас не устроит вы вправе обратиться в суд на страховую компанию.

Стоит отметить, что в некоторых случаях страховые компании отказывают в компенсации повреждений, причиненных падением снега либо льда с крыши, ссылаясь на пункты договора КАСКО. Поэтому внимательно изучайте условия страхования перед выбором страховщика.

Кстати, с момента выплаты возмещения у страховщика возникнет право требовать компенсации с виновника, например управляющей компании или ТСЖ.

Если снегом поврежден не застрахованный автомобиль

В случае, если автомобиль застрахован по ОСАГО либо не застрахован вовсе, процедура получения денег за повреждения, причиненные упавшим снегом, будет значительно сложнее, чем в случае с КАСКО.

Напомним, что ОСАГО — это не страхование машины, это страхование ответственности виновника ДТП перед потерпевшим (подробнее о видах страхования мы писали в этой статье). Совершенно очевидно, что падение снега ДТП не является — автомобиль стоял на месте.

Кто же должен возмещать вред?

В нашем случае необходимо применять статью 1064 Гражданского кодекса РФ.

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно этой статьи, возложение обязанности по возмещению вреда за повреждения машины возможно на управляющую компанию или товарищество собственников жилья — ведь именно они должны обеспечивать расчистку крыш от снега и сосулек.

Заметим, что УК могут освободить от возмещения вреда, но только если она докажет, что предпринимала все меры, чтобы лед не упал, например, предупреждала жильцов об опасности оставлять автомобили возле здания, развешивала сигнальные ленты и так далее, а автовладельцы легкомысленно их проигнорировали. Для этого обслуживающей компании нужны серьезные доказательства: фотографии сигнальных лент, установленных в то время, когда машин нет. Зачастую УК ими просто не располагают.

Защищаясь, многие управляющие компании ссылаются на то, что поврежденная машина была припаркована в течение длительного времени, что помешало убрать впоследствии упавший снег с крыши.

Как правило, такая тактика не приносит пользу обслуживающей организации, поскольку нужно не ссылаться на данный факт и «умывать руки», а вызывать сотрудников полиции, которые быстро найдут адрес владельца авто и попросят убрать авто.

И только в том случае, если он откажется, ответственность с УК снимается по отношению к данному лицу.

Что делать, чтобы получить компенсацию?

Рассмотрим порядок действий по пунктам:

1. Самостоятельно оцениваем повреждения

Внимательно осматриваем машину и оцениваем причиненный ущерб, после чего принимаем решение о целесообразности взыскания суммы ремонта.

Так, если от падения снега образовалась небольшая вмятина или небольшой скол, то на практике может оказаться, что восстановить автомобиль самому выгоднее, чем обратиться в суд на управляющую компанию.

Сопоставьте вред с затратами времени, нервов и сил, а также учтите, что 100 процентный положительный исход дела не гарантирован.

2. Фиксируем повреждения автомобиля

Если повреждения автомобиля достаточно серьезные, следует заняться их фиксацией.

Как мы уже говорили, сход снега с крыши на автомобиль не является ДТП, поэтому на место нужно вызывать не сотрудников ГИБДД, а участкового. Позвоните по номеру 112 и объясните ситуацию. 

Пока сотрудник полиции будет до вас добираться, вооружитесь телефоном или фотоаппаратом и сделайте фотографии повреждений с разных ракурсов. Также не лишним будет снять видеозапись.

В кадре обязательно должны быть отражены:

  • Повреждения автомобиля.
  • Снег или сосулька, которые привели к повреждениям.
  • Номера автомобиля.
  • Признаки, которые однозначно идентифицируют место парковки. Например, табличка с названием дома и улицы.
  • Предполагаемое место, с которого сошел снег.

Чем больше будет фотографий, тем лучше — потом можно выбрать наиболее удачные снимки.

Приехавший на место участковый должен составить документы об осмотре места происшествия. Попросите, чтобы в этих документах были отражены все видимые повреждения автомобиля.

Внимательно прочтите составленные документы и в случае согласия с содержанием подпишите их в тех местах, где это будет необходимо.

На месте происшествия на руки документы вам не выдадут. Участковый заберет все с собой, сообщив где и когда можно будет получить результат.

Как правило, на рассмотрение дела в полиции уходит около двух недель, после чего можно будет получить документы, подтверждающие факт повреждения автомобиля. Эти бумаги будут крайне необходимы вам в суде.

3. Ищем виновника

Пока документы находятся в полиции, можно не терять время, а заняться поиском виновника.

Это довольно не обычная задача, и в каждом случае она будет иметь индивидуальное решение:

  • Если снег упал с частного дома, то, очевидно, ущерб должен возмещать владелец этого дома.
  • Если дом многоквартирный, то придется обращаться в управляющую компанию или ТСЖ.
  • Если здание офисное, то нужно будет найти его собственников.

Для этого, как минимум, нужно опросить соседей, жильцов либо сотрудников здания.

4. Проводим независимую экспертизу

Следующий этап наших действий — это проведение независимой экспертизы ущерба. Для этого нужно обратиться в любую из компаний, занимающихся оценкой повреждений транспортных средств.

Чтобы соблюсти все нюансы законодательства, необходимо пригласить на осмотр/экспертизу управляющую компанию либо собственника здания, с которых вы планируете взыскать ущерб.

Стоимость экспертизы оплачивается автовладельцем и варьируется от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч — в зависимости от повреждений и условий работы эксперта. Указанную сумму впоследствии можно будет включить в размер исковых требований и взыскать с ответчика.

5. Подаем на взыскание ущерба

Взыскание ущерба от упавшего на машину снега включает в себя досудебную и судебную части.

Сначала нужно предложить ответчику компенсировать ущерб добровольно. Для этого нужно отправить ему заказным письмом с уведомлением о вручении досудебную претензию примерно следующего содержания:

В ООО УК «Дом»
г. Энск, ул. Большая, д. 2

от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: ….

телефон: 8 888 888 88 88

Источник: https://xn--80aaf3axmme8h.xn--p1ai/voprosy/chto-delat-esli-na-mashinu-upal-sneg-s-kryshi/

Инструкция от 74.ru: что делать, если ваше авто повредил упавший с крыши снег

Как получить компенсацию от УК за сход снега на автомобиль?

Следить за тем, чтобы на крыше не скапливался снег, – прямая обязанность собственника здания.

После первых мартовских оттепелей на крышах многих челябинских домов выросли впечатляющих размеров сосульки и ледяные наросты. Некоторые горожане уже пострадали от них. Например, одному из челябинцев сошедший с крыши снег помял капот машины. Как поступить, если ваше имущество вдруг оказалось испорченным упавшей с кровли льдиной, читайте в нашем материале.

Самый простой способ уберечь себя или автомобиль от снежной лавины – не парковаться и не ходить в опасных местах. Но для мегаполиса с его неискоренимой проблемой парковочных мест и узкими тротуарами это – та еще задачка. В нашей инфографике – пять важных шагов, которые нужно предпринять, если уберечься от схода снега с крыши не получилось.

А теперь – несколько пояснений, которые помогут вам отстоять свои права.

Как правильно собирать доказательства?

Первое, что нужно сделать, – тут же зафиксировать произошедшее во всех подробностях.

Самое оптимальное – сделать видео и фото с разных ракурсов и с привязкой к местности (в том числе к почтовым адресам домов), а также составить схему места происшествия с максимально точными расстояниями.

Например, возле какого дома всё произошло, какое расстояние до ближайшего здания или дороги (если это центральная улица). В кадр также должно попасть предполагаемое место схода снега.

– Вызывайте представителей организации, на территории которой было ЧП, а также участкового.

Составляйте акт с перечислением всех видимых повреждений транспортного средства и заверяйте подписями присутствующих. Это очень важный документ для последующих разбирательств.

Также вам понадобятся данные двух-трёх свидетелей, – рекомендует юрисконсульт юридической компании «Гаврюшкин и Партнёры» Ануш Арутюнян.

Кому предъявлять ущерб?

Российское законодательство предписывает ответственность за содержание имущества его собственнику. Если льдина упала на вашу машину с жилого дома – претензии и требования о возмещении ущерба будут к управляющей компании либо товариществу собственников жилья (ТСЖ). Если это частный дом – ищем хозяина. Если это коммерческий объект или же другое здание, также придется искать его владельца.

Важная деталь: несмотря на то, что всё могло произойти на частной территории, ответственность может нести городская администрация, подрядчик или другое лицо.

– В каждом городе определены свои расстояния прилегающих к зданиям территорий. Часть их обслуживает администрация, часть – владельцы помещений на первых этажах зданий, – говорит Ануш Арутюнян.

– Лучше всего сначала обратиться в районную администрацию с запросом о том, кто занимается уборкой снега на крыше того или иного здания. И только после получения официального ответа можно писать жалобу на виновника о возмещении нанесённого вреда.

Такая последовательность действий нужна для того, чтобы виновник не успел избежать ответственности перекидыванием вашего запроса на другое лицо.

Согласно пункту 25 части 1 статьи 16 Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» до формирования земельного участка придомовая территория является местом общего пользования и должна содержаться за счёт средств местного бюджета как объект благоустройства.

Если не определены границы земельного участка, не пройдено межевание и участок не поставлен на кадастровый учёт, то за его содержание отвечает администрация.

Если же земельный участок сформирован, и на него есть соответствующие документы, то он уже принадлежит собственникам многоквартирного дома и управляющей компании, и они несут ответственность за его содержание.

Как быть, если снег упал с балкона жилого дома, а не с крыши?

Управляющая компания или ТСЖ будут отвечать за падение снега с жилого дома, в том числе и с балконов. Но это касается только тех ситуаций, когда балконы или остекление были спроектированы еще при строительстве дома.

Если же собственник квартиры самостоятельно переделывал свой балкон, то его конструкция будет самовольной. А значит, придётся ему самостоятельно убирать снег и сосульки с балкона либо договариваться с управляющей компанией на проведение этих работ.

Тот, кто не уследил за состоянием своего имущества, будет нести ответственность за сход снега.

Как оценить ущерб?

Если сход снега с крыши стоил кому-то жизни, то родственники вправе претендовать на компенсацию морального вреда. Когда упавшая сосулька причинила вред здоровью, потерпевший может требовать компенсацию морального вреда и расходов на лечение.

Если же было повреждено транспортное средство, то без заключения оценщика не обойтись. Именно с ним вы определите, можно отремонтировать машину или нет.

От этого будет зависеть, запросите ли вы компенсировать стоимость ремонта или же нужно возместить полную цену имущества.

Почему собственник имущества может быть освобождён от возмещения ущерба?

Возможны ситуации, когда суд окажется не на стороне пострадавшего от снегопада с крыш.

– Собственник здания может быть освобождён от возмещения причиненного ущерба, если докажет отсутствие своей вины, – говорит адвокат Александр Щербинин.

– Например, идет снегопад, и собственник дважды в день убирает с крыши снег, при этом он повесил внизу предупреждающее объявление, выставил ограждение. А водитель, несмотря на предупреждение, самостоятельно отодвинул ограждение и припарковал свою машину.

Даже если упал снег, и машина повреждена, то в этой ситуации ущерб возник по вине самого водителя.

Сколько дней нужно ждать ответа на претензию виновнику ущерба?

Четких сроков законодатель не устанавливает. Но юристы предлагают не затягивать дело и проводят аналогию с законом о защите прав потребителя. Десяти дней ожидания вполне достаточно, чтобы получить ответ о компенсации ущерба либо принять решение о передаче дела в суд.

Увидели скопившуюся на крышах наледь и угрожающие горожанам сосульки? С трудом перемещаетесь по обледеневшим тротуарам? Присылайте фото и видео самых опасных мест города в редакцию 74.ru на адрес news74@info74.ru либо в соцсети «» и .

Источник: https://74.ru/text/gorod/60024431/

Собственник квартиры может требовать с управляющей компании компенсацию морального вреда за повреждение автомобиля упавшим с крыши дома снегом

Как получить компенсацию от УК за сход снега на автомобиль?

О. является собственником квартиры в доме, находящемся под управлением Общества. 12 января 2016 года с крыши этого дома сошел снег, в результате чего пострадал принадлежащий О. автомобиль, припаркованный возле дома. На следующий день О.

обратился в полицию с заявлением о проведении проверки по факту схода снега с крыши, но в возбуждении уголовного дела ему было отказано в связи с отсутствием события преступления (п. 1 ч. 1 ст. 24 Уголовно-процессуального кодекса). После этого О.

напрямую обратился к Обществу с претензией, в которой просил возместить стоимость восстановительного ремонта машины. Однако ответа на свое обращение он так и не получил.

Тогда О. решил добиться справедливости через суд. Только помимо возмещения причиненного ущерба он попросил взыскать с Общества понесенные им расходы по оплате услуг представителя, штраф в размере 50% от взысканной суммы за неудовлетворение в добровольном порядке его требований, а также компенсацию морального вреда.

Однако суд в иске отказал (решение Алданского районного суда Республики Саха (Якутия) от 11 апреля 2016 г. № 2-446/2016).

Каких-либо объективных доказательств, бесспорно свидетельствующих о том, что автомобиль получил механические повреждения именно в результате падения снега с крыши дома, истец, отметил суд, не представил, как не представил и доказательств наличия причинно-следственной связи между действием (бездействием) Общества и причинением вреда имуществу.

Зафиксированные в протоколе осмотра места происшествия повреждения, полученные транспортным средством, суд счел недостаточными для подтверждения вины Общества, поскольку автомобиль был осмотрен дознавателем в гараже, принадлежащем О., а не на месте происшествия. 

О. посчитал данное решение незаконным, и апелляция с ним согласилась (апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда Республики Саха (Якутия) от 1 июня 2016 г. № 33-2577/2016).

Во-первых, подчеркнул суд, факт повреждения автомобиля упавшим с крыши снегом подтверждается протоколом осмотра места происшествия, из которого следует, что на момент осмотра на автомобиле обнаружены механические повреждения в виде вмятин на крыше и капоте, разбито лобовое стекло, с передней пассажирской стороны оторвана накладка стойки.

Во-вторых, к отношениям между О. и Обществом следует применять положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I “О защите прав потребителей” (далее – закон о защите прав потребителей), поскольку О.

является потребителем услуг, оказываемых Обществом в рамках договора управления многоквартирным домом, и ущерб возник в связи с ненадлежащим оказанием последним услуг по данному договору.

Следовательно, помимо взыскания денежных средств в счет возмещения ущерба ответчик обязан выплатить штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, а также компенсацию морального вреда (п. 6 ст. 13, ст. 15 закона о защите прав потребителей).

С этим уже никак не могло согласиться Общество. Обратившись с жалобой в кассацию, представители ответчика настаивали на том, что оснований для взыскания штрафа и морального вреда нет, поскольку ущерб не связан исполнением договора об управлении многоквартирным домом.

И кассация, с одной стороны, согласилась с выводами суда апелляционной инстанции о том, что ответчик должен возместить причиненный имуществу истца ущерб. Но с другой стороны, суд указал, что причинение вреда автомобилю не находится в причинной связи с договорными отношениями с ответчиком. Таким образом, право О.

требовать от Общества возмещения причиненного ущерба носит внедоговорный, деликтный характер, а положения закона о защите прав потребителей в данном случае не применяются. В результате суд апелляционное определение изменил, отказав О.

в части удовлетворении требований о взыскании штрафа и компенсации морального вреда (постановление президиума Верховного Суда Республики Саха (Якутия) от 22 сентября 2016 г. № 4Г-650/2016).

О. попросил Верховный Суд Российской Федерации поставить точку в этом затянувшемся споре, и тот встал на сторону заявителя (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 25 июля 2017 г. № 74-КГ17-10).

Суд напомнил, что управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов (ст. 162 Жилищного кодекса, п. 10 Правил содержания имущества в многоквартирном доме).

При этом в рекомендуемый перечень работ по содержанию жилых домов включены работы по удалению с крыш снега и наледи (постановление Госстроя России от 27 сентября 2003 г. № 170 “Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда”).

Следовательно, сделал вывод ВС РФ, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, неся ответственность в том числе и за состояние крыши, относящейся к общему имуществу многоквартирного дома. Тем самым падение снега с крыши жилого дома, которое причинило ущерб имуществу истца, свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания услуг.

Что касается обязанности Общества возместить О. причиненный ущерб, Суд обратил на то, что лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, только если докажет отсутствие в этом своей вины (п. 2 ст. 1064 Гражданского кодекса).

Суд апелляционной инстанции установил, что сход снега и повреждение автомобиля О. произошли в результате ненадлежащего содержания Обществом общего имущества многоквартирного дома.

А вот ответчик каких-либо доказательств, подтверждающих отсутствие его вины, не представил.

Помимо этого ВС РФ отдельно подчеркнул, что собственники квартир относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется закон о защите прав потребителей.

С учетом этого Суд отменил постановление кассационной инстанции, оставив в силе апелляционное определение.

Источник: http://www.garant.ru/news/1131180/

Снег с крыши — автомобиль всмятку

Как получить компенсацию от УК за сход снега на автомобиль?

Каждый год, когда в городе начинает таять снег, к этому оказываются готовы все, но только не управляющие компании (УК). На этот раз городские власти поручили очистить крыши домов от снега и сосулек до 1 марта. Всем коммунальщикам были направлены письменные уведомления о необходимости провеcти данные работы.

3 марта управляющие компании дружно отчитались, что все кровли убраны практически на 100 процентов. После этого заместитель мэра — председатель комитета городского обустройства администрации Иркутска Евгений Дроков — выехал в Октябрьский, Свердловский, Ленинский округа, реальная ситуация в них оказалась абсолютно другой.

— Да, в этом году снега гораздо больше, но вы же понимаете, что ежедневный мониторинг должен быть, — заметил Евгений Дроков. — Что мы сегодня получили? Как только снег начал таять, сразу же пошли звонки, что полетели глыбы на машины и начались протечки крыш в домах. Из-за некачественной работы нерадивых компаний люди понесли большой ущерб.

Красноярская, 32: в ситуации разберется СК

13 марта снежная глыба практически раздавила автомобиль Honda Civic во дворе дома на улице Красноярской. Иномарка как будто побывала под прессом: крышу буквально вдавило в салон.

Пятиэтажный дом, с которого упал снег, обслуживает УК «Народная». Через несколько дней на совещании в мэрии обсудили произошедший инцидент. Заместитель руководителя следственного управления СК РФ по Иркутской области Ринат Ямалиев стал невольным очевидцем случившегося. По его словам, когда всё произошло, рядом стояли люди, ледяная глыба с крыши чудом не рухнула на них.

Фото Виктора КомароваФото Виктора Комарова

— Этот автомобиль стоял в четырех метрах от центрального входа, через который идет основной поток всех жителей пятиэтажного общежития, — добавил Ринат Ямалиев. — Мне непонятно, как так получается, вы же знаете, что это общежитие, густозаселенное здание, в чем была сложность оградить, если вы не можете убрать?

Представитель управляющей компании ответила, что они неоднократно огораживали здание. Следователь заметил, что ездит там каждый день и ограждения не видел ни разу. СК займется инцидентом на Красноярской, потому что была угроза жизни и здоровью людей, оказавшихся рядом с местом схода снега.

— Есть видео с камеры наблюдения уличной, которое нам покажет, было там ограждение или нет в этом году, — пояснил представитель регионального Следственного комитета. — Не хотите по-хорошему, будем разговаривать в русле уголовно-правового характера. Предупреждать уже бесполезно. По всем фактам будем проводить проверки, заводить уголовные дела и доводить их до суда.

Фото Виктора КомароваФото Виктора Комарова

Как рассказал владелец автомобиля Виктор Комаров, директор управляющей компании «Народная» признал свою вину и готов возместить причиненный ущерб без суда. Предварительно хозяин машины оценил его в 90 тысяч рублей.

— Взял с них письменное соглашение, что они выплатят компенсацию ущерба за поврежденный автомобиль после проведения экспертизы. Её организуют, как только все документы поступят от компании «Народная», — прокомментировал ситуацию собственник пострадавшего авто.

По его словам, на экспертизу автомобиля уйдет три дня. Потом еще 5-7 дней будет готовиться документ, где пропишут сумму, в которую оценили ремонт машины. И уже после этого в течение 30 дней будет выплата от управляющей компании.

Литвинова, 2: отчаянный управдом

Днем 5 марта на автомобиль Toyota Camry во дворе по улице Литвинова обрушились ледяные глыбы. На месте до сих пор разбросаны мелкие кусочки, которые откололись от пострадавшей иномарки.

Хозяйка Тойоты Екатерина Лебедева рассказала, что с середины февраля на автомобиле не ездила, он стоял во дворе. После небольшой аварии у иномарки была разбита фара. Вместе с мужем они ожидали оценку ущерба, полученного в результате ДТП.

Екатерина Лебедева. Фото Регины Ступурайте

Снег с крыши дома упал на припаркованный автомобиль не самостоятельно, ему помогли. На фото и видео, сделанном соседями Екатерины, председатель правления ТСЖ «Литвинова-2» Владимир Казанцев сначала растапливает снег горячей водой из шланга, потом, когда всё заледенело, вооружается лопатой.

С просьбой очистить крышу жильцы обращались к нему еще в начале февраля. Ответил он тогда резко. Сказал, что знает, когда убирать снег, и разберется без вмешательства посторонних.

— Ему 79 лет, он залез на крышу и начал счищать снег. Сам, никого не поставив в известность, не установив ограждения, — объяснила хозяйка поврежденного автомобиля. — То, что в этот момент глыбы льда и снега не упали на головы прохожих — случайность.

Управдом на крыше. Фото соседей ЕкатериныФото соседей Екатерины

Соседи по телефону сообщили Екатерине, что на её иномарку скинули снег с крыши. Когда девушка спустилась на улицу, увидела на машине куски льда, которые продавили лобовое стекло.

Владелица Тойоты сразу позвонила в полицию. Всё это время на крыше активно продолжалась уборка снега. Приехав, полицейские зафиксировали повреждения у автомобиля с помощью фотоаппарата, опросили соседей-очевидцев и самого горе-управдома.

Машина Екатерины. Фото со страницы Дениса Гука в «Фейсбук»

— «Мне нужно срочно скидывать снег с крыши», — вот что он ответил полиции, — пересказывает Екатерина. — Я думаю, он боялся, что с проверкой придет комиссия из мэрии города, ведь к 1 марта он крышу не очистил, да и жалобы из-за протечки были.

Размер причиненного автомобилю ущерба сейчас устанавливается. В результате схода снега пострадали капот, боковые зеркала, панель салона — это не считая мелких деталей, например таких, как датчик дождя.

Отколовшиеся части автомобиля. Фото Регины Ступурайте

Иномарка Екатерины не была застрахована по КАСКО. Чтобы добиться страховой выплаты, владелице Тойоты нужно обращаться с иском в суд.

— Мы будем взыскивать деньги с ТСЖ, выходит, что с самих себя — замкнутый круг. Жильцы дома вынуждены будут платить за неправомерные действия председателя. Но тем не менее сейчас готовим обращение в суд, — поделилась хозяйка иномарки.

Два обращения от жильцов, недовольных работой председателя ТСЖ, уже находятся в полиции. Кроме ущерба, причиненного автомобилю его действиями, есть жалобы и на протечку крыши. Но пенсионер не пытается изменить ситуацию и навести порядок во дворе.

Двор на улице Литвинова. Фото Регины СтупурайтеФото Регины Ступурайте

Вампилова, 50: победа в суде

В такой же ситуации, что и предыдущие герои, оказалась жительница микрорайона Первомайского, только около года назад — 15 марта 2015 года. У этой истории хороший финал — через суд девушка добилась 100 тысяч рублей компенсации от управляющей компании. Но обо всем по порядку.

Утром в тот день на машине Ольги Фроловой (прим. ИА «Иркутск онлайн» — имя и фамилия изменены по просьбе хозяйки авто) сработала сигнализация. Девушка выглянула в окно и увидела на капоте большие куски льда и разбитое лобовое стекло.

— Первое ощущение, что это не со мной, не с моим автомобилем случилось, — вспоминала Ольга. — Рядом стояли и другие машины, но они почти не пострадали. Весь удар приняла на себя моя иномарка.

Фото владелицы автомобиля

Владелица авто сразу позвонила в УК «Регион», которая обслуживает дом, где ей грубо ответили, что это не их проблемы, пусть разбирается сама. Тогда Ольга позвонила в местный отдел полиции, чтобы зафиксировать происшествие.

На месте девушка сделала несколько фотографий машины. К ней сразу подошли соседи, которые видели, как с крыши упал снег (позже они выступили свидетелями в суде).

Автомобиль не был застрахован по КАСКО, а по ОСАГО такие ситуации не попадают в страховой случай. Ольге пришлось обратиться к юристам. С их помощью она подала иск в суд на управляющую компанию. Независимая экспертиза подтвердила, что все повреждения были нанесены упавшим с крыши снегом и ледяными глыбами.

— Судебное разбирательство длилось около четырех месяцев. Мы смогли доказать вину управляющей компании и взыскать с них сумму ущерба — почти 100 тысяч рублей, — пояснила владелица авто. — Автомобиль новый и был на гарантии в сервисном центре, ему потребовалась замена лобового стекла и капота на оригинальные.

Фото владелицы автомобиля

После от соседей Ольга узнала, что тогда пострадала не только её машина, были и другие случаи. Владельцам тех авто также отказали в управляющей компании, но никто из них не стал обращаться за помощью к специалистам.

Как рассказала девушка, в этом году УК «Регион» сменила руководство, но большие сосульки снова свисали с крыши дома, в том числе над пешеходной дорожкой. В любой момент здесь могли пострадать люди. Сейчас сосульки растаяли, но это временное решение проблемы — до следующей весны.

Двор на Вампилова. Фото владелицы машины

Советуют юристы

По словам юристов, в 99% случаев, когда владелец поврежденного автомобиля подает иск против управляющей компании, суд принимает решение в его пользу. Юрист компании «Бюро Юристы Иркутска» Олеся Ковалева рассказала, что необходимо делать, чтобы доказать свою правоту и получить компенсацию от недобросовестной УК.

На ваш автомобиль упала ледяная глыба с крыши здания. Что делать?

1. Вызвать полицию.

Полицейские зафиксируют, что это не противоправные действия третьих лиц, проще говоря, снег упал с крыши сам, никто не скидывал его специально, чтобы повредить ваш автомобиль.

Сотрудники полиции опросят свидетелей и очевидцев, которые видели, как снежная масса сошла с крыши и упала на автомобиль. Их показания пригодятся вам в суде, доказать свою позицию.

2. Сделать фото автомобиля.

Важно, чтобы фотографии не только отражали состояние машины после схода снега, но и были привязаны к местности.

Можно сфотографировать номер дома, улицу, подъезд, чтобы было понятно, что всё произошло именно в этом дворе. Обратите внимание установлены ли в дворе, где произошло происшествие, камеры видеонаблюдения.

Записи с них могут сыграть положительную роль в разрешении судебного спора в вашу пользу.

3. Обратиться в страховую компанию.

В такой ситуации везет тем владельцам авто, у которых есть полис КАСКО. В таком случае можно рассчитывать на выплату компенсации. ОСАГО здесь не работает, сход снега с крыши не определен в нем как страховой случай.

4. Подать претензию в управляющую компанию.

В большинстве случаев УК говорят, что не виноваты и оплачивать ничего не будут. У вас с управляющей компанией заключен договор, по которому она обязана очищать придомовые территории, в том числе крыши от снега, поэтому по закону «О защите прав потребителей» через 10 дней после обращения с претензией вы имеете право подать иск в суд.

5. Произвести экспертизу для оценки ущерба.

Чтобы предъявить управляющей компании конкретную сумму, нужно её обосновать, вам потребуется оценка причиненного ущерба. Например, в результате схода снега у автомобиля повреждения на 10 тысяч рублей, эту сумму вы и указываете в исковом заявлении.

Обычно расходы на досудебную экспертизу включают в исковые требования, поэтому когда иск будет удовлетворен, УК должна будет компенсировать её стоимость.

Суд, как правило, назначает еще и независимую экспертизу, которая определяет окончательную сумму причиненного ущерба.

***

Быстро вернуть свои деньги у хозяина машины не получится — подобные дела в суде обычно рассматривают несколько месяцев. Вывод один: во избежание подобных ситуаций внимательнее выбирайте место для парковки. Если глыба снега всё же упала на автомобиль — запаситесь терпением, чтобы не платить за ремонт из своего кармана и наказать недобросовестную управляющую компанию.

Источник: https://www.irk.ru/news/articles/20160318/snow/

Округ закона
Добавить комментарий