Могу ли я подать в суд на сотрудников МТС и отказаться от планшета и кредита?

Трудовой Кодекс – ТК РФ – Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

Могу ли я подать в суд на сотрудников МТС и отказаться от планшета и кредита?

– Глава 39. МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

Статья 238. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.Часть третья утратила силу. – Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ.

Статья 239. Обстоятельства, исключающие материальную ответственность работника

Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.

Статья 240. Право работодателя на отказ от взыскания ущерба с работника

Работодатель имеет право с учетом конкретных обстоятельств, при которых был причинен ущерб, полностью или частично отказаться от его взыскания с виновного работника.

Собственник имущества организации может ограничить указанное право работодателя в случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами организации.

Статья 241. Пределы материальной ответственности работника

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Статья 242. Полная материальная ответственность работника

Полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере.Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Работники в возрасте до восемнадцати лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного проступка.

Статья 243.

Случаи полной материальной ответственности

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;3) умышленного причинения ущерба;4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;

8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.

Статья 244. Письменные договоры о полной материальной ответственности работников

https://www.youtube.com/watch?v=TXAGpN8uRWM

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности , то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы этих договоров утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Статья 245. Коллективная (бригадная) материальная ответственность за причинение ущерба

При совместном выполнении работниками отдельных видов работ, связанных с хранением, обработкой, продажей (отпуском), перевозкой, применением или иным использованием переданных им ценностей, когда невозможно разграничить ответственность каждого работника за причинение ущерба и заключить с ним договор о возмещении ущерба в полном размере, может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность.Письменный договор о коллективной (бригадной) материальной ответственности за причинение ущерба заключается между работодателем и всеми членами коллектива (бригады).По договору о коллективной (бригадной) материальной ответственности ценности вверяются заранее установленной группе лиц, на которую возлагается полная материальная ответственность за их недостачу. Для освобождения от материальной ответственности член коллектива (бригады) должен доказать отсутствие своей вины.При добровольном возмещении ущерба степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется по соглашению между всеми членами коллектива (бригады) и работодателем. При взыскании ущерба в судебном порядке степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется судом.

Статья 246. Определение размера причиненного ущерба

Размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества, определяется по фактическим потерям, исчисляемым исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества.

Федеральным законом может быть установлен особый порядок определения размера подлежащего возмещению ущерба, причиненного работодателю хищением, умышленной порчей, недостачей или утратой отдельных видов имущества и других ценностей, а также в тех случаях, когда фактический размер причиненного ущерба превышает его номинальный размер.

Статья 247.

Обязанность работодателя устанавливать размер причиненного ему ущерба и причину его возникновения

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.(часть вторая в ред. Федерального закона от 30.06.

2006 N 90-ФЗ) Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.

Статья 248. Порядок взыскания ущерба

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд.Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично.

По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей.

В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке.

С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество.Возмещение ущерба производится независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю.

Статья 249. Возмещение затрат, связанных с обучением работника

В случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении за счет средств работодателя, работник обязан возместить затраты, понесенные работодателем на его обучение, исчисленные пропорционально фактически не отработанному после окончания обучения времени, если иное не предусмотрено трудовым договором или соглашением об обучении.

Статья 250. Снижение органом по рассмотрению трудовых споров размера ущерба, подлежащего взысканию с работника

Орган по рассмотрению трудовых споров может с учетом степени и формы вины, материального положения работника и других обстоятельств снизить размер ущерба, подлежащий взысканию с работника.Снижение размера ущерба, подлежащего взысканию с работника, не производится, если ущерб причинен преступлением, совершенным в корыстных целях.ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ

trudkodeks.ru/trudkodeks/trud/trudovoj_kodeks_-_tk_rf_-_glava_39.html

18.08.2019 – Артем Белевитнев

Источник: https://trudkodeks.ru/trudkodeks/trud/trudovoj_kodeks_-_tk_rf_-_glava_39.html

«Это месть меня настигла?» Тонкости, которые должны знать абоненты МТС – Технологии Onliner

Могу ли я подать в суд на сотрудников МТС и отказаться от планшета и кредита?

Onliner.by уже публиковал серию материалов о навязываемых белорусскими операторами услугах.

Многие описанные там моменты актуальны по сей день — в конце этой статьи вы найдете ссылки на предыдущие разборы, где помимо указания самих ненужных услуг есть и алгоритм борьбы с ними.

Сегодня же затронем более тонкие материи и поговорим о некоторых неявных особенностях, которые могут расстроить абонентов.

Почти все эти тонкости прописаны в условиях и договорах об оказании услуг связи, но могут быть неочевидны для человека, у которого нет времени или желания читать десятки страниц мелкого шрифта. Таких, как показывает практика, большинство. Итак, какие вопросы волнуют абонентов МТС?

Безлимитище с лимитами

В марте оператор предложил тариф мечты под названием «Безлимитище». Суть такая: платите ежемесячно 15,9 рубля и используете мобильный трафик без ограничений. Вернее, почти без ограничений.

В описании к тарифу есть очень важная ремарка: «Безлимитный интернет-трафик предоставляется при доступе в сеть Интернет со смартфона.

Раздача трафика по WI-FI, Bluetooth и USB на другие устройства, использование sim-карты в модеме, а также предоставление услуг файлообменных сетей (торрентов) запрещены».

На деле же получилось вот что. Люди, привлеченные ласкающим слух словом «халява», переходят на «Безлимитище», после чего ищут способы обойти ограничения. Такие способы есть, вот только МТС тоже не сидит сложа руки.

В последнее время на форуме Onliner.by появилось много жалоб на то, что оператор «просто не стал разбираться и начал банить всех и вся подряд», ограничивая скорость доступа в сеть.

Вот лишь несколько сообщений абонентов:

«Я получил SMS [с сообщением об ограничении скорости доступа в интернет. — Прим. Onliner.by] за просмотр видео через онлайн-кинотеатр и качество стояло по умолчанию 360. Оператор посчитал, что 11 ГБ в день — это много. Или это месть, что раньше использовал телефон как модем? Или онлайн-кинотеатры приравняли к торрентам? Или еще, как вариант, блокируют за постоянное соединение с интернетом?»

«Сегодня пришла смс-ка, что что-то раздаю… Хотя просто перепрошил телефон и использовал интернет для ввода гуглоакка и подтягивания контактов из облака».

«Получил ни за что ограничение до конца суток. Один раз только баловался раздачей еще в июле. Это сейчас меня месть настигла?»

Определить степень честности утверждений абонентов о «законном» использовании трафика в рамках ТП «Безлимитище» не представляется возможным. Но факт остается фактом: люди полагают, что им могли ограничить скорость не за указанные в описании тарифа «грехи», а за использование VPN, игровых сервисов вроде Steam, антивирусов, обновлений Windows и т. д.

Кроме того, в редакцию Onliner.by обратились несколько абонентов, которые считают, что МТС ограничивает скорость доступа в сеть для тех пользователей «Безлимитища», которые активно слушают музыку через «ВКонтакте» и смотрят видео на . Кто-то якобы даже высчитал скорость, до которой «режется» доступ в таких случаях, — 300 кбит/с.

«После смены тарифа на „Безлимитище“ стал очень плохо работать интернет. Медленная загрузка сайтов. В онлайн-играх постоянные ошибки соединения и сбои. До этого сидел на тарифе Onliner.by с минибитом и таких проблем не наблюдал. Сеть всегда 4—5 полосок 4G. Пробовал переключать только в 3G — ничего не поменялось».

В МТС на возникающие у пользователей вопросы ответили так:

— Абонентам ТП «Безлимитище» может быть ограничена скорость доступа в интернет оператором, только если они нарушают условия использования тарифного плана — раздают трафик со смартфона или планшета на другие устройства.

В этом случае абонент получит SMS-уведомление о том, что в связи с такими действиями ему ограничат скорость на сутки.

Также абоненты ТП «Безлимитище» не могут использовать SIM-карту в модеме или качать/заливать контент на торренты. 

Однако иногда абоненты действительно могут наблюдать снижение скорости передачи данных. Это происходит, к примеру, тогда, когда сайт, на который зашел человек, перегружен.

Также скорость передачи данных зависит от количества пользователей базовой станции; используемого абонентом оборудования; уровня радиосигнала, на который могут влиять погодные условия и характеристики локации (например, толщина стен здания или географические особенности местности).

Если вы видите существенную разницу в скорости передачи данных в одной сети и при других равных условиях (одно и то же оборудование, используемые ресурсы, время передачи данных и место), просим обратиться в наши салоны связи.

Какой из всего этого может быть вывод? Если вы очень активно пользуетесь мобильным интернетом, ежемесячно затрачивая несколько десятков гигабайтов, к «Безлимитищу» следует относиться настороженно. Перед подключением к ТП желательно тщательно изучить отзывы других абонентов и взвесить все за и против, не надеясь, что у вас получится «СКАЧАТЬ ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ ВСЕГО ЗА 16 РУБЛЕЙ».

Такой разный интернет на тарифах «4G»

Минувшим летом МТС объявил о запуске линейки тарифов «4G», включающей в себя четыре предложения: «4G лайт», «4G мини», «4G макси» и «4G мега». Фактически новая линейка пришла на смену старой, известной под названием «СМАРТ».

Суть, помимо чуть более высокой абонплаты, заключается в удвоении трафика. Так, вместо 250 МБ интернета на «СМАРТ лайт» получаем 500 МБ «4G лайт». Но не все так просто.

Из этих 500 МБ половина расходуется в любых сетях (хоть 3G, хоть 4G), а еще половина — только в 4G.

Это означает, что если вы в основном проживаете в местности, куда еще не добралась связь четвертого поколения, то из заявленных 500 МБ придется довольствоваться 250 МБ.

Кроме того, немаловажное значение играет порядок списания трафика. Судя по форуму Onliner.by, абоненты опасаются, что сначала списывается трафик из «универсального» 3G/4G-пакета. В таком случае после израсходования 250 МБ у вас останется столько же, но лишь в сети LTE. Если же вы попадаете в 3G, то со счета дополнительно списываются деньги за доступ в сеть.

К сожалению, мы не нашли на сайте МТС описания порядка списания трафика на тарифах линейки «4G». В пресс-службе нам пояснили, что если абонент находится в сети 4G, то в первую очередь расходуется трафик для 4G: «На примере тарифного плана „4G Лайт“ логика следующая.

Если абонент зарегистрировался в сети 4G, у него расходуется пакет „250 МБ в 4G“. Если абонент зарегистрировался в сети 2G/3G, у него расходуется пакет „250 МБ в 2G/3G/4G“.

При этом когда абонент полностью израсходует пакет „250 МБ в 4G“ и по-прежнему будет зарегистрирован в сети 4G — у него будет расходоваться пакет „250 МБ в 2G/3G/4G“».

Арифметика «Открытого интернета»

Год назад МТС внедрил новый принцип тарификации, который получил название «Открытый интернет». Раньше было так: как только заканчивался включенный в ТП трафик, вы начинали платить за каждый мегабайт. Стало так: абонент платит не помегабайтно, а в зависимости от интервала, в который попал «излишек» трафика.

Например, каждый мегабайт сверх включенного в абонплату пакета стоил 4 копейки. В рамках же интервального принципа абонент сначала попадает в первую категорию «Открытого интернета» и платит 1 рубль и 60 копеек за любое количество «съеденных» мегабайтов в интервале от 0 до 100 МБ.

Таким образом, если вы случайно «влетите» хотя бы на мегабайт (или меньше!), то он вам обойдется в 1 рубль и 60 копеек. «Я уже так попал, когда труба сама полезла за обновлениями, пока я подключал нужный мне пакет нэта», — сетует форумчанин.

Мы уже как-то подсчитывали, что если вы израсходовали меньше 37 МБ, то для вас был бы выгоднее старый метод тарификации; если больше — новый. Чем больше перерасход, тем выгоднее. Безусловный плюс заключается в том, что теперь невозможно «влететь» на космические суммы за гигабайт «лишнего» трафика. При этом мелкие перерасходы могут стать пусть небольшим, но все же неприятным сюрпризом.

Рассрочка в кредит

Слово «рассрочка» почти такое же сладкое, как «халява». Когда-то считалось, что рассрочка отличается от кредита отсутствием переплат. То есть если условный шкаф стоит 1200 рублей, то при условиях рассрочки на 12 месяцев ежемесячно покупатель будет выплачивать по 100 рублей, а итоговая сумма составит те же 1200 рублей.

Сегодня та самая настоящая рассрочка встречается все реже и реже. Но в сознании людей уже отложилось правило: рассрочка — без переплат, кредит — с процентами. Увы, сейчас особой разницы между двумя понятиями нет. Коснулось это и операторов.

Возьмем, например, iPhone 7 Plus со 128 ГБ памяти. У МТС этот смартфон при единовременной оплате доступен за 2289 рублей. Хочется надеяться, что в рассрочку на 12 месяцев он будет стоить столько же. Ан нет — в результате получаем ценник на уровне 2861,3 рубля. То есть переплата в данном случае составляет 25%.

Справедливости ради стоит отметить, что операторы время от времени проводят акции, в рамках которых завуалированный кредит становится настоящей рассрочкой — без процентов и переплат.

Источник: https://tech.onliner.by/2017/10/24/ulovki

Как написать жалобу на МТС – где оставить претензию

Могу ли я подать в суд на сотрудников МТС и отказаться от планшета и кредита?

Написать жалобу в МТС онлайн желают некоторые клиенты компании. Как оставить претензию на качество оказываемых услуг? Давайте перечислим доступные способы и предоставим ряд рекомендаций по подаче жалобы.

Куда писать жалобу на МТС?

Оставить претензию можно:

  1. На сайте компании.
  2. В технической поддержке.
  3. На почтовом ящике.
  4. В ближайшем салоне оператора.
  5. Отправить ее в Роспотребнадзор.
  6. В ФАС.

Причины для подачи претензии

Для начала перечислим вероятные причины для подачи жалобы:

  • Низкое качество оказываемых услуг.
  • Постоянные проблемы со связью.
  • Поступают спамные сообщения.
  • Были подключены платные рассылки.
  • Компания отказывается расторгнуть договор.
  • Она нарушает права клиентов.
  • Вы хотите пожаловаться на сотрудников организации.
  • Компания незаконно списывает средства со счета.
  • Скорость интернета не соответствует заявленной.

Как написать жалобу на обслуживание в МТС?

Бланк претензии в МТС можно скачать на официальном сайте компании или запросить в салоне. Нужно правильно заполнить его, чтобы обращение было рассмотрено сотрудниками и у них не появилось оснований для отказа.

В документ необходимо внести:

  1. Инициалы руководителя салона.
  2. Имя человека, к которому адресована претензия.
  3. Ваше полное имя.
  4. Контактный телефон для связи.
  5. Адрес проживания.
  6. Причину обращения.
  7. Также подробно распишите ее в основном тексте документа. Можно ссылаться на пункты законов, которые были нарушены компанией.

Бумажную претензию можно передать сотрудникам салона. Они обязаны зафиксировать ее получение и направить уполномоченным лицам. После рассмотрения обращения с вами могут связаться сотрудники организации. Также компания часто отправляет письменные ответы по адресу проживания.

Как написать жалобу в МТС через интернет?

Интересует, как написать жалобу на МТС? Можно воспользоваться интернетом для отправки претензии. При ее оформлении необходимо:

  • Указать имя и должность человека, которому адресовано обращение.
  • Вписать свое ФИО.
  • Указать адрес проживания.
  • Охарактеризовать причину обращения и подробно описать ее.
  • Желательно оставить ссылки на законы, которые подтверждают вашу позицию.

Как оставить претензию на сайте МТС?

Скачав бланк с официального сайта и заполнив его по образцу, выслать претензию можно на электронную почту по адресу info@mts.ru. Сотрудники компании получат ее и рассмотрят в течение короткого времени.

Второй вариант – написать претензию в МТС онлайн в свободной форме. Для этого необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт компании.
  2. Найти форму обратной связи.
  3. Заполнить ее и выслать на рассмотрение.
  4. После изучения обращения с вами свяжутся сотрудники компании и уточнят нюансы.

Заявление на имя генерального директора

Вы можете не только выслать жалобу через интернет, но и лично передать ее директору. Для этого необходимо составить претензию по описанной выше схеме. Так можно исключить проблемы при ее дальнейшем рассмотрении.

Обращение в службу поддержки

Пожаловаться на качество услуг можно и в контактном центре компании. Вам необходимо:

  1. Позвонить по номеру 0890.
  2. Выбрать в меню соединение со специалистом.
  3. Дождаться ответа от оператора.
  4. Сообщить сотруднику о возникающих проблемах.
  5. Если он не может самостоятельно помочь клиенту, то составит обращение в техническую службу.
  6. Сотрудники проведут проверку и устранят возникшие проблемы.
  7. Также специалисты могут связаться с вами, чтобы уточнить нюансы.

Претензия в МТС на возврат денежных средств

Как написать претензию в МТС на качество услуг вы поняли. Также клиент может составить заявление на возврат денежных средств. Для этого необходимо:

  • Заполнить шапку документа, указать причину обращения.
  • Расписать, на каких основаниях вы требуете вернуть деньги.
  • Если оператор незаконно списал средства со счета, то постарайтесь вспомнить примерное время и размер списаний.

Рекомендуем предварительно заказать детализацию. В ней можно просмотреть все списания и выбрать операции, по которым вы бы хотели вернуть деньги. Детализацию можно приложить к заявлению при необходимости.

Куда выслать документ?

  1. Можно отправить его в центральный офис компании в вашем регионе.
  2. Выслать на электронную почту.
  3. Лично передать в салон и попросить зафиксировать обращение.

Подобные заявления лучше высылать в центральный офис. Рекомендуем вам отправить документ заказным письмом. В случае судебного разбирательства, представители компании не смогут заявить, что они не получали претензий от клиента.

Кому можно пожаловаться на оператора?

Пожаловаться на оператора можно в ФАС. Вам потребуется:

  • Зайти на официальный сайт службы – https://fas.gov.ru/.
  • Нажать на пункт «Написать в ФАС».
  • Ознакомиться с правилами подачи обращений.
  • Выбрать пункт «Жалоба».
  • Заполнить форму и выслать претензию на рассмотрение.

Второй вариант – обратиться в Роспотребнадзор. Как оставить жалобу на сайте организации?

  1. Зайдите на страницу http://rospotrebnadzor.ru.
  2. Нажмите на пункт «Обращение».
  3. Прочитайте правила подачи претензий.
  4. Нажмите на пункт «Продолжить».
  5. Согласитесь с порядком рассмотрения обращений.
  6. Заполните предложенную форму, приложите файлы и вышлите претензию.

Насколько результативны жалобы?

Большинство претензий сотрудники MTS рассматривают быстро и стараются оказать помощь клиентам. Но не всегда предложенное решение устраивает абонентов. В таком случае лучше не вступать в дальнейшие споры с компанией, обратиться в ФАС или Роспотребнадзор.

  • Максимальная сумма кредита до 5 000 000 ₽
  • От 9,9% годовых в рублях
  • Срок погашения кредита до 5 лет
  • Быстрое принятие решения
  • Кешбеки с каждой покупки
  • 0% годовых на все покупки по карте до 55 дней
  • Снимайте наличные без комиссии
  • Бесплатное оформление карты

Источник: https://operator-m.com/kak-napisat-zhalobu-na-mts.html/comment-page-3

Не плачу кредит банку! Что будет?

Могу ли я подать в суд на сотрудников МТС и отказаться от планшета и кредита?

Для того, чтобы в полной степени, как можно точнее и грамотнее ответить на данный вопрос необходимо знать некоторые нюансы и моменты кредитования, такие как:

  1. Является ли полученный кредит целевым или нет.
  2. Какова общая сумма кредита и сколько составляет непогашенный остаток.
  3. При взятии кредита было ли заложено личное имущество банку.
  4. Владеет ли вообще заемщик каким-либо имуществом.
  5. Имеются ли при данном кредите поручители.

Только после того, как получены и учтены все ответы на эти вопросы возможно дать детальную, квалифицированную и грамотную консультацию кредитору. Тем не менее, все-таки существуют и общие для всех владельцев кредитов последствия  и условия (наличие определенного кредитного долга и, соответственно, полная ответственность за его невыплату).

Как конкретно работают банковские организации в вопросах по взысканию долгов? Какие реальные последствия неуплаты кредита для заемщика при не выплате кредита?

Сначала заемщику настоятельно напоминают о несвоевременной выплате (невыплате вообще) и задолженности в связи с этим сотрудники банка при помощи телефонных звонков.

Таким образом банк действует (оказывает психологическое давление на должника) в течении месяца.

При этом довольно часто сотрудники отечественных банков – коллекторы – применяют именно неформальные методы воздействия на заемщика, такие как:

  • угрозы, порча личного имущества, а иногда, даже и произвол со стороны властей;
  • активное психологическое давление, которое заключается в телефонных звонках поздно вечером или ранним утром (тем не менее в период времени в рамках закона), в появлении личностей, имеющих зловещий внешний вид у дверей жилища или машины — тем не менее ведущих себя в пределах нормативного законодательства и т.д.
  • оказывается давление на окружающих кредитора людей – поздние или слишком ранние телефонные звонки родителям, друзьям, поручителям или коллегам.

На этом этапе возможно, в случае, если соответственный пункт предусмотрен договором кредитования долг для взыскания передать коллектору.

Если все это не оказывает, все-таки, никакого позитивного для банка результата, то далее, заемщику высылают уведомление о существующей необходимости платить по долгам и по кредиту – для этого отводится определенный срок, как правило, ориентировочно от 10 до 15 дней. В это время служба безопасности банка занимается проверкой того, есть ли в наличии у заемщика или даже его поручителей какого-либо имущества.

В случае, если и действия подобного рода не принесли желаемого результата, то банк обращается с заявлением на кредитора (касательно расторжения кредитного договора и принудительном взыскании суммы долга) в суд .

При этом, обычно, истребуются и проценты и суммы штрафных санкций. Именно на основании всех представленных банковской организацией документов, суд выносит то или иное решение.

Данная процедура, естественно, займет, определенное количество времени – не меньше, чем 2 – 3 месяца. После вынесения решения и в случае отказа кредитора обжаловать его, решение вступает в юридическую силу через 10 дней с даты его принятия.

В дальнейшем приставы-исполнители возьмутся за исполнение решение суда – с точки зрения действующего на сегодня законодательства нашей страны для этого им отводится 2 месяца.

Таким образом если сложить все время, которое требуется на проведение обязательных действий со стороны банка, времени на суд и времени на выполнение решения суда приставами, то получится период длиной в шесть месяцев – во многих случаях вполне достаточный период для того, чтобы постараться привести в порядок свое финансовое положение, погасить все задолженности перед банком и, соответственно, избежать неприятных дальнейших последствий, среди которых может быть наложение приставами ареста на Ваше имущество, включая:

  • автотранспорт,
  • любую бытовую технику,
  • все расчетные личные счета в банке,
  • различные предметы роскоши и т.д.

Та или иная форма ареста напрямую зависит от конкретной суммы долга банку.

Кроме того, следует учесть то, что все арестованное имущество (как правило, именно так происходит на практике на территории нашего государства на практике) оценят намного дешевле того, сколько оно реально стоит.

В результате, арестованное имущество «уйдет с молотка», а вырученные за него финансовые средства исполнители-приставы направят в счет погашения задолженности тому или иному банку.

Если же заемщик не владеет никаким личным имуществом, то судебный иск будет подан, или так сказать, для галочки и в результате выигрыша дела, задолженность будет просто списана, или для того, чтобы в дальнейшем направить соответствующее заявление в представительство правоохранительных органов с целью возбуждения уголовного дела по отношению к должнику. В данном случае возможно возбуждение уголовного дела сразу по 2 статьям:

  • статья Уголовного кодекса № 159 – «мошенничество»;
  • статья УК 177 — «злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности», которая применяется только в том случае, если сумма кредита и долга составляет более, чем 250 000 рублей.

Для того, чтобы не попасть под уголовную ответственность рекомендуют оплачивать долг по кредиту хотя бы не очень большими суммами – главное, погашать Таким образом, в действиях заемщика не будет усматриваться умысел, и его уже довольно сложно будет привлечь по указанным статьям к уголовной ответственности.

Кроме способов воздействия на должника, описанных выше, возможно еще и вынесение приставом запрета на выезд кредитора за пределы нашего государства – в таком случае, соответственно, Вы никак не сможете не только отдохнуть за границей, но и потеряете возможность проведать, например, даже тех родственников, которые обитают на территории ближнего зарубежья.

Подводя итоги в первую очередь хотелось обратить внимание  на самое главное: прежде, чем принять решение взять тот или иной кредит следует тщательно, не спеша и дальновидно взвесить все «За» и «Против».

Еще лучше в данном случае обратиться за советом или профессиональной консультацией к грамотному юристу — именно это убережет от спонтанных необдуманных действий, что, соответственно, в недалеком будущем сохранит в целости и сохранности все уже имеющееся у Вас имущество наложения ареста на него и дальнейшей реализации.

Источник: https://www.fd7.ru/ne-plachu-kredit-banku-chto-budet/

Отзывы о банке МТС-Банк

Могу ли я подать в суд на сотрудников МТС и отказаться от планшета и кредита?
Любовь, Барнаул 26 апреля 2018 года

Ужасный банк!!!! Не могут помочь клиенту в ситуации. Произошла не хорошая ситуации, мне арестовали счет, у меня оставался кредит за телефон в банке мтс в размере 2 200 руб.

В нашем городе закрыли банк МТС, и чтобы погасить кредит, мне сказали ехать в другой город (я с грудным ребенком), с третьем лицом.

Что бы уехать в другой город, нужно около 15000 тыс в одну сторону, и соответственной такую же сумму в обратную сторону (на одного человека), в итоге около 60 000 только на дорогу, и погасить кредит в размере 2 200 руб. На эти аргументы в банке сказали, что больше ничем помочь не могут.

Звонят мне каждый день, и не по одному разу. Угрожают, суть проблемы не понимают, и не хотят слушать, и слышат только себя, смысл этой организации не вижу. Если не могут общаться нормально цивилизованно, зачем тогда звонить,доводить до истерики (напоминаю у меня грудной ребенок).

Никому не советую ничего там оформлять!!! НИКОГДА!!! Приходят смс оповещения, что отказываюсь от долга, но на самом деле отказа не было, (я все разговоры записываю). Нет возможности уехать в другой город, но сотрудники настаивают, и предложить ничего не могут в такой ситуации. Это отрицательная сторона!!!!

РАСИМ, Липецк 23 ноября 2017 года

Не связавайтесь с этим банком так как они обманывают людей пришел.

Пришел в салон связи купить телефон а росрочку а аформели кредит пришлось переплотить в палтара раза зла не хватает на них хотели намахать что типа я им задолжал а я все вовремя оплачевал и даже было переплачено они заэтим не смотрели и песали долг сохраняйте все чеки ото ани любят намахивать людей в липецке их нету только в Воронеже или в Москеве ани знают что люди не поедут поэтому я наних в суд подовал короче смотрите бумаги какие дают а особенно мелким шрифтам а лучше сними не связоваться я так понел что это так кантора шарашкена не обснить не че не могут тольком и расказать херню чешут по ушам и тд короче смотрите в обо:(

Ольга, Москва 10 ноября 2017 года

Жалко что нельзя поставить оценку с минусом ! Это не банк,это что то с чем то!(извините,я на эмоциях после общения с сотрудниками этого недобанка) Перешла я значит со своим номером с мегафона на мтс, менеджер начал мне сладко заливать в уши про их чудесный банк и про их чудесную карточку,мол кладёте туда 10 000 тратите в течении месяца и будет вам вселенское счастье в виде оплаты мобильной связи на следующий месяц! Как сегодня выяснилось не все так просто! Мой последний платеж был совершон 30.09 ,но в банк он поступил 2.10!! Не моя вина что деньги так долго шли. Я со своей стороны условия выполнила. Звоню в этот недобанк, мне отвечают что они тоже не виноваты.
И предлагают мне :1 оплатить связь(с какого спрашивается?) 2 впредь совершать покупки за несколько дней до окончания месяца! (это уже нарушает правила договора) и наконец апофеоз тупости – мне сказали интересуйтесь у того у кого совершаете покупки сколько дней будет проходить платеж!!! Может я конечно что то не понимаю,но не покидает ощущение отвращения к этому банку и чувство что меня кинули на деньги! ах да,забыла сказать,что дозванивалась я туда 20 минут. хотите сохранить нервы не связывайтесь с этим банком

Светлана, Санкт-Петербург 3 октября 2017 года

Уважаемые посетители данного сайта, если вы еще не связывались с данным банком, то заклинаю вас всем и всеми – не подходите к нему даже близко, обходите за 10 верст, а еще лучше пригласите священника, чтобы он изгнал этих бесов. Мы с сестрой брали ипотечный кредит. Задуматься надо было еще на момент оформления документов.

В головном офисе милая девушка завела нас в комнатку, где не было окон и не работал кондиционер (а было это в 30-градусную жару), и попросила подождать 5-10 минут. Не предложила даже стакана воды. Вспомнила она о нас где-то через 1,5 часа (время-то обеденное, как говорится “война войной, а обед по расписанию”). Бумаги оформили.

Заплатили всякие взносы: открытие счета, ведение счета и бог знает еще сколько мелких сумм, назначение которых сам черт не разберет. Отправили договор на регистрацию. Мы получили свой экземпляр, а через месяц от них звонок: “Наш сотрудник потерял копию банка, не могли бы вы подъехать с 11 до 16 в будний день, чтобы мы сняли копию с вашего экземпляра для нас?” Т. е.

насколько ответственные и аккуратные сотрудники там, понятно. Но с головой они тоже совсем не дружат? Разумеется, обычно люди в будние дни спокойно прогуливаются с копиями договора рядом с их офисом в ожидании звонка от их сотрудников, никому ведь работать не надо. Просто попросить прислать копию по электронке – для этого ума палата нужна.

Когда предложили такой вариант, похоже мы их сотруднику открыли целый новый мир. Взносы делали по очереди, когда у кого свободное время было. Но тут как-то прихожу в их отделение – у меня деньги не берут. Кассир направил к сотруднице. В отделение тогда было два человека – я и еще один посетитель, которым как раз занималась сотрудница.

Попала я к ней только через 50 минут. И не потому, что у этого мужчины был очень сложный вопрос (они не могут даже на простые ответить). Он рассказал ей, что у него женится сын, что дочь заканчивает школу, что они с женой собираются в Турцию, что недавно собаку к ветеринару отводил. При этом сотрудница видела, что я жду своей очереди.

Но она была ОЧЕНЬ лояльна к этому клиенту. Наконец, этот словоблуд ушел. Я решила, что быстро задам вопрос и улажу недоразумение.

40 (сорок!!!!) минут потребовалось, чтобы получить разъяснение от сотрудницы (у нее такой вид был, что она в обморок упадет, я ведь вопрос по делу задала, а не о своей кошке вещала): “У нас такие новые правила, в кассу сразу может платить только одна, вторая сначала должна подойти к сотруднику / -це (т. е. к ней же), только потом в кассу”.

Бред конечно, но задаем вежливо вопрос “Если изменились правила, то почему нельзя об этом поставить в известность клиентов”. Она еле пролепетала “Я ничего не знаю, обратитесь в информационный центр”. Мы – “Дайте, пожалуйста, телефон”.

Она “Я не знаю (не знает телефон организации, в которой работает), посмотрите на сайте (у тебя компьютер включен, можешь сразу посмотреть?), ой, вот нашла на буклете! (no comments) ” На следующий день звоню в кол-центр, ждала, пока оператор снимет трубку минут 15, озвучила ей претензию, она сказала, что соединит со специалистом, еще 15 минут (наверное, с трубкой бежала до этого специалиста). Затем все тоже самое пришлось высказать специалисту, ответ “э-э-э, оставьте контакты, мы вам перезвоним”. Угадайте с одного раза, когда перезвонили. Уже седьмой месяц жду ответа (в масштабах Вселенной всего ничего).

Дальше: потребовалась справка о выплате процентов, срочно. За срочность – 700 руб / год (нехило), готова будет в течение 3-х рабочих дней, приняли заявление, обещали позвонить, когда будет готова. Не позвонили. Пришли в отделение “Где справка?” Ответ “Вы знаете сотрудник, который заявление принял, никого в копию не поставил” (почему нас должно волновать, что ваш сотрудник-раздолбай кого-то поставил или не поставил в копию). Снова вопрос “Нужна справка, примите заявление вы.” Ответ “Ой, а я не знаю.” Снова звонок на горячую линию, снова 15 минут ожидания, снова соединение со специалистом, который ничем не может помочь и обещание перезвонить. Написали отзыв об их работе на официальном сайте – и тишина в ответ. ЛЮБОЙ БАНК, но не МТС

Сергей, Кондопога 22 сентября 2017 года

Сегодня 22.09.17.

оформил там карту на 10 000,пришёл домой,залез в личный кабинет- 9100!! Звоню , интересуюсь – это за обслуживание карты,900 руб!!! В договоре ничего про это не указано и когда оформлял её тоже сказали, что не будет никаких поборов и 50 дней вообще, без процентов! Вот вам и без процентов. Хитрожопые ,этот МТС. теперь ещё когда к ним обращаюсь,а карту завтра закрою. Люди , не связывайтесь с этими мошенниками!

Анна, Петрозаводск 9 июля 2017 года

крайне негативное мнение об этом банке. брала в кредит телефон в данном банке, выдали карту, на которую надо было кидать деньги для платежа. когда появилась возможность, закинула сразу большую сумму, и каждый месяц с карты списывали деньги.

когда подошел срок пополнять счет, обратилась в офис мтс, чтобы узнать, сколько на карте осталось денег, чтобы звкинуть нужную сумму, а там говорят, что они не могут дать такую информацию. звоню по горячей линии, там то же самое. в итоге решила загасить кредит досрочно…прежде, чем у меня приняли деньги, пришлось скандал закатить, такое чувство, что там бестолковые работают.

попросила дать мне документ о том, что кредит загашен, и у меня нет задолженности, они сделали круглые глаза, сказали, что могут дать только чек об оплате….пришла в главный офис в нашем городе, там тоже ничего не могут дать, а данный документ нужен мне срочно для предоставления в другой банк. вобщем, истрепала себе все нервы, набегалась по офисам….

отвратительный банк, не обращайтесь туда, проблем не оберетесь!!!!!!и, сотрудники банка, если вы это читаете, напоминаю, что я написала заявление, и в кратчайшие сроки жду справку о погашении кредита!!!

Дмитрий , Челябинск 19 апреля 2017 года

Источник: http://www.allcredits.ru/otzivi-o-banke-387/0/

Округ закона
Добавить комментарий