Могут ли подать в суд за отказ от выкупа заказанного крема?

4993220475

Могут ли подать в суд за отказ от выкупа заказанного крема?

  • господа, предлагаю следующий метод борьбы с вышеуказанными муд*ками:))(сайт компро, ООО “СК мастер”)Звоним, со всех телефонов, которые есть у мамы, папы, детей, внуков, знакомых и тд и тп, заказываем штук 40 всякой [***] на каждого))))и конечно же говорим, что за все заплатим, пусть высылают до востребования, платить ниче не будем. а раз никто не телится из спец структур, пусть массово , если захотят подают в суд, будем разбираться публично, только боюсь на это они не пойдут, короче вот такой метод, наказать [***]! Всем добра!
    • Звонил: 84993220475
    • Тип звонка: Звонок – Розыгрыш
  • Елена

    9 янв 2016 | 1 ответ

    Заказала в интернете шорты для похудения и не забрала посылку с почты,теперь приходят грозные смс ,что подадут в Суд! И звонят с номера 84993220475,вот думаю правда подадут? Сумма 1890 рублей. Хоть бы сказали,что мне с моим варикозом нельзя их использовать…

  • Алексей отвечает Геннадий

    2 фев 2016 | ответов 3

    Мне пояс пришел ! Но не безгелевый как общали а 500рублевый у али эксп ! заплатил 3700

  • 2 фев 2016 | ответов 2

    Заказал пояс на другой номер !!! Сами позвонили !!! Но услюшав что я получил на почте фуфло !!!!!! бросили трубку и обратно звонок не проходит !!!!!  С_КИ !!!

  • 2 фев 2016 | 1 ответ

    74996535800   их диспетчера ! но не дозвониться !!!

  • 8 фев 2016

    Я тоже получила сегодня посылку от  компании ООО Фортуна г.Новосибирск. на сумму 3800р с наложенным платежом. Звонили с номера 8-499-322-04-75 в четверг , беспокоились о том,получила ли я заказ.Сказали,что позвонят в понедельник, узнать о поставке заказа.

    Я сегодня оплатила заказ.Обещали прислать шорты и футболку hot shapers + крем.

    Шорты прислали совершенно не того размера и крем, а футболку конечно же нет!!!!И звонка от них тоже нет!!! В общем один беспредел! Афиристы и всё!!!!Бог им судья!Всё им вернётся бумерангом рано или поздно!

  • Проконсультировалась с работниками почты и с юристом. На почте сказали, что половина заказов по интернету заканчивается так… юрист сказал, что прокуратура займется этим, если будет много заявлений . Часто людям неохота этим заниматься, мошенники на это и рассчитывают. Последовательность действий:Адрес отправителя:____________________________________ООО « Фортуна»Генеральному директоруОт ___________________Проживающей____________________________________________Претензия-требование_____________(дата получения) От Вашего имени (ООО «Фортуна») мной была получена ценная бандероль массой ___ гр. По отдельной накладной  ___________________, по общей накладной  _____________________ бандероли не соответствует сделанному мной заказу в Вашей фирме ____________(дата заказа). Фактически высланный товар на мое имя является товаром ненадлежащего качества , т.к. не соответствует оформленной мной в Вашей фирме заявке.В связи с вышеизложенным требую вернуть мне денежные средства по чеку  в размере  _______ рубля  (__________рублей наложенный платеж , _________ рубля _____ копеек оплата за перевод ).В случае отказа вернуть мне ранее уплаченные Вам денежные средства в размере ________ рубля  (________ рублей наложенный платеж , ________ рубля ______ копеек оплата за перевод), оставляю за собой право обращения в органы МВД и прокуратуры в соответствии с законом о защите прав потребителей и написания заявления в соответствии со статьей 159УК РФ в привлечении Вас к уголовной ответственности как организованную группу лиц.Ответ прошу направить по вышеуказанному адресу в соответствии с действующим законодательством РФ.Приложение:1.    Копия акта № _______ о вскрытии почтового отправления2.     Копия кассового чека об оплатедатаФИО____________________________(подпись)Отправляете ценным письмом с описью вложения и уведомлением.далее ждем…. 1) письмо может вернуться обратно как недоставленное2) может вернуться уведомление о получении, но ответа не будет3) вам вернут средства ( это желаемый вариант) В первых двух случаях идем с этими копиями в отделение полиции и пишем заявление. Если они отказываются принимать его, должны написать на заявлении об этом, либо поставят номер регистрации. … следующий шаг-прокуратура… опять делаем копии всех документов и отправляем….

    Пока все молчат , они так и будут обманывать людей.

  • Танечка отвечает Светлана

    10 июн 2016

    здравствуйте,и как ? повестка пришла ?просто и мне такую хрень прислали….

  • Сегодня поступило такое сообщение: “com-pro”- необходимо забрать заказ 63096104591345 с почты до 09.11.16 во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке включая судебные расходы.

    До этого был звонок: “Вчера звонили коробейники-мошеники, пытались заставить выкупить энерджи диет банка за 990 рублей(по факту данная продукция стоит 2200 в интернет-магазине и офисе продаж NL)! 3 покупаешь,4 в подарок! Звонили с московского номера 84951208123!!! смс рассылка с телефонов(+79958145378) регион Чеченской республики! будьте бдительны!!” Вот такая история!!! Почему никто (правоохранительные органы)данным вопросм не обеспокоится! Правовое мы государство или нет?!!!

    • Звонил: com-pro
    • Тип звонка: СМС
  • Ирина Михайловна

    3 ноя 2016 | 1 ответ

    Заказала крем для удаления волос,Такая же история,прочитала о них,поняла.что развод,за посылкой не пошла.Сегодня получила угрожающую СМС о возмещении расходов в судебном порядке.Звонят с №  74951208123,я не беру трубку

  • Комильфо отвечает Ирина Михайловна

    3 ноя 2016

    Сайт ab-gymnic.offer2015.ru/ является обычным одностраничным МОШЕННИЧЕСКИМ лохотроном, зарегистрированным на частное лицо, да еще супернаглым и неприкрытым!!!
    Домен:  OFFER2015.RUIP-адрес: 92.38.225.76Сервер DNS:  ns1.regway.com.Сервер DNS:  ns2.regway.com.

    Соcтояние:  зарегистрирован, делегирован, не проверенАдминистратор домена:  Частное лицо “Private Person”Регистратор:  RU-CENTER-RUСвязь с администратором:  — Форма обратной связи с администратором— Обратиться через услугу «Доменный брокер»Дата регистрации:  2015.05.

    13Дата окончания регистрации:  2017.05.13Дата освобождения:  2017.06.13Источник:  TCIРегистраторИдентификатор:  RU-CENTER-RUАдминистратор:  Организация “Regional Network Information Center”Телефон:  +7 495 737 0601Факс:  +7 495 737 0602E-mail:  ru-bill@nic.ru

    Сайт:  https://www.

    nic.ru/whois

    Whois:  whois.nic.ruИсточник данных:  TCIhttp://

    Все заказанные посылки с этого сайта можете смело игнорировать.

    В любом случае вы имеете право отказаться от заказанного товара (по закону!), тем более, если знаете, что посылки исходят от МОШЕННИКОВ!!! Ну а на угрозы со стороны МОШЕННИКОВ просто не обращайте никакого внимания (они прекратятся, когда посылки поедут обратно отправителю). И помните: Все Мошеннические телефонные номера должны храниться у вас не в “списке контактов”, а в “черном” списке фильтра вызовов и смс на телефоне…

  • 26 ноя 2016

    26.11.2016.г. выкупила посылку от СОМ-РRO товар не тот , что я заказывала даже по цвету ,выписывала комбидресс .Очень разочаровалась .Буду теперь знать ,что это развод по полной программе .Спасибо за сообщения ,но надо было с начала смотреть коментарии.

  • русланбек отвечает Наталья

    7 фев 2017

    Мне обещали что заказ придет в течении 10 дней и пришло через 2 месяца я им не могу дозвониться отказаться от товара

  • Источник: https://zvonil.octo.net/number.aspx/4993220475/3

    Туризм и закон

    Могут ли подать в суд за отказ от выкупа заказанного крема?

    11 сентября в 11:12 18506

    ЗАЧЕМ ТУРФИМЕ

    ДОГОВОР ?

    Каждый раз, подписывая договор с туристом, менеджер турагентства часто задается вопросом — зачем нужен этот договор? Ведь никто его, как правило, особо не читает, а от проблем он все равно не спасет. Это серьезное заблуждение связано с элементарной юридической безграмотностью, которую мы с вами постараемся ликвидировать. Итак, зачем турфирме договор?

    В работе предприятий сферы услуг, к которым можно отнести и турфирмы, возникают сложные отношения и договоренности с клиентом, которые могут регулироваться по усмотрению сторон.

    Что это значит? Состав сложной туристической услуги, условия поездки, сроки, цены, дополнительные экскурсии, порядок обмена документами и прочие отношения между клиентом и фирмой – все это не может быть полностью урегулировано каким-то законом, кодексом или другим нормативным актом, а значит, устанавливается исключительно в договоре между исполнителем и заказчиком (продавцом и покупателем).

    В интересах турфирмы отразить в договоре правила пользования предоставляемыми услугами, права и обязанности клиента, которым должен следовать потребитель, не говоря уже о составляющих тура, заказанных и оплаченных туристом.

    Также следует учесть, что отсутствие договора с туристом ставит турфирму в невыгодное положение в случае конфликта по поводу качеству услуг или в связи с отказом от тура.

    Это объясняется очень просто — если отношения с клиентом не отражены в договоре, то возникший спор будет регулироваться Законом «О защите прав потребителей», заранее предполагающим «презумпцию виновности» фирмы, а отсутствие договора лишит Вас возможности сослаться на какие-то обязанности клиента и ограничить свою ответственность.

    Существует ошибочное мнение, что отсутствие заключенного договора освобождает фирму от ответственности, поскольку с клиентом нет договорных отношений, однако п. 2 ст. 14 вышеуказанного закона устанавливает право клиента требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, независимо от наличия договорных отношений с исполнителем.

    Итак, мы убедились – договор необходим (наличие договора — обязательное  требование ФЗ«Об основах туристской деятельности в РФ»).

    Каким же должен быть договор с туристом, дабы не нарушить закон и в то же время защитить интересы турфирмы?

    Составляя «клиентский» договор, необходимо учесть требования не только гражданского законодательства, но и отраслевого закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и закона «О защите прав потребителей».

    При составлении договора необходимо соблюсти баланс между буквой закона и собственной безопасностью. Многие турфирмы полагают, что, составив договор, предусматривающий для них минимальную ответственность, они обезопасят себя от взысканий.

    Эта ошибка нередко приводит к суровым судебным решениям.

    Ограничивая свою ответственность перед туристом, турфирмы предполагают обезопасить себя в случае предъявления иска, но не учитывают то обстоятельство, что пункты договора, ущемляющие права потребителей, не рассматриваются судом в качестве доказательства, а значит, не будут служить защитой турфирме.

    К тому же,  в последнее время  суды все чаще признают договоры турфирмы с клиентом недействительными именно по формальным основаниям (не указаны в договоре те или иные существенные условия, нет какого-либо обязательного приложения к Договору).

    Подобных  неприятностей можно  избежать, если  включить в договор существенные условия, предусмотренные законом.

    Эти условия необходимо включать в договор, даже если они не имеют прямого отношения к вашей деятельности: это  формальности, обязательные для исполнения.

    Перечень существенных условий договора содержится в статье 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (в ред. Федерального закона от 05.02.2007 N 12-ФЗ):

    «- полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора;

    – размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

    – сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

    – общая цена туристского продукта в рублях;

    – информация о потребительских свойствах туристского продукта – о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;

    – права, обязанности и ответственность сторон;

    – условия изменения и расторжения договора;

    – сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора;

    – сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии.

    Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон».

    Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (в ред. Федерального закона от 05.02.2007 N 12-ФЗ), должен также включать:

    – полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента;

    – информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор;

    – информацию о возможности туриста в случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.

    4 настоящего Федерального закона, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение.

    Как известно, в договоре между туроператором и турагентом ответственность сторон за отказ от тура или просрочку платежа может  предусматривать (и обычно предусматривает) штрафные санкции.

    Как правило, штрафы в договоре между туроператором и турагентом предусмотрены за аннуляцию тура (бронирования), и их размер зависит от времени до начала поездки, за которое аннулируется тур. Закон не ограничивает размер штрафных санкций, применяемых между участниками предпринимательской деятельности, однако совсем другое дело — отношения с физическими лицами, туристами.

    Многие турагенты ошибочно полагают, что штрафы, предусмотренные договором с туроператором, возможно в том же виде перенести и в «клиентский» договор.

    Но закон не допускает штрафное «наказание» потребителя, и в суде эти штрафы учтены не будут!  Ответственность потребителя в этом случае формулируется иначе — статья 32 ФЗ «О защите прав потребителей» устанавливает: «…

    потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги)». Получив от туриста извещение об аннуляции тура, турагент вправе удержать фактически понесенные им расходы, произведенные во исполнение договора и подтвержденные документально.

    Итак, все дело лишь в формулировке — исключив прямое взыскание штрафов по договору, вы можете указать обязанность туриста возместить вам понесенные расходы, тем самым соблюсти требования закона и избежать возврата всей стоимости тура клиенту,  в случае его (тура) аннуляции.

    То же самое относится и к прочим пунктам договора. Например, в договоре следует учесть возможность замены отеля на отель аналогичной или более высокой категории.

    В судебной практике есть прецеденты, когда с турагента взыскивали всю стоимость тура из-за замены отеля, мотивируя решение тем, что данная возможность не была предусмотрена договором с клиентом (в то время как договор турагента с туроператором это позволял).

    Однако следует учесть, что изменение договора производится только по согласию сторон, турфирма не имеет права в одностороннем порядке изменять существенные условия тура, как, впрочем, и турист не может по собственному желанию поселиться в другой отель, а затем требовать компенсаций.

    Наиболее волнующий момент в «клиентском» договоре — ответственность за действия третьих лиц: посольств, перевозчиков, туроператора.

    Нередко турагенты включают в понятие «форс-мажора» различные обстоятельства, не предусмотренные гражданским правом — например, отказ в выдаче визы, задержку вылета авиарейса, неудовлетворительное качество услуг в отеле, длительность трансфера и т.п.

    Учтите, что попытка таким способом снять с себя ответственность за составляющие тура приводит в суде как раз к обратному результату, да и на туриста действует подавляюще.

    В данном случае имеет смысл идти другим путем — предоставлять потребителю исчерпывающую информацию о возможных рисках, сложностях или правилах. Причем фиксировать предоставление информации нужно письменно.

    Предупредите туриста о возможности отказа или задержки в выдаче визы и предложите ему страхование от невыезда. Это даст в суде гораздо больше шансов, чем фраза «за действия посольства турфирма ответственности не несет».

    Ни демонстрация рекламных проспектов, ни устные обещания не признаются условиями договора. Все обязательства, которые принимает на себя турфирма, должны быть закреплены в документах, предлагаемых агентством при оформлении тура.

    Конечно, договор не всегда может содержать в себе всю информацию о составе и условиях тура, в частности, сведения о перелете, размещении, питании, местонахождении отеля, составе экскурсий и прочую существенную информацию.

    Если технически в «клиентский» договор невозможно включить все вышеуказанные сведения, они должны содержаться в приложениях к договору, являющихся его неотъемлемой частью (путевке, памятке туриста, приложениях, дополнениях и т.д.).

    С ростом числа туристических поездок неуклонно растет и число конфликтов, затрагивающих качество и объем туруслуг. Это также можно объяснить и тем, что туристы стали более осведомлены о своих правах и намерены отстаивать их. Значительная часть претензий возникает из-за недобросовестной рекламы, непроработанного содержания договора и небрежности в его оформлении.

    К сожалению, в последнее время  участились  и случаи злоупотребления правом со стороны потребителя:  когда недобросовестные  клиенты, манипулируя юридическими нормами в корыстных целях, стремятся не защитить свои права, а получить определенную выгоду и доход, пользуясь своим особым положением на рынке товаров, работ, услуг.

    Практика показывает, что защититься от потребительского экстремизма возможно только юридически верно составленными документами. Это – главный козырь продавца (исполнителя услуг) в отношениях с потребителем.

    В договоре с потребителем и при его оформлении необходимо документально оговорить все нюансы, исключить положения, из которых впоследствии клиент мог бы раздуть претензию.

    Возвращаясь к вопросу о необходимости  и  полезности договора, хотелось бы отметить одно обстоятельство, с которым вы, несомненно, сталкиваетесь и в процессе подбора варианта для своего отдыха, как турист,  и  в процессе работы, как профессионал турбизнеса — никакой договор не заменит грамотную работу менеджера. Можно оградиться от возможных неприятностей, предусмотреть в договоре все формальности, но элементарная ошибка менеджера перечеркнет все Ваши усилия и поставит фирму под угрозу судебного взыскания, а туристу добавит разочарований.

    Уважаемые работники турфирм! Будьте предусмотрительны и внимательны, и — удачи вам в бизнесе!

    Ирина Зельцер,

    Генеральный директор «ТурПраво»

    Юридическая консультация для туристов «ТурПраво»

    – консультации;

    – правовые экспертизы договоров с турфирмами;

    – подготовка претензий, исковых заявлений, проведение переговоров с  представителями туроператора или турагентства;

    – представительство в суде.

    Ул. Красный путь, 101, офис 414.

    Телефоны: 48-50-48, 331-503, т/ф 331- 504.

    Юридическая консультация для турагентств «ТурПраво»

    –  консультации;

    –  комплект документов турагенту для работы с туристом;

    – претензионное производство (составление претензий, ответов на претензии, оценка перспективы дела)

    – представление интересов турфирм  в судах всех инстанций;

    – анализ, корректировка,  разработка  договора любой правовой формы;

    -абонентское юридическое и бухгалтерское обслуживание для туристического агентства.

    Телефоны: 48-50-48, 331-503, т/ф 331- 504.

    Источник: https://sibadvokat.ru/statiy/turizm-i-zakon

    Отказ от посылки наложенным платежом в 2020 году

    Могут ли подать в суд за отказ от выкупа заказанного крема?

    С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

    Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом. Важно знать, какие права при этом имеет покупатель и продавец, есть ли законные основания для отказа и каковы могут быть последствия.

    Наложенный платеж: сущность и возможные риски

    Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:

    Наложенный платеж – посылка, оплачиваемая после получения

    1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
    2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
    3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

    Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

    За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

    Как отказаться от посылки наложенным платежом?

    Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:

    • есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
    • стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;
    • покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).

    Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

    Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

    1. Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
    2. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.

    Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.

    Возможные последствия отказа

    Чтобы избежать судебного разбирательства, предупредите продавца об отказе

    Единственное законное действие, которое может предпринять продавец – это подача иска в суд. Поскольку заказ товара дистанционно – это особый способ заключения сделки купли-продажи, у его сторон возникают определенные права и обязанности.

    Покупатель, хоть он и вправе отказаться от приобретения вещи, все равно обязан возместить продавцу стоимость ее доставки.

    В соответствии с п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г.

    N 612, сделка розничной продажи товаров дистанционным способом считается заключенной с того момента, как была произведена оплата или продавец получил заказ от покупателя на его приобретение.

    Поэтому при наличии у продавца доказательств совершения заказа он может взыскать с покупателя понесенные им расходы.

    Однако на практике такой вариант почти никогда не встречается. Это связано с тем, что стоимость пересылки не так велика, поэтому судиться из-за такой суммы не будет ни один более-менее солидный магазин.

    Если продавец работает по схеме наложенных платежей, риск того, что товар не выкупят, должен быть заложен у него в статье расходов или включен в стоимость самой вещи. Но кроме угрозы возможного судебного разбирательства, возможны и другие последствия:

    1. Включение клиента в черный список магазина. Такие списки есть не у всех, но большинство продавцов все же практикуют его составление. В него включаются все клиенты, не исполнившие свои обязательства перед продавцом. В дальнейшем это может обернуться тем, что магазин просто не станет сотрудничать с таким клиентом и даже передаст данные о нем другим продавцам.
    2. Продажа долга коллекторам. Данный способ не совсем законен, однако практикуется некоторыми магазинами. Суть его в том, что недобросовестному покупателю звонят сотрудники коллекторского агентства и требуют выкупа посылки, угрожая или оскорбляя его. Конечно, все это незаконно и особой угрозы не несет, однако приятного в этом также мало.
    3. Ограничение на будущие сделки. При дальнейшем оформлении заказов в этом магазине покупателю могут поставить условие о внесении предоплаты и даже о возмещении почтовых расходов за предыдущую посылку.

    Но все эти риски не особо велики и применяются чаще всего только в отношении тех покупателей, которые не выкупали посылку неоднократно.

    Полезные советы

    Необходимость отказа от посылки наложенным платежом может возникнуть у любого, даже самого ответственного покупателя. Чтобы поступить в этой ситуации законно и справедливо по отношению ко всем сторонам сделки, нужно придерживаться таких правил:

    1. Стоит максимально быстро предупредить продавца об отказе от выкупа посылки и объяснить причины этого. Конечно, от расходов за доставку это не убережет, но ему хотя бы не придется платить за услуги почты по хранению товара.
    2. Еще один способ уберечь продавца от дополнительных трат – прийти на почту и написать отказ от получения посылки. В этом случае она тут же отправится обратно, и оплачивать стоимость ее хранения также не придется.
    3. Лучше покупать товар с предоплатой и в тот момент, когда есть деньги на него. В этом случае риски переходят на потребителя, но если сделка совершается с крупным и надежным интернет-магазином, их уровень невысок.

    Важно помнить не только о своих интересах, но и о продавце. Чтобы в дальнейшем спокойно совершать покупки в интернете и не бояться судебного иска или угроз коллекторов, лучше стараться выполнять свои обязательства или хотя бы извещать магазин о своем нежелании выкупать посылку.

    220 Комментариев

    Источник: http://zaschita-prav.com/kak-otkazatsya-ot-posylki-nalozhennym-platezhom/

Округ закона
Добавить комментарий