Можно ли вернуть деньги за два неиспользованных сеанса косметолога из трех?

Не потерять деньги на абонементах

Можно ли вернуть деньги за два неиспользованных сеанса косметолога из трех?

Что не так с абонементами

Есть компании, которые продают услуги не по одной, а комплектом и на какой-то срок. Простой пример — фитнес-клуб. Клуб продает посещения сразу на месяц, полгода или год.

Обычно клиентам выгоднее длинные абонементы. Чем больше месяцев в абонементе, тем дешевле каждый месяц: [IMG name=”2850-2-1.jpg”] Стоимость абонементов фитнес-клуба. Месяц в годовом абонементе стоит 1500 рублей, в трехмесячном — 3100. Разница в два раза

Клубу тоже выгоднее работать с длинными абонементами. Так можно продать услуги большему числу клиентов. Один из частых аргументов: если купить абонемент на год, месяц стоит всего ничего, а пользы — гора.

Проблемы начинаются, когда клиенты возвращают абонемент раньше срока и просят за него деньги. Сам по себе возврат — это нормально. У клиентов могут быть объективные причины: в клубе душно, клиент переехал, врач запретил тренировки, надо закончить диссертацию.

Плохо, если клиенты таким образом нарочно экономят. Это называется потребительским экстремизмом. Иван покупает десять занятий с тренером за десять тысяч рублей. Одно занятие по абонементу стоит тысячу.

Отдельное занятие — полторы.

Иван отказывается от абонемента через два занятия и просит вернуть деньги за оставшиеся. Два занятия обошлись ему в две тысячи рублей. Если бы Иван купил два занятия отдельно, он заплатил бы три тысячи рублей.

Если таких клиентов два, клуб потеряет не так много, но если больше, выручка просядет. А вот насколько просядет, зависит от того, сколько клуб возвращает клиентам. Сколько клуб обязан вернуть

Обязанность вернуть деньги — 32-я статья закона «О защите прав потребителей»

В законе нет требований к точной сумме возврата за абонемент. Закон говорит, что если клиент возвращает абонемент, клуб должен выплатить:стоимость абонемента минус расходы клуба на абонемент клиента.

Расходы клуба — всё, что клуб потратил для того, чтобы оказать услугу. В расходы может входить оплата абонемента, реклама, зарплата тренеров, аренда зала, закупка оборудования.

Не каждый расход можно списать с клиента. Подходят только расходы, которые относятся к конкретному человеку. Вот клуб закупил тренажеры на миллион рублей. Вроде бы клуб может снизить сумму возврата на стоимость тренажеров, но тогда придется доказывать, что он закупал тренажеры ради конкретного Ивана, а это невозможно. Явно тренажеры для всех клиентов.

На практике клубу легко доказать только один расход — стоимость абонемента. Поэтому сумма, которую возвращает клуб, зависит от того, как клиент пользовался абонементом. Клуб возвращает сто процентов стоимости абонемента, если клиент его не использовал. Иван купил абонемент на год за восемнадцать тысяч рублей, передумал, не ходил и дня, клуб возвращает все восемнадцать.

Клуб возвращает часть стоимости, если клиент ходил в клуб хотя бы раз.

При частичном возврате клуб возвращает деньги за неиспользованные месяцы. Допустим, Иван купил абонемент на двенадцать месяцев, а отходил три — клуб возвращает деньги за девять месяцев. Осталось разобраться, сколько стоят неиспользованные месяцы.

Как обычно считается возврат

Итак, клиент сколько-то отзанимался в клубе и теперь просит вернуть деньги за неиспользованные месяцы. Я знаю два способа рассчитать цену таких месяцев.

Сначала о способе, которые клубы используют чаще всего. Для этого надо открыть договор клуба и посмотреть, что написано о цене. Скорее всего, там общая стоимость абонемента, без разбивки на месяцы или дни: [IMG name=”2852-2-1.png”] Распространенная фраза о цене в договорах

Если в договоре только общая стоимость абонемента, цена неиспользованных месяцев зависит от цены одного дня в клубе.

Иван покупает годовой абонемент за 18 000 рублей, ходит в клуб три месяца и отказывается. Теперь клуб должен вернуть деньги за неиспользованные месяцы. Таких месяцев девять, и за девять месяцев клуб возвращает 13 475 рублей. Показываю, как считаем. Сначала стоимость дня. Стоимость абонемента разделить на количество дней в абонементе: 18 000 рублей / 365 дней = 49 рублей.

Теперь, за сколько дней надо вернуть деньги. Количество дней в абонементе минус дни, которые отходил Иван: 365 — 90 = 275 дней.

И сумму для возврата. Количество дней, за которые надо вернуть деньги, умножить на стоимость дня: 275 * 49 = 13 475 рублей.

Клуб возвращает 13 475 рублей.

Если в договоре общая цена за абонемент, это единственный способ рассчитать стоимость неиспользованных месяцев. Но можно изменить описание цены, и выплату получится сократить раза в два. Как снизить сумму возврата

Любой клуб может снизить сумму, которую надо вернуть клиенту. Для этого понадобится исследование и новый договор. Фокус в том, чтобы разбить стоимость абонемента на месяцы. По договору клиент покупает не год за одну цену, а каждый месяц за свою цену. Я называю это принципом раздельной цены.

Годовый абонемент стоит 18 000 рублей.

В договоре пишем общую стоимость абонемента — восемнадцать тысяч — и из чего она складывается:

первый месяц — 1500 рублей;

второй — 1500 рублей;

третий — и так до конца года.

В сумме — всё равно восемнадцать тысяч. Поэтому когда клиент покупает абонемент, для него общая стоимость не меняется.

Следующий шаг — выбираем сколько-то месяцев и повышаем на них цену. Схема работает так: если клиент отказывается от абонемента во время месяцев с повышенной ценой, клуб выплачивает меньше.

Показываю пример своего клиента: я заменила цифры, но порядок такой же. [IMG name=”2866-2-1.png”] Пример раздельной цены в стоимости абонемента

Самые дорогие месяцы в абонементе — первые три, они стоят 10 500 рублей. Теперь считаем.

Формула возврата: стоимость абонемента минус оплата за месяцы, когда клиент ходил в клуб.

Иван бросает клуб через три месяца, и клуб возвращает ему:

18 000 минус 10 500 = 7500 рублей.

Клуб сам решает, какие месяцы сделать дороже. Мой клиент просчитал, за сколько месяцев отбиваются затраты на привлечение клиента, и поднял на них цену. Если клиент откажется от абонемента в эти месяцы, клуб меньше потеряет при возврате.

Еще можно оценить рискованные месяцы. Это месяцы, когда клиенты перестают ходить в клуб, сдают абонемент и просят вернуть деньги. По опыту знакомого клуба, рискованные месяцы — второй, четвертый и шестой, но в вашем клубе может быть иначе.

Принцип с раздельной ценой принимает суд.

Клиент подал в суд на фитнес-клуб и хотел взыскать девятнадцать тысяч: это штраф, ущерб и компенсация морального вреда.

Всё дело в сумме возврата за абонемент. Клиент покупал абонемент на 15 месяцев, отказался от абонемента через семь и ждал выплату за оставшиеся восемь месяцев.

Клиент насчитал выплату в четыре тысячи рублей, и так получилось бы, если бы клуб не использовал принцип раздельной цены. А клуб его использовал, поэтому выплата обошлась в тысячу рублей.

У каждого месяца была своя цена. Вот цена за неиспользованные восемь месяцев: 375 р. + 300 р. + 225 р. + 150 р. + 72 р., + 1 руб. + 1 р. + 1 р.

Суд признал выплату и расчет цены законными и клуб сэкономил на возврате три тысячи рублей.

Судебное дело

Есть еще способы снизить сумму возврата. Например, можно продавать абонементы через акцию: платишь за семь месяцев и пять в подарок. Если клиент отказывается от абонемента на восьмой месяц, клуб ничего не платит. Пять месяцев клиент получил в подарок, у них нет цены, возвращать нечего.

Можно придумать другие способы. Главное — использовать принцип раздельной цены и выбрать, какие месяцы сделать дороже. Не платить без заявления

Не только описание цены помогает снизить стоимость возврата. Возможно, совсем не придется платить или платить меньше. Всё дело в правильном расторжении договора с клубом. Есть клиенты, которые считают, что достаточно не ходить в клуб полгода, а потом попросить деньги за эти полгода. Так не работает: пока клиент не расторг договор, компания ничего не должна.

Чтобы у клуба появилась обязанность вернуть деньги, клиент подает заявление на выплату. По форме заявления у юристов разные точки зрения. Есть судебное дело, где суд разрешил клиенту отказаться от договора устно, речь шла о туристических услугах. Если клиент настаивает на устном отказе от договора, возможно, он прав.

Я не советую соглашаться на устный отказ, иначе клубу будет сложно что-то доказать в суде или ответить на вопросы налоговой о переводе денег.

Сотрудник, который общается с клиентом, может сослаться на требования своих руководителей или сказать про суд. Без письменного заявления клиенту тоже сложно доказать: он тут был, такого-то числа расторг договор.

Как считается срок расторжения — 450.1-я статья Гражданского кодекса

Дата заявления помогает снизить сумму возврата. Я рассказывала, что сумма зависит от неиспользованных месяцев. Так вот: клуб считает неиспользованные месяцы со дня, когда клуб получил заявление клиента, а не когда клиент передумал заниматься.

Иван купил годовой абонемент первого января. Тридцать первого декабря приходит и требует вернуть деньги: «Я весь год не ходил, где мои деньги».

В этом случае клуб ничего не платит. Клуб не отменял занятие, не ремонтировал зал, не блокировал пропуск — Иван мог заниматься, сколько хочет. О желании не ходить в клуб Иван не говорил — выходит, клуб ничего не должен.

Есть риск, что клиент скажет: «Я не знал о заявлении, рассчитывал получить всю сумму». Даже если клиент подаст в суд, он ничего не добьется, зато потратит время клуба. Чтобы избежать разбирательств, советую выделить в договоре абзацы с описанием условий возврата. [IMG name=”2868-2-1.png”] Пример описания условий в договоре клуба

Условия можно описывать как угодно. Главное требование: условия должны быть выполнимыми и не затратными. Нельзя требовать от клиента привезти заявление в другой город, спеть «Кукарачу» по телефону или купить подарок секретарю. Если не возвращать деньги

Право на отказ от услуги — 32-я статья закона о защите прав потребителей

По закону о защите прав потребителей клиент вправе отказаться от любой услуги и получить за нее деньги. Поэтому клуб не может сказать, что не вернет деньги.

Не важно, что за услуга: абонемент на год, индивидуальное занятие с тренером, аренда зала для сквоша.

Право на односторонний отказ — 782-я статья ГККлиент не обязан объяснять, почему он отказывается от клуба, и для отказа не нужно согласие клуба. Юристы это называют «односторонним немотивированным отказом».

Есть клубы, которые хитрят в договоре и на сайте, мол при таких-то условиях ничего не возвращаем или не возвращаем столько. Это не законно.

Некоторые пишут: «Мы не возвращаем деньги за абонементы». И как бы поэтому такая большая скидка на занятия. Да, это незаконно. [IMG name=”2870-2-1.png”] Скриншот с описания абонемента. Абонемент не на фитнес, а на рисование, но суть такая же. Школа предлагает абонемент и говорит, что деньги нельзя вернуть. Можно.

Еще один незаконный способ — прописать в договоре штраф за досрочное расторжение договора. Например, 10% от стоимости абонемента, если клиент отказывается от абонемента в первые полгода.

Клиент купил абонемент на год, но отказался от него во время первых трех месяцев действия абонемента.

За отказ клуб заплатил клиенту меньше на десять процентов от стоимости абонемента. Вроде клуб сделал всё, как в договоре. А там условие: если клиент возвращает абонемент в первые девяносто дней, клуб удерживает десять процентов.

Клиент подал в суд и выиграл его. Суд решил, что пункт об удержании 10% при отказе от договора, по сути — штраф за досрочное расторжение договора, а это противоречит закону.

У клиента безусловное право на расторжение договора оказания услуг, это право нельзя ограничить, в том числе за счет штрафа.

Апелляционное определение от девятого февраля 2015 г. по делу N 33-1131/2015.

Недействительные условия — 16-я статья закона о защите прав потребителей

Проценты за использование чужих денег — 395-я статья ГК«Незаконное условие» — не просто слова. Если клиент подаст в суд на клуб, суд признает условие недействительным и всё равно заставит клуб выплатить деньги.

После суда есть риск заплатить больше, чем клуб должен был клиенту:

Штрафы за нарушение прав потребителей — 14.8-я статья КОАПа

компенсацию за владение деньгами клиента;

моральный вред;

судебные издержки;

штраф в 50% от суммы, которую суд скажет выплатить клиенту.

Даже без суда клиент может потрепать нервы. Клиент пишет жалобу Роспотребнадзору, и тогда клуб рискует штрафом до двадцати тысяч рублей. Кажется, двадцать тысяч — это немного, но кроме штрафа начнутся разбирательства с Роспотребнадзором. А это занимает время и силы.

Мой совет — использовать принцип раздельной цены для абонемента и не нарушать закон при отказе клиенту.

Источник: https://finance.rambler.ru/money/40670470-ne-poteryat-dengi-na-abonementah/

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

Можно ли вернуть деньги за два неиспользованных сеанса косметолога из трех?

На день рождения мне подарили сертификат в магазин косметики. Срок действия сертификата 1 месяц. Я не успела в течение этого времени сходить в магазин. Хотела попросить обратно деньги, но магазин говорит, что теперь сертификат сгорел. Выбрать товар на сумму сертификата тоже не разрешают. Могу ли я вернуть деньги за сертификат?

Оплачивал товар в магазине подарочным сертификатом. Его номинал 5000 рублей, но я смог выбрать товар только на 4500 рублей. Магазин говорит, что неиспользованные 500 рублей сгорают. Это правда?

Покупка подарочного сертификата означает, что кто-то внес за вас аванс в счет оплаты будущих покупок. Когда магазин получает аванс, он должен «закрыть» его поставкой товара или вернуть деньги. У каждого сертификата есть срок действия, в течение которого нужно выбрать товары в магазине.

При пропуске срока магазин может отказаться принимать сертификат в счет оплаты, но оставить себе ваш аванс не может. Это считается неосновательным обогащением.

В течение 3 лет (срок исковой давности) вы можете написать в магазин заявление о возврате денег за сертификат и обратиться в суд, если по заявлению ничего не вернут.

Что надо знать о подарочном сертификате?

  1. На ваши отношения с компанией, выдавшей сертификат, распространяется закон «О защите прав потребителей».

    По закону потребителем считается не только тот человек, который уже заключил договор, но и тот, кто имеет намерение заключить договор на покупку товара, выполнение работ или оказание услуг, или фактически пользуется оплаченными услугами и товарами.

    В законе «О защите прав потребителей», в частности, прописаны сроки на возврат денег (10 дней) и возможность досрочного отказа от использования услуг по подарочному сертификату (статья 32 ЗоЗПП).

  2. Уплаченная за подарочный сертификат сумма является авансом будущей оплаты товара / услуги.

    А это значит, что вы имеете право получить взамен товары или услуги на номинальную стоимость сертификата. Если выдавшая сертификат фирма не оказывает вам услуги и не передает товар, сумма аванса является ее неосновательным обогащением. Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег.

    Это подтверждается в том числе судебной практикой Верховного Суда РФ (определение №57-КГ15-7 от 13.10.2015).

  3. Неиспользованный остаток стоимости подарочного сертификата автоматом не сгорает.
    Также не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия.

    То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.

  4. При возврате в магазин некачественного товара, купленного с использованием подарочного сертификата, вы вправе требовать возврата всей стоимости товара деньгами.
    Некоторые магазины настаивают на том, что возврат стоимости некачественного товара будет сделан подарочными сертификатами, или вообще не хотят возвращать деньги, готовы предложить только обмен. Это незаконно. По закону «О защите прав потребителей» право выбора конкретного требования (возврат, обмен) принадлежит покупателю. Если покупатель против получения подарочных сертификатов взамен неисправного товара, магазин не может заставить его их принять и должен будет выплатить деньги наличными или перечислить на карту / счет покупателя.

В каком случае можно требовать возврата денег за подарочный сертификат?

Существует распространенное мнение о том, что магазин всегда и во всех случаях по первому требованию покупателя обязан обменять подарочный сертификат на деньги. Это не совсем верно. Прежде всего магазин обязан выдать товары на сумму сертификата. Поэтому если вы хотите получить именно деньги, найдите подходящее основание:

  • нарушение магазином условий, обозначенных на сертификате (в т.ч. по части срока действия, ограничений при выборе товаров и пр.), а также необоснованный отказ в приеме подарочного сертификата к оплате (статьи 10, 12, 23.1, 28, 29 закона «О защите прав потребителей», ч.3 ст.487 ГК РФ — в зависимости от ситуации);
  • окончание срока действия сертификата (статья 1102 ГК РФ);
  • продажа некачественного товара, оплаченного подарочным сертификатом (статья 18 закона «О защите прав потребителей»);
  • обмен или возврат качественного товара, который не подошел по размеру, фасону и пр. (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).Подробнее: Правило 14 дней: сдаем в магазин качественный товар;
  • отказ от услуг / работ по статье 32 закона «О защите прав потребителей» — в любой момент при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Подробнее: Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

Для возврата денег по подарочному сертификату вам нужно написать в магазин заявление по нашему примеру. Заявление делается в 2 экземплярах. Вы можете написать его от руки или распечатать на компьютере и подписать.

Магазин забирает себе один экземпляр заявления, а на втором (вашем) ставит отметку о получении: Фамилия И.О. и должность принявшего, дата, подпись, по возможности также печать или штамп магазина и входящий номер.

Экземпляр с отметкой оставьте себе.

Заявление о возврате денег за подарочный сертификат

Что делать, если деньги за подарочный сертификат не возвращают по претензии?

Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней. Такой срок установлен статьей 23.1 закона «О защите прав потребителей» для возврата предоплаты за товар.

Если деньги так и не вернут, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Дополнительно вы можете потребовать компенсацию морального вреда, возмещения судебных расходов (на составление иска, оплату услуг юриста, почтовых услуг), а также штраф по ч.6 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей».

Читать также:
Что делать, если цена на ценнике и в чеке отличается?
Правило 14 дней: сдаем в магазин качественный товар

Статья с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий.



Источник: https://paritet.guru/stati/mozhno-li-vernut-dengi-za-podarochnyiy-sertifikat.html

Красота ценою в жизнь: все о некачественных косметических услугах

Можно ли вернуть деньги за два неиспользованных сеанса косметолога из трех?

Некачественным услугам и хамским отношением к клиентам сегодня уже никто не удивится. Но, согласитесь, одно дело – испорченное настроение, и совсем другое – если из-за некомпетентных косметологов, дерматологов и парикмахеров вы рискуете собственным здоровьем и даже жизнью! Как вернуть деньги за некачественные услуги и наказать недобросовестный салон?

Сегодня спектр услуг, которые предоставляют салоны красоты, очень разнообразный: от маникюра до новейших процедур и технологий по уходу. Как говорится – были бы деньги.

А деньги есть, и как раз не у салонов, а у их клиентов. Вот предприниматели и ищут пути, как на вас подзаработать.

Именно поэтому под «раскрученным» именем салона красоты нередко скрывается тотальная экономия на материалах и косметике.

Эта проблема имеет глобальный характер. 40-летняя жительница Сент-Луиса (США) посетила салон, чтобы сделать обычную стрижку, укладку и немного подкрасить седые волосы и чудом осталась жива! Как пишет The Daily Mail, женщина попала в больницу после того, как ее организм не воспринял токсичную краску для волос.

Да и в Украине получил огласку ужасный случай, когда журналистка телеканала 2+2 Ирина Матвиенко вынуждена была на год уйти с работы, поскольку после посещения салона красоты ее лицо пришлось серьезно лечить.

Как защититься от нерадивых косметологов? Как выбрать действительно хороший салон и сохранить собственные средства и здоровье?

Правило 1. Банальный «уголок потребителя»

Прежде всего, вы должны убедиться, что салон или косметический кабинет предоставляет услуги законно. Об этом может говорить оригинал или копия свидетельства о регистрации.

В «уголке потребителя» вы можете найти информацию обо всех сотрудниках салона красоты, об их квалификации, о том, какие услуги предоставляет салон и правила предоставления этих услуг клиентам.

Не лишним будет поинтересоваться, есть ли у салона лицензия на предоставление лечебных услуг, если такие предоставляются.

Правило 2. Проверьте качество косметики

Никто не позаботится о вашей безопасности, кроме вас самих. Поскольку процедуры красоты часто требуют использования какого-либо оборудования, следите, чтобы оно было исправным и чистым. Не забывайте: перед вами обслуживали другого человека.

Препараты и косметические средства также должны быть сертифицированными. Но, даже если так, этого недостаточно. Обратите внимание на срок годности косметики и на условия ее хранения.

Правило 3. Требуйте договор или чек

Прежде чем войти в кабинет, поинтересуйтесь, будет ли с вами заключен договор о предоставлении услуги или же выдан чек. Это имеет большое значение, ведь в случае предоставления некачественной услуги вы имеете доказательства, с помощью которых сможете привлечь заведение к ответственности.

«Закон Украины «Об обеспечении санитарного и эпидемического благополучия населения» определяет, что граждане имеют право на безопасные бытовые услуги, которые предоставляют салоны красоты. Вам обязаны по вашей просьбе показать медицинскую книжку любого сотрудника, чтобы вы убедились, что он допущен к выполнению таких услуг», — отмечает юрист ЮК «Центр Конфликтологии и Права» Алена Садовец.

Иногда даже наличие всех документов и лицензий не защищает вас от некомпетентности косметолога. Но несут ли салоны красоты ответственность за здоровье клиентов?

«Да, несут. В частности, ЗУ «О защите прав потребителей» определяет, что клиент салона имеет право на возмещение ущерба, который был ему причинен вследствие, например, нарушения салоном санитарного законодательства.

Поэтому, если салон предоставляет некачественные услуги, которые нанесли вред здоровью клиента, последний имеет право обратиться с жалобой в контролирующий орган или в суд за защитой своих прав.

Жаловаться на непрофессиональную деятельность учреждения и его работников можно и в том случае, если вы по каким-либо причинам просто остались недовольны предоставленными услугами», – отмечает госпожа Садовец.

Как защищаться?

Поэтому, если вам сделали, например, некачественную прическу или маникюр, вы можете смело требовать:

  1. Устранить недостатки услуги (переделать прическу, маникюр).
  2. Уменьшить стоимость услуги.
  3. Бесплатно повторно оказать услугу.
  4. Вернуть оплату (если исправить недостатки уже невозможно).

Если же последствия после оказания косметической услуги оказались очень серьезными, например, у вас началась аллергия на какие-либо препараты, вы получили ожог после их использования или же вследствие несоблюдения санитарно-гигиенических норм вам занесли инфекцию, – требуйте возмещения материального и морального вреда!

«В таком случае сначала следует обратиться к администрации салона с требованием возместить вам убытки. Если это не подействовало – пишите жалобу в контролирующие органы. И, конечно, за защитой своих прав можно обратиться в суд. Тем более, что только суд может заставить салон выплатить вам материальный и моральный ущерб», – отмечает юрист.

Ваше оружие – доказательства!

«Но получить такую компенсацию можно только при наличии доказательств. Это может быть договор о предоставлении услуги или квитанция о ее оплате.

Хочу обратить внимание, что именно из-за того, что предприниматели часто пренебрегают этим правилом и не заключают с клиентами договоры или не выдают квитанции, а клиенты, в свою очередь, не требуют этого – на рынке косметических услуг и до сих пор так много нечестных игроков», – говорит юрист.

Алена Садовец также замечает, что защитить свои права будет намного легче, позаботившись о этом заранее.

«Для того, чтобы в случае необходимости можно было доказать, что вследствие действий работника салона был нанесен вред вашему здоровью, перед такими процедурами всегда проходите обследование у врача.

Имея на руках справку о том, что у вас, например, нет аллергии и состояние вашей кожи удовлетворительное, ваши шансы получить денежную компенсацию значительно возрастут.

К тому же я советую всегда фотографировать свое лицо или другие части тела косметической процедуры и после, если ее результат оказался неудовлетворительным», – отмечает юрист.

Поэтому заботьтесь о своей красоте, но не забывайте о собственной безопасности. А если так случилось, что вы стали жертвой плохого мастера, – отстаивайте свои права с помощью опытных юристов.

Похожие темы:

СОВЕТЫ ЮРИСТА: если вы приобрели испорченный товар

Ловушки акционных товаров: можно ли вернуть или обменять?

Поделитесь полезной информацией с друзьями:

Источник: https://ckp.in.ua/ru/articles/12108

Обучение на косметолога окупается за 2 месяца

Можно ли вернуть деньги за два неиспользованных сеанса косметолога из трех?

К тому же, косметология – одна из самых демократичных сфер деятельности. Она доступна всем: и вчерашним школьникам, и взрослым, решившим сменить профессию.

Она не требует долгих лет учёбы, но тем, кто займётся ею всерьёз – гарантирует высокий доход.

Многие люди хотели бы реализовать себя в индустрии красоты, но нередко их останавливают неизбежные траты на обучение.

Хорошее образование стоит недёшево. И косметология здесь не исключение: учебным центрам требуется закупить современное оборудование, качественную косметику и расходные материалы, оплатить работу опытных педагогов, арендовать и отремонтировать удобное помещение.

Но давайте посчитаем, как быстро можно вернуть деньги, потраченные на обучение косметологии.

Возьмём два самых популярных в «Доме русской косметики» базовых курса, после которых выпускник может сразу начать работать.

Косметик Эконом

Продолжительность: 288 часов (3 месяца)

Стоимость: от 74 900 рублей (в зависимости от условий оплаты)

Косметик Оптимальный

Продолжительность: 576 часов (от 3 до 11 месяцев в зависимости от интенсивности учебного графика).

Стоимость: от 144 900  рублей (в зависимости от условий оплаты)

Допустим, что в первые 3 месяца у начинающего косметолога будет всего 5 клиентов в неделю. Через 3 месяца к ним добавятся ещё двое. А через полгода работы число клиентов увеличится до 13 человек в неделю.

Это вполне реальный, умеренно-оптимистичный сценарий.

Для наших расчётов мы возьмём процедуры, которые косметолог может выполнять как в салоне, так и на дому

ПроцедураЦена в салонеСебестоимостьПрибыль от процедуры в своём косметологическом кабинетеГонорар косметолога при работе в салоне (35%)
восковая депиляция

–       ноги целиком

–     глубокое бикини

 

1 900 руб.

2 600 руб.

 

200 руб.

300 руб.

 

1 700 руб.

2 300 руб.

 

595 руб.

805 руб.

брови

– коррекция

– окрашивание

 

700 руб.

700 руб.

 

50 руб.

70 руб.

 

650 руб.

630 руб.

 

228 руб.

221 руб.

комплексный уход (демакияж+маска+массаж+крем после процедуры) 

4800 руб.

 

530 руб.

 

4 270 руб.

 

1495 руб.

массаж лица2300 руб.95 руб.2 205 руб.772 руб.
химический пилинг (срединный)3990 руб.430 руб.3 560 руб.1246 руб.

Если каждую неделю

– один клиент будет делать восковую депиляцию (ноги целиком и глубокое бикини)

– второй – коррекцию и окрашивание бровей

– третий – комплексный уход за лицом

– четвёртый – массаж лица

– пятый – химический пилинг

то заработок косметолога в первые 3 месяца будет следующий:

в салоне (35% от прибыли)На дому (цифры приведены из расчёта, что стоимость процедур на дому будет на 40% ниже салонных)
21 448 рублей в месяц/5 362 рублей в неделю36 756 рублей в месяц/9 189 рублей в неделю

Допустим, в следующие 3 месяца число ваших клиентов увеличилось всего на 2 человека.

Один из них будет делать эпиляцию

Второй комплексный уход за лицом.

Ваш доход увеличивается:

в салоне (35% от прибыли)На дому (цифры приведены из расчёта, что стоимость процедур на дому будет на 40% ниже салонных)
33028 рублей в месяц/8 257 рублей в неделю56 604 рублей в месяц/14 151 рублей в неделю

Через полгода практики хорошо работающий косметолог уже может рассчитывать на 12-15 клиентов в неделю. Возьмём цифру в 13 человек.

в салоне (35% от прибыли)На дому (цифры приведены из расчёта, что стоимость процедур на дому будет на 40% ниже салонных)
54 476 рублей в месяц/13 619 рублей в неделю93 360 рублей в месяц/23 360 рублей в неделю

То есть уже через полгода работы, косметолог будет зарабатывать в среднем 54 тысячи рублей в салоне (со стабильным потоком клиентов) и 93 000 на дому (если будет искать клиентов сам).

Вернёмся к стоимости курсов.

Первый из них «Эстетист», стоимостью 74 900 рублей, выпускник, работающий в салоне, сможет окупить уже в первые 3 месяца. Тем, кто выберет более рискованный, но потенциально более доходный путь работы на дому, на возврат потраченных средств потребуется 2 месяца.

Второй, более длительный и основательный курс «Косметик-эстетист», стоимостью 144 900 тысяч рублей, от салонных косметологов потребует меньше 5 месяцев работы. У успешных надомных окупится чуть больше 3 месяцев.

Помимо основной работы, косметологи занимаются продажей клиентам косметики. Наши расчёты этот вид дохода не учитывают, поскольку привести его к единому знаменателю крайне сложно. Просто имейте в виду, что начинающему косметологу вполне возможно зарабатывать даже больше указанных нами сумм.

Итого: хорошие курсы косметолога без медицинского образования окупятся за 2-5 месяцев при обслуживании всего 5-7 клиентов в неделю

Если вы будете работать больше, то окупить расходы на обучение получится еще быстрее.

Источник: https://www.cosmeticru.com/blogs/obuchenie-na-kosmetologa-okupaetsya-za-2-mesyatsa

Округ закона
Добавить комментарий