Можно ли вернуть микрофон в течении 14 дней

Возврат микрофона в течение 14 дней

Можно ли вернуть микрофон в течении 14 дней

ЗОЗПП.Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить микрофон ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
  • договор купли-продажи микрофона (при наличии);
  • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на микрофон установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки микрофона, если не докажет, что они возникли:

  • после передачи микрофона потребителю;
  • вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.

Advocatus54.ru

Купленный вами микрофон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

Приобретенный микрофон исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

Возврат некачественного микрофона

Принципиальное значение при возврате микрофона имеет следующие обстоятельства:

Возврат микрофона с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата микрофона в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за микрофон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Меню

Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли микрофон в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара.

Можно ли вернуть в магазин микрофон в течении 14 дней

На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на микрофон другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть микрофон.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков микрофона является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу микрофона с целью установления того, что недостатки микрофона возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

ЗОЗПП.Срок возврата денег

Срок возврата денег за микрофон ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить микрофон ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки микрофона возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели микрофон либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи микрофона продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного микрофона.

Расходы по возврату микрофона несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи микрофона продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного микрофона, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату микрофона несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат микрофона с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть микрофон можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата микрофона в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст.

Возврат микрофона в течение 14 дней гисметео

Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества.

Возврат микрофона в течение 14 дней точный

Внимание К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток.

Возврат товара (не устроил звук микрофона)

И только после этого у покупателя возникает право на обмен товара. Каким образом право на обмен товара завязано на заполнение/незаполнение гарантийного талона? если этот вопрос ко мне, то не по адресу. Надо к Faraonу. Ведь это он считает, что в обмене отказали совершенно правильно, а причина отказа в том, что заполнен гарантийный талон.

чтобы получить правильный ответ, надо правильно задать вопрос.

Источник: http://pravo92.ru/vozvrat-mikrofona-v-techenie-14-dnej

Возврат наушников в магазин: как вернуть в течение 14 дней, образец заявления

Можно ли вернуть микрофон в течении 14 дней

Приобретение наушников – щепетильный вопрос для многих владельцев смартфонов, персональных компьютеров, плееров и другой техники, которая имеет функцию воспроизведения музыки. Современный рынок богат на выбор наушников.

Они различаются по цене, качеству, возможностям, дизайну и т.д. Выбирая наушники, покупатель ориентируется на множество критериев. Иногда, возникают ситуации, когда необходимо сделать возврат наушников в магазин.

Рассмотрим, как это сделать на законных основаниях.

Можно ли вернуть по закону?

Нередко продавцы отказываются принимать товар обратно и возвращать за него деньги. Это негативно влияет на статистику продаж, проблемное устройство придется продавать заново и не факт, что его приобретут. Отказ зачастую мотивирован действующим законодательством, продавцы оглашают такие пункты, о которых среднестатистический человек может и не знать.

Прежде всего, нужно определить причину возврата продукта. Что в нем не понравилось? Качество, звучание или же попался заводской дефект. Причины могут быть разные. Второй обязательный аспект – являются ли наушники продукцией, которую нельзя возвращать. Если же они не относятся к этой категории, то вернуть товар по закону «О защите прав потребителей» можно.

Но есть множество нюансов касаемо возврата. Чаще всего, цифровая техника не относится к категории вещей, принимаемых обратно. Но, такое ненадежное устройство как наушники, является спорным моментом и, в большинстве случаев, приобретенный товар можно вернуть обратно.

Как вернуть

Обратиться с возвратом можно в течение определенного времени. Если опоздать хотя бы на день, товар не будет принят обратно. Для возврата потребуется: наушники (обязательно нужна упаковка), чек о приобретении и заявление. Но возврат будет зависеть от того, было ли устройство надлежащего или ненадлежащего качества.

Надлежащего качества

Если наушники соответствуют заявленным производителем качеству, у них нет звуковых или иных дефектов, но покупателю не понравилось звучание, размер или другие характеристики, их можно сдать обратно в магазин, как это положено по закону, в течение 14 дней. Но все не так просто. Продавец может ответить отказом на просьбу клиента, сославшись на различные причины, даже если коробка не распакована.

Прежде всего, нужно узнать, являются ли наушники технически сложным товаром. Иными словами, продавец не сможет удостовериться, присутствуют ли какие-то дефекты. Простые наушники без гарнитуры классифицируются иным образом.

Если опираться на ГОСТ, то наушники могут быть радиоэлектронной аппаратурой или же отдельным элементом, дополнением. В разных магазинах дела будут обстоять в зависимости от продавца, а также политики учреждения.

Чтобы вернуть наушники надлежащего качества, потребуется выполнить небольшой перечень требований:

  • возврат осуществляется в первые 2 недели (14 дней) с момента приобретения;
  • при себе иметь чек, свидетельствующий о покупке (без него вернуть вещь практически невозможно);
  • упаковка должна быть в целости, любые повреждения или деформации на ней послужат причиной отказа;
  • наушники не должны быть использованными, иначе они попадут к категории Б/У;
  • инструкция и другие документы должны присутствовать в коробке;
  • обязательное написание заявления на возврат.

Если же условия были выполнены, но продавец дал отказ на требование вернуть вещь, доказать будет что-то сложно, особенно если у продукции нет визуального или функционального дефекта.

Ненадлежащего качества

С продукцией ненадлежащего качества дела обстоят проще. Звучание с помехами, неподходящий штекер, переключение песни, нерабочий микрофон в гарнитуре и многое другое входит в перечень ситуаций, когда по гарантии товар может быть возвращен, поменян или сдан на ремонт.

Чаще всего, дефекты в наушниках не поддаются ремонту, особенно если это было простое устройство без гарнитуры.

Если поломка или обнаружение дефекта пришлось на действие гарантии, то никаких проблем нет. На выбор дается несколько вариантов, как поступить в таком случае:

  • потребовать у продавца обмен наушников на аналогичную модель, но в работоспособном состоянии;
  • можно потребовать обмен устройства, при этом добавив недостающую часть стоимости (если присутствует разница в цене) или получив частично средства обратно (если наушники дешевле новой модели);
  • можно потребовать осуществление ремонта, предписанного по гарантийному талону;
  • в редких случаях удается вернуть средства за поломанную технику.

Вышеперечисленные варианты осуществимы в случае, если к поломке клиент не имеет отношения (заводской брак). Провода не были погрызены домашним питомцем или их случайно не порвали при неосторожном обращении. Чтобы установить, что послужило причиной поломки, магазин может взять устройство на проверку, которая длится месяц.

По истечению времени покупателю представляется отчет, где указывается причина дефекта. Если причиной стал заводской брак или неаккуратное обращение персоналом магазина, то просьба клиента удовлетворяется без каких-либо проблем. В противоположном случае, требование не будет удовлетворено.

Коробка должна обязательно присутствовать, 80% магазинов не принимают товар по гарантии обратно без нее. Если дефект выявляется сразу, то проведение экспертизы не требуется, заявление о возврате будет удовлетворено по факту обращения. Иногда может потребоваться паспорт, при подаче заявления желательно иметь его при себе.

Составление заявления на возврат наушников в магазин

Некоторые магазины отказываются удовлетворить просьбу клиента, если заявление, составленное им, не соответствует требованиям. На этот случай нужно знать, как правильно оформлять прошение на возврат:

  • в правом верхнем углу нужно указать название организации, у которой были приобретены наушники;
  • адрес учреждения;
  • ФИО и должность лица, продающего продукцию (или начальства);
  • обязательное описание детальной информации о себе.

Это лишь первая часть необходимых данных, после нужно указать следующую информацию:

  • дату приобретения и обращения на возврат;
  • наименование продукции, все данные о ней;
  • указать цену наушников прописью и цифрами;
  • причина возврата;
  • указать, что вещь не использовалась и возвращается в состоянии, в котором и была;
  • проверить, имеется ли в магазине схожая продукция и за неимением её потребовать возврат средств;
  • обязательно приложить чек о покупке, указать его номер.

В самом низу указать дату обращения и расписаться.

Скачать! Бланк заявления на возврат товара.doc

Что делать, если отказали в возврате

Согласно действующему законодательству магазин может отказать в возврате при следующих обстоятельствах:

  • оригинальная упаковка была утеряна или деформирована;
  • на наушниках присутствуют следы механических повреждений, нанесенных покупателем;
  • обращение по истечению 14 дней с момента приобретения;
  • наушники причисляются к невозвратной продукции.

В этой ситуации закон будет на стороне магазина, осуществить возврат будет невозможно. Если же возникла спорная ситуация, решить её можно обращением в Роспотребнадзор, если продавец отказывается принять товар по неаргументированным причинам.

Скачать! Образец претензии.doc

Источник: https://homeurist.com/zpp/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-naushniki-v-magazin.html

Можно ли вернуть наушники со сломанным микрофоном

Можно ли вернуть микрофон в течении 14 дней

Для этого вам будет нужно удовлетворить несколько базовых условий, которые прописаны законом. Закон говорит лишь о том, что вы можете поменять купленное на что-то другое, и только в случае отказа от остальных вариантов на замену, продавец выдаст вам деньги. По их истечении продавец обязан будет:

  1. Предоставить вам отчет о проверке;
  2. Если в неисправности нет вины завода или магазина, отказать вам в любых требованиях;
  3. Если неисправность – заводской брак, удовлетворить ваши требования.

К таким могут причисляться:

  1. Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.
  2. Дефекты, обусловленные производственным браком.

Как вернуть наушники? Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может: Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:

  1. Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.

Купил вчера шаушники микрофон сломан можно поменять

В этом случае покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен не понравившихся наушников на аналогичные, но другого цвета.

Обменять на другие наушники с доплатой разницы стоимости нельзя, так как наушники принадлежат к категории технически сложных товаров бытового назначения, на которые распространяется гарантийный срок.

Этап 1: Освобождение Оригинальный провод наушников SE был:

  1. б) коротким(предполагалось подключение в отдельный блок с кнопкой, который и подключался к телефону);
  2. в) сломанным(правый наушник работал только в определенном положении).
  3. а) не симметричным;

Заключение; В сохранении и ремонте оригинального кабеля нет никакого смысла. Для разборки не понадобилось никаких дополнительных инструментов(не затычки же!).

Как починить наушники в домашних условиях

Так что, если у вас вдруг перестали работать любимые наушники, это еще не повод выкидывать их и сразу бежать в магазин.

Определяем причину поломки Прежде, чем начать ремонт наушников, необходимо выявить место и причину поломки — это может быть сам наушник, в том числе динамик, это может быть штекер, разъем в устройстве или сам кабель. Для этого:

Если

Наушники неисправности можно ли поменять на новые

И далее вы не договорили.

  1. Периодическое исчезновение звука или молчание с одной стороны означает неполадки с проводами.
  2. Хрип, дребезжание и слабый звук говорят о неисправности динамиков.

Вот что надо делать, если звук периодически пропадает. Вначале проверьте, хорошо ли штекер входит в гнездо.

Если с этим все нормально, то приступайте к изучению провода. В точке обрыва провод надо откусить кусачками, тщательно зачистить и прочно соединить заново.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» покупатель вправе вернуть наушники в магазин только в том случае, если у них выявлен какой-то дефект.

По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть не понравившуюся ему вещь (в исправном виде) в первые две недели (не считая дня покупки), если она не подходит по: При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:

  1. Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.
  2. Не использоваться;
  3. Сохранить свой «товарный облик»;

При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.

К таким документам относятся: Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе.

Можно ли вернуть сломанный телефон без наушников

Задан 2011-04-27 14:12:28 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва

  1. Купил наушники. Принес домой, распечатал. А они сломаны (пополам). Вернут ли деньги в магазине? — Купил наушники. Принес домой, распечатал. А они сломаны (пополам). Вернут ли деньги в магазине. далее

Москва Просмотрен 103 раза.

Отказ в приеме телефона не обоснован.

Удачи! Спасибо Вам огромное!Мне важно было узнать,что они не правы в этой ситуации.

Могу ли я вернуть наушники в течении 14 дней если сломался микрофон

  1. Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней?
  1. Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней?
  1. Могу ли я вернуть наушники в течении 2-х недель, если они в одноразовой упаковке
  2. Тема: наушники сломались через 2 недели
  1. Могу ли я вернуть наушники в течении 2-х недель, если они в одноразовой упаковке
  1. Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
  2. Сломались наушники
  3. Могу ли я вернуть наушники если через неделю у них сломался микрофон
  1. Могу ли я вернуть наушники если через неделю у них сломался микрофон

Сломались вернуть купила наушники.

Могу ли я вернуть наушники если через неделю у них сломался микрофон

В момент возврата товара обратно в магазин необходимо покупателю предоставить подтверждающие документы, а именно:

  • технический паспорт;
  • инструкция;
  • чек или квитанция;

любого вида другие документы, подтверждающие покупку наушников в этом магазине;

  • если нет чека в наличии, то необходимо привести с собой свидетеля совершения покупки товара.

    Могу ли я их сдать обратно в магазин и что делать, если мне в этом откажут? xxxdieselxxx Никто менять б/у товар с разорванной упаковкой не будет при любом раскладе.

  • Можно ли вернуть наушники в магазин?

    Как избежать отказа и что необходимо знать, чтобы правильно общаться с продавцом – читайте далее.

    1. Не подпадают ли они под перечень запрещенных к возврату изделий?
    2. Почему вы хотите вернуть наушники?

    В любом случае, вам необходимо обратиться в магазин в установленный срок. Взять с собой наушники с упаковкой, чеком и написать заявление. Однако то, что можно требовать о продавца напрямую зависит, к какой категории принадлежат ваши новые наушники.

    Получается, что возможность их возврата напрямую зависит от осведомленности продавца на счет постановления №55.

    Источник: https://152-zakon.ru/mozhno-li-vernut-naushniki-so-slomannym-mikrofonom-12444/

    Можно ли вернуть в магазин микрофон в течении 14 дней

    Можно ли вернуть микрофон в течении 14 дней

    На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    • Архив on-line консультаций “цюмо” 2007
    • Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней
    • Можно ли вернуть микрофоны в магазин, если они не подошли по частоте?
    • Как вернуть микрофон в магазин
    • specpreprava.ru
    • Возврат микрофона, как вернуть микрофон в магазин и можно ли получить деньги
    • Купила наушники с микрофоном, а они не подошли к компьютеру. Смогу ли вернуть?
    • Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой микрофон ?

    Архив on-line консультаций “цюмо” 2007

    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

    Добрый день! Купили по заказу в музыкальном магазине два микрофона неделю назад, но они нам не подошли у нас есть еще одна такая пара микрофонов, но 4 микрофона вместе не работают.

    Можем ли мы их вернуть? Упаковка целая, единственное сняли пленки с микрофонов Спасибо! Добрый день, Ольга! Если товар сохранил потребительские свойства и товарный вид не сломан, не поцарапан , то Вы имеете право вернуть товар на основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

    Не печально, таков закон, но некоторые продавцы принимают товар, в силу своей порядочности как магазина или простого незнания правил продажи отдельных товаров. Консультируйтесь с юристом онлайн.

    Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли вернуть микрофоны в магазин, если они не подошли по частоте? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

    Катаев Евгений. Ольга клиент, г. Кузнецов Александр. Не понятно каким образом статья 18 ЗЗПП тут применима. Не полжеит возврату или обмену.

    Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями в ред.

    Постановлений Правительства РФ от Печально, но спасибо за ответ! Все услуги юристов в Москве. Замена товара.

    Возмещение расходов по устранению недостатков. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

    Посмотреть все услуги. Можно ли вернуть в магазин не подошедший по размеру смартфон в течение 7 дней? Можно ли вернуть в магазин чехол на гладильную доску, если он не подошел по размеру? Можно ли вернуть солнцезащитные очки, если они не подошли?

    Можно ли вернуть в магазин приобретенный радиоприемник, если он не работает? Можно ли вернуть в магазин кастрюлю надлежащего качества, если она мне не нравится? Новое в журнале Правовед. Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Не хотите ждать?

    Тогда я написал требование вернуть мне деньги, на что их руководитель ответил, что возвращать ничего не будет и подписывать мою копию требования отказался, я съездил взял 2х товарищей, приехал в магазин, там сидел продавец, и ему в присутствии 2х свидетелей вручил одну копию требования, а на второй свидетели подписались, что видели факт передачи. Фактически притензий по работе и функциональности аппарата нет — я даже не стал подключать его, просто примерил, понял, что он не подходит, и решил вернуть. Можно ли вернуть микрофон в магазин Внимание!

    Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Пополнил билет Мосгортранса. Деньги списались, а билет не работает.

    Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней

    Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть микрофон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

    Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

    Купленный вами микрофон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак микрофона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный микрофон исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

    Можно ли вернуть микрофоны в магазин, если они не подошли по частоте?

    У вас по Закону есть право вернуть наушники в течении 14 дней со дня их покупки. При себе иметь наушники и чек. Добрый день. В течение 14 дней надлежащий товар возможно обменять либо вернуть денежные средства. Если будете настаивать на некачественном товаре, то продавец может потребовать проведение экспертизы.

    ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара в срок до 15 дней

    Либо только с согласия покупателя произвести заполнение гар. Последний раз редактировалось Алексей Егорович;

    Купил вчера в музыкальном магазине микрофон дорогой руб , а вечером когда стал подключать его к компьютеру, оказалось, что это немного не то что мне надо, потому что я никогда с такой техникой дел не имел, и покупал можно сказать наугад. В соответствии со ст.

    Магазин может сослаться на данную статью. Либо, если дорожат репутацией, то могут обменять на другой товар. Также можете сослаться на то, что продавцом не доведено до Вашего сведения про все характеристики товара.

    Из ваших слов я понимаю ,что недостотков в товаре Вы не обнаружили,просто данный товар Вам не подошел, соответственно вернуть товар ил потребовать его замены невозможно.

    Попытайтесь договориться с продавцом, в большинстве случаев продавцы входят в положение клиента и идут на встречу. Россия, г. Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой микрофон?

    Как вернуть микрофон в магазин

    Многие покупатели сталкивались с ситуацией: после покупки товара обнаружилось, что он оказался с какими-либо дефектами.

    Также изделие может не подойти покупателю по какой-либо причине — при этом оно может быть совершенно исправно. Бракованной может оказаться и бытовая техника.

    С ее возвратом в магазин может возникнуть ряд проблем, поскольку, в большинстве своем, она относится к категории технически сложных товаров.

    Добрый день! Купили по заказу в музыкальном магазине два микрофона неделю назад, но они нам не подошли у нас есть еще одна такая пара микрофонов, но 4 микрофона вместе не работают.

    .

    У вас по Закону есть право вернуть наушники в течении 14 дней со В течение 14 дней надлежащий товар возможно обменять либо.

    .

    Могу ли я вернуть деньги или обменять на другой микрофон ?

    .

    .

    .

    Источник: https://gremadm.ru/grazhdanskoe-protsessualnoe-pravo/mozhno-li-vernut-v-magazin-mikrofon-v-techenii-14-dney.php

    Возврат микрофона в магазин: сроки, правила возврата и обмена

    Можно ли вернуть микрофон в течении 14 дней

    В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять микрофон при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

    Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

    Написать вопрос юристу »

    Возможен ли возврат микрофона надлежащего качества?

    Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

    Вы решили вернуть микрофон надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

    • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
    • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

    Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

    Если вы нашли микрофон в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

    Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

    Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

    Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

    Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

    Прошло меньше 15 дней?

    Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

    Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

    Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

    Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

    Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

    Прошло больше 15 дней?

    После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

    Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

    Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

    Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

    Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

    Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

    Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

    Замена на время ремонта

    Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

    Как сдать микрофон с неисправностью по гарантии

    1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

      п.).

    2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

    3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
    4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

      Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

    5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

    Если вы купили микрофон с неисправностью в кредит

    Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

    — вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

    — в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

    Частые проблемы

    Продавец отказывается принимать микрофон для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

    — вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

    При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать микрофон по гарантии

    — если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

    Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

    Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-komp-tehniki/mikrofon

    Округ закона
    Добавить комментарий