Возрат не использованного кредита в банк

«Период охлаждения» в банкостраховании: ни жарко, ни холодно — Право на vc.ru

Возрат не использованного кредита в банк

Руководитель проекта «Банки.ру — Страхование» Дмитрий Жуков — о том, почему клиент не может отказаться от навязчивой страховки по кредиту.

Каждый, кто хоть раз брал кредит в банке, знает, что почти неизбежно будет застрахован, хочет он этого или нет. А расторгнуть договор и вернуть премию за неиспользованный срок страхования можно только в случаях, когда страховщик сам пропишет в договоре такую возможность. В большинстве случаев, конечно, он этого не делает.

Эту проблему Банк России пытался решить ещё два года назад, выпустив указание о так называемом «периоде охлаждения».

Документ предполагал, что фактически любой договор добровольного страхования, заключённый с физическим лицом, можно расторгнуть без финансовых потерь в течение пяти рабочих дней, если договор не вступил в силу, или с минимальными потерями, если страховое покрытие действовало несколько дней.

В последнем случае возврат средств осуществляется пропорционально оставшимся дням действия договора. 1 января 2018 года вышло новое Указание, продлевающее «период охлаждения» с пяти рабочих до 14 календарных дней.

Введение «периода охлаждения» проблему принципиально не решило. Достаточно посмотреть на многочисленные отзывы и ветки форумов на профильных сайтах, например, на Banki.ru. Продление «периода охлаждения», на мой взгляд, также не отразится на ситуации. Почему? Наглядный ответ даёт официальная статистика, публикуемая Банком России.

Если посмотреть на количество договоров, расторгнутых за первое полугодие 2016 и 2017 годов, то по наиболее применимым к заёмщикам видам страхования процент расторжений даже снизился. По страхованию жизни, например, с 5,1% до 2,9%.

Аналогичные тенденции прослеживаются и в других часто используемых при кредитовании видах страхования: от несчастных случаев, имущества физлиц, финансовых рисков. То есть заёмщики не поспешили воспользоваться возможностями, предоставленными нововведением Банка России. Вернее, как мы увидим ниже, — просто не смогли.

Из этой же статистики следует, что за шесть месяцев 2016 года число застрахованных по договорам страхования жизни, заключённых юридическими лицами, составило всего 88 тысяч, а за аналогичный период 2017 года — уже 3 млн. Такой бурный рост практически в точности совпал с началом действия «периода охлаждения» (июнь 2016 года) и объясняется просто.

Из буквальной трактовки Указания о «периоде охлаждения» и последующих разъяснений Банка России следует, что «период охлаждения» не применяется к договорам с юридическими лицами. Банки, разумеется, моментально воспользовались этой лазейкой и начали активно использовать схему коллективного страхования жизни.

Суть схемы: банк заключает договор со страховщиком, а своих заёмщиков присоединяет к этому договору за определённую плату. Совершать какие-то действия по такому договору, кроме получения выплаты при наступлении страхового случая, заёмщик не может. Вот поэтому клиент и не может отказаться от приобретённой при получении кредита страховки в течение «периода охлаждения».

При этом плата за страхование может достигать 30%, а в некоторых случаях — и 50% от суммы кредита. Образуется такая переплата достаточно просто: страховая премия начисляется за весь срок кредита, но оплачивается сразу при заключении договора, причём зачастую включается в тело кредита.

Для понимания масштабов бедствия обратимся к цифрам. Например, заёмщик получает кредит 200 тысяч рублей на пять лет под 15% годовых. Сотрудник банка сообщает, что кредит одобрен при условии страхования жизни по тарифу 7% от суммы кредита.

Заёмщик даёт согласие на подключение к программе страхования и включение стоимости услуги в тело кредита. Сумма премии перечисляется страховщику в момент заключения договора и заёмщик получает кредит: 200 тысяч рублей + пять лет * 200 тысяч рублей * 7% = 270 тысяч рублей под те же 15% годовых.

При существовании такой «арифметики» неудивительно, что банки перевели большинство кредитных договоров, по которым высоки риски расторжения в «период охлаждения», на коллективные схемы страхования. К таким рискам можно отнести существенную для заёмщика плату за страхование и его нежелание страховаться в принципе.

Банки же от вменения страхования отказываться не спешат, так как получают мгновенный и высокий комиссионный доход, а в виде бонуса — снижение риска невозврата кредита заёмщиком.

Необходимость распространения «периода охлаждения» на коллективные схемы страхования обсуждается с момента выхода первого Указания ЦБ РФ. Эту необходимость признают все профильные ведомства, но пока дальше инициатив дело не идёт. А Банк России всё ещё ищет «юридическую конструкцию» для внесения такой нормы.

Недавно повод для оптимизма дал Верховный суд, который в конце октября 2017 года вынес определение, указывающее, что раз договор заключён в пользу и фактически за счёт физического лица, то к нему должны применяться правила, установленные для физических лиц, в том числе и «период охлаждения». Определение не является указанием к действию для судов низших инстанций, но точно будет подспорьем в претензионном и судебном взаимодействии с банками.

К сожалению, даже распространение «периода охлаждения» в его текущем виде на коллективные схемы — не панацея. При подключении к программе коллективного страхования в сумме, которая начисляется заёмщику, часто присутствуют две составляющие: услуга банка за подключение к программе и непосредственно сама страховая премия.

Услуга банка оказывается в момент подключения и, по понятным причинам, на неё не могут распространяться нормативные документы в области страхования. А плата за услугу может составлять до 90% от вносимых за «страхование» средств.

В этом случае, даже воспользовавшись «периодом охлаждения», заёмщик сможет вернуть лишь небольшую часть своих денег. Также не стоит забывать, что при отказе от страховки ставка по кредиту может сильно возрасти. Но об этом, а также о том, насколько повысится ставка, банк обязан написать в кредитном договоре.

Будем надеяться, что возрастающая активность различных госслужб и объединения страховщиков по этому болезненному вопросу всё же обретут форму документа, который поможет снять проблему. Простейшим решением, на мой взгляд, стал бы запрет юридическим лицам заключать договоры страхования в пользу кого-то, кроме своих сотрудников.

Рассчитывать на то, что банки самостоятельно откажутся от существенного источника дохода и будут предлагать страхование по стоимости, которая заставит заёмщика взвесить свои траты на страхование и риски, в ближайшей перспективе не приходится.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/legal/33323-period-ohlazhdeniya-v-bankostrahovanii-ni-zharko-ni-holodno

Можно ли вернуть деньги по кредитной страховке?

Возрат не использованного кредита в банк

При получении кредита почти каждый заемщик проходит через обязательную процедуру – заключение договора страхования. Это может быть договор страхования жизни и здоровья, договор страхования залогового имущества, при ипотечном кредитовании – договор титульного страхования.

В любом случае инициатором заключения такого договора страхования выступает банк, а его цель – защититься от невозврата долга. Таким образом, страхование здесь фактически играет роль средства для обеспечения исполнения обязательств заемщика перед банком. И при такой логике оно нужно только на тот период, пока у заемщика есть неисполненные обязательства перед банком.

Однако когда клиент банка при досрочном погашении кредита обращается в страховую компанию за расторжением договора страхования и возвратом части уплаченной ранее премии, его ждет отказ от расторжения и от возврата премии.

Страховщик ссылается на то, что досрочное погашение кредита не влечет за собой досрочное прекращение страховки. Страховка и кредит – это два разных договора, не зависящих друг от друга, считает страховая компания.

(Конечно, клиент может отказаться от договора на основании ст.

958 ГК РФ, но общее правило данной статьи в таком случае лишает его возврата незаработанной части премии, если иное не прописано в договоре (договоры в большинстве своем возврат не сулят)).

При формальном толковании закона такая позиция верна. Закон (глава 23 ГК РФ) не причисляет страхование к способам обеспечения обязательств.

Перечень этих способов ограничен такими инструментами, как неустойка, поручительство, банковская гарантия, залог, удержание, задаток.

Поэтому некоторые нормы главы 23 ГК РФ, согласно которым обеспечительные обязательства (пример – поручительство) прекращаются в момент прекращения основного обязательства, к договорам страхования не применяются.

Тем не менее полагаю, что при обращении в суд за расторжением «кредитного» договора страхования и возвратом части премии у заемщика есть шансы на победу, которые в скором будущем могут усилиться.

Дело в том, что по своим свойствам и признакам договоры страхования, которые без особого желания заключают заемщики, близки к договорам присоединения.

Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом (ч. 1 ст. 428 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 428 ГК РФ, присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать изменения договора или его расторжения, если он:

  • хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида;
  • исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательства;
  • содержит другие, явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможностей участвовать в определении условий договора.

В отличие от отказа на основании ст. 958 ГК РФ от договора расторжение последнего на основании п. 2 ст. 428 ГК РФ отличается тем, что клиент имеет право требовать возврата остатка премии за неиспользованный период как применения последствия расторжения.

Обычно, предлагая заемщику стандартный договор страхования жизни и здоровья и формуляр в виде стандартных правил страхования, представитель страховщика не обсуждает с клиентом условия договора на предмет того, устраивают ли они его.

Тем более он не изменяет стандартные условия, даже если на том настаивает клиент. Практика заключения подобных договоров страхования выражается в подходе: «Подписывай то, что дают».

И это свидетельствует о наличии признаков договора присоединения.

Нельзя сказать, что на этот счет есть однозначная практика и что все договоры страхования с заемщиками однозначно можно отнести к договорам присоединения. Однако в ситуации уже наметились перемены.

В феврале этого года был опубликован проект поправок к ГК РФ, расширяющих условия применения ст. 428 ГК РФ. В частности, согласно поправкам (изменения в п. 3), условия п. 2 ст.

428 ГК РФ подлежат применению также в случаях, когда при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона поставлена в положение, затрудняющее согласование содержания отдельных условий договора. А это как раз наш случай.

Иными словами, с принятием этой поправки нормы п. 2 ст. 428 ГК РФ смогут применяться и в отношении таких  договоров, как договоры страхования жизни и здоровья заемщиков, страхования заложенного в банке имущества. Тогда, досрочно погашая кредит, заемщик будет иметь основания требовать изменения или досрочного расторжения договора страхования и возврата ему неиспользованной части премии.

Источник: http://www.asn-news.ru/post/377

Кредитование

Возрат не использованного кредита в банк

1.1.1 сделкам до 300000 EUR 1.1.2. сделкам от 300000 EUR 1.2.1 кредитная линия, овердрафт 1.2.2 кредит
1.1 Рассмотрение заявления на получение нового кредита или кредитной линии/ овердрафта об изменениях сделки кредитования1:
75 EUR
400 EUR
1.2. Оформление нового кредита, кредитной линии, овердрафта в т.ч. предоставление дополнительного лимита или установление нового срока возврата:
0.7% от лимита кредитной линии/увеличения лимита кредитной линии/овердрафта (мин. EUR 150)
1% от общей суммы кредита/увеличения суммы кредита (мин. EUR 300)

1.3.

Оформление изменений1

1.3.1.1. до одного года 1.3.1.2. свыше одного года 1.3.2. изменения порядка возврата кредита и/ или порядка уплаты процентов, не меняя срок выплаты (за исключением изменения даты платежа); изменения процентной ставки; изменение вида сделки, в т.ч. с кредита на кредитную линию/овердрафта или наоборот 1.3.3.1. недвижимое имущество 1.3.3.2. другие виды обеспечения
1.3.1. изменения графика выплат кредита с продлением срока:
0.5% от выданной и не возвращённой суммы кредита или лимита кредитной линии/овердрафта (мин. EUR 300)
1% от выданной и не возвращённой суммы кредита или лимита кредитной линии/овердрафта (мин. 300 EUR)
0.1% от выданной и не возвращённой суммы кредита или лимита кредитной линии/овердрафта (мин. 75 EUR)
1.3.3. изменения состава обеспечения для залогов, зарегистрированных в публичных регистрах, в том числе замена залогодателя, замещение одного залога с другим и др.:
0.1% от выданной и не возвращённой суммы кредита или лимита кредитной линии/овердрафта (мин. 150 EUR)
150 EUR за каждый объект залога, в отношении которого произведены изменения
1.4. Другие изменения, не упомянутые в подпунктах пункта 1.3. 1.5.1. досрочный возврат кредита/ уменьшение лимита кредитной линии, овердрафта в т. ч. в случаях рефинансирования 1.5.2. оформление соглашения взаимного расчета или договора счета сделки о счете сделки в другом банке1 1.6. оформление изменений документов, упомянутых в пункте 1.5.2. 1.7. Плата за резервацию кредитных ресурсов
75 EUR за каждый документ
1.5. Полный или частичный досрочный возврат кредита/ уменьшение лимита кредитной линии1:
2% от суммы досрочно возвращаемого кредита или уменьшаемого лимита кредитной линии (мин. EUR 750)
0.5% от суммы сделки (мин. EUR 500, макс. EUR 1450), одновременно применяется комиссия указанная соответственно в пункте 1.5.1. или в кредитном договоре / в договоре о предоставлении кредитной линии
75 EUR за каждый документ
Индивидуально, мин. 1% в год от невиданного кредитного лимита/ неиспользованного лимита кредитной линии/овердрафта

Микрокредит без залога

Рассмотрение заявления на получение микрокредита Выдача нового о микрокредитов, в т.ч. предоставление дополнительного лимита Полный или частичный досрочный возврат кредита/ уменьшение лимита кредитной линии2 Плата за резервацию кредитных ресурсов, в т.ч. за неизрасходованный лимит кредитной линии Продление срока сделки Цена за Business карту Процентная ставка (в год)
Бесплатно
2% от суммы сделки (макс. 150 EUR)
Бесплатно
Бесплатно
1% от суммы сделки (макс. 150 EUR)
Согласно действующем тарифом
Индивидуально

Импортный Аккредитив

Выдача аккредитива Плата за использование аккредитива: обеспечением являются денежные средства или срочный депозит другое обеспечение Изменения в условия аккредитива, отзыв аккредитива раньше срока Составление проекта аккредитива (применяется, если аккредитив не выдан) Проверка документов, оплата Комиссия за расхождения в поданных документах Возврат неоплаченных документов Индоссирование документов (endorsement) Комиссия за отложенный платеж Расходы SWIFT, за сообщение Расходы услуги курьерской почты
По договоренности (мин. 150 EUR)
1% в год (мин. 40 EUR)
По договоренности (мин. 40 EUR)
80 EUR
70 EUR
0.2% от суммы (мин. EUR 150)
85 EUR
40 EUR
70 EUR
85 EUR
10 EUR
Фактические расходы

Экспортный Аккредитив

Уведомление о выдаче аккредитива Составление проекта аккредитива (применяется, если аккредитив не оформляется) Изменения в условия аккредитива на экспорт, отзыв неиспользованного аккредитива раньше срока Предварительная проверка документов Проверка документов, оплата Возврат несоответствующих документов Перевод аккредитива Цессия аккредитива, oповещение о письме ассигнации Подтверждение аккредитива Дисконтирование документов аккредитива Комиссия за отложенный платеж Расходы SWIFT, за сообщение Расходы услуги курьерской почты
85 EUR
150 EUR
75 EUR
75 EUR
0.2% от суммы (мин. 150 EUR)
40 EUR
0.3% от суммы (мин. 200 EUR)
0.1% от суммы цессии (мин. 150 EUR)
По договоренности (мин. 100 EUR)
По договоренности (мин. 150 EUR)
85 EUR
10 EUR
Фактические расходы

«Ничего никому не возвращаем» | Новости | Банк «Открытие»

Возрат не использованного кредита в банк
05 июля 2016

“Ничего никому не возвращаем”

Покупку страховки при оформлении кредита заемщик рассматривает либо как навязанную услугу, либо как защиту, на случай если он больше не сможет выполнять свои кредитные обязательства. И, погасив кредит досрочно, считает эту услугу излишней. Но вернуть деньги за частично использованную страховку, как правило, не удается. Портал Банки.ру выяснял, что делать в таких случаях.

“Срочно нужны были деньги, и пришлось брать потребительский кредит – 50 тысяч рублей. Из этой суммы мне еще вычли страховку в размере 7 500 рублей. Кредит я брал с целью срочного получения денег, с последующим досрочным погашением.

На условия согласился, так как не было выбора. Застрахован я на два года, погасил через два месяца. Написал заявление на возврат денег за страховку, но мне сообщили, что ничего никому не возвращаем.

Объясните, что делать?” – подобных историй на форуме Банки.ру – десятки.

“Кредит на 700 тысяч рублей, из них 71 тысячу рублей банк взял за страховку. Единоразово. Естественно, отказаться от нее сразу можно было, только отказавшись и от кредита. В договоре со страховой прописано, что расторгнуть его мы можем по собственной инициативе в любой момент, но страховая премия возврату не подлежит”, – пишут пользователи.

Банки.ру разбирался, зачем может понадобиться кредитная страховка, если вы досрочно погасили кредит, и как вернуть за нее деньги.

Шансы невелики

Валютная ипотечница Ирина Сафьянова, чтобы избавиться от ставшего слишком обременительным кредита, решила продать ипотечную квартиру. Как и многие ее “коллеги”, перед продажей Ирина рефинансировала валютный долг в рубли, чтобы больше не зависеть от валютных колебаний.

“А рефинанс – это абсолютно новый кредит, с новой страховкой, несмотря на то, что страховка по валютному кредиту еще действует”, – объясняет Ирина.

Рублевый кредит она погасила спустя месяц, продав жилье, и попыталась вернуть часть страховой премии (обязательная страховка предмета залога – квартиры – была приобретена на год).

“Но в страховой мне ответили, ссылаясь на статью 958 Гражданского кодекса, что могут вернуть только половину от уплаченной суммы – 7 300 рублей, несмотря на то что договор действовал всего один месяц из 12, – возмущается клиентка.

– Остальные 50% составили расходы на ведение дела – секретарей, обучение агентов, бензин для курьера, который доставлял мне полис.

Можно было бы пойти в суд, но я решила, что затраты времени и нервов будут больше, чем та сумма, которую я собираюсь отсудить”.

Однако шансы на выигрыш подобного дела и в суде невелики, признает старший партнер юридической компании “Неделько и Партнеры” Ольга Саутина. Дело в том, что такое поведение страховой компании не противоречит закону.

Согласно статье 958 ГК РФ, при досрочном расторжении договора страхования клиент имеет право на возврат части страховой премии, пропорциональной неиспользованному периоду, только в двух случаях.

Это либо гибель застрахованного имущества (по причинам, не связанным со страховым случаем), либо прекращение предпринимательской деятельности, если страхование было связано с этой деятельностью.

“Досрочное погашение кредита в перечень этих оснований не входит. Иными словами, согласно ГК, гражданин имеет право досрочно расторгнуть договор страхования, но это происходит не по указанным причинам, – страховая компания имеет право деньги ему не возвращать, если иное не предусмотрено договором, – объясняет юрист.

– Это касается всех договоров – как имущественного страхования, так и личного. Так что страховая компания Ирины предлагает еще лояльные условия: бывает, что страховщик абсолютно на законных основаниях может не возвращать вообще ничего. Эта норма ГК, конечно, несправедлива, но пока отменить ее никому не удалось.

Положение даже обжаловалось в Конституционном суде, но КС не принял жалобу к рассмотрению, объяснив, что это не в его компетенции”.

Получите ваши ноль рублей

Основное, что надо понять при попытке вернуть деньги за кредитную страховку, – продолжает ли она работать как страховка после того, как кредит погашен. Дело в том, что у полисов кредитного страхования существует два варианта страховых сумм – снижающаяся и плоская, поясняет генеральный директор страховой компании “Сбербанк страхование жизни” Максим Чернин.

“В первом случае страховая сумма равна фактической задолженности по кредиту на дату наступления страхового события, и если человек погасил кредит досрочно-страховая сумма в таком случае становится равна нулю, – рассказывает эксперт.

– Менее часто встречающийся вариант на рынке – плоская страховая сумма, которая остается неизменной на весь срок кредитования и равна сумме первоначального кредита. Если с клиентом что-то случается – часть выплаты идет на погашение кредита (в размере задолженности), а часть – человек или его родственники получают на свой счет.

Мы отказались от снижающейся страховой суммы и ввели по своим продуктам страхования жизни по потребительскому кредитованию плоскую страховую сумму”.

Несмотря на то что, по словам юристов, судебная практика при возврате страховой премии для клиентов в целом неутешительна, есть и положительные прецеденты.

Так, 1 апреля 2016 года судебная коллегия Верховного суда Республики Коми вынесла апелляционное определение, признав правомерными требования заемщика, досрочно погасившего кредит, на возврат пропорциональной части страховой премии.

Судебная коллегия основывалась как раз на том условии договора страхования, по которому страховая сумма обнуляется при отсутствии задолженности заемщика по кредитному договору.

“При таких обстоятельствах нельзя рассматривать спорные договоры страхования жизни, здоровья, трудоспособности и финансовых рисков истца как самостоятельные, направленные лишь на защиту указанных ценностей”, – говорится в определении судебной коллегии. Эти договоры являются дополнительными по отношению к кредитным договорам, так как направлены только на обеспечение способности заемщика исполнять обязательства по кредитам, рассудила коллегия.

Иная ситуация с полисами с плоской, то есть неизменной страховой суммой. По словам Максима Чернина, случаи отказа от таких страховок встречаются гораздо реже.

“Если часть срока страхования уже прошла – сумма возврата все равно будет небольшая. А если не расторгать договор, то полис страхования жизни действует до конца срока.

Если покупка полиса была осознанным решением клиента, то вопрос его финансовой защиты не заканчивается в момент погашения кредита. Обычно причина возвратов – когда клиент не до конца понял, что он купил, а потом перечитал договор дома или с кем-то посоветовался.

Этот вопрос решается (и уже решился) через введение периода охлаждения”, – говорит эксперт.

Если вы охладели к полису

С 1 июня 2016 года вступило в силу указание Банка России о периоде охлаждения – возможности в течение пяти рабочих дней отказаться от договора добровольного страхования и полностью вернуть страховую премию.

Придумана эта возможность для борьбы с навязыванием страховок, ведь отказаться от страховки в момент самого оформления кредита зачастую практически нереально.

Обязательным при оформлении кредита является только страхование предмета залога, а личное страхование – жизни и здоровья – дело добровольное.

Судя по имеющимся отзывам пользователей Банки.ру, период охлаждения работает: если банк настаивает на страховке, ее можно оформить, а на следующий день обратиться за возвратом. “Через дней 8 всю сумму страховки перевели на счет, процент по кредиту не изменился”, – отписался о результатах такого опыта один из пользователей.

Судьба процентной ставки в этом случае зависит от условий банка. В опрошенных порталом Банки.ру кредитных учреждениях условий кредитования в связи со вступлением в силу указания ЦБ не меняли: в ряде банков процентная ставка по-прежнему зависит от наличия страховки, в других – по-прежнему не зависит.

Так, в Промсвязьбанке расторжение договора страхования служит основанием для повышения процентной ставки как по ипотеке, так и по потребительским кредитам, рассказала директор по депозитным и расчетным продуктам Промсвязьбанка Наталья Волошина.

В банке “Открытие” наличие или отсутствие страхования не влияет на ставку по потребкредиту, а вот в ипотеке отказ от добровольного личного страхования или титула ведет к повышению ставки со следующего месяца, говорит директор управления развития пассивных и комиссионных продуктов Александра Барановская.

В “Альфа-Банке” ответили, что ставка по кредиту от наличия страховки не зависит. В Московском Кредитном Банке рассказали, что при отказе от страхования при потребительском кредитовании, ипотеке и автокредитовании ставка по кредиту увеличивается.

“Это условие действует уже давно, и с вводом периода охлаждения ничего не поменялось”, – говорит представитель МКБ.

Страховщики в свою очередь не отмечают всплеска отказов от страховок в связи с введением периода охлаждения. “От страхователей поступают запросы на консультации по этому поводу, но реально расторгнутых договоров у нас пока нет.

Мы это связываем с грамотной разъяснительной работой, проводимой кредитными менеджерами и сотрудниками страховой компании при заключении договоров страхования”, – комментирует руководитель управления по связям с общественностью СОГАЗа Екатерина Двойникова.

В “АльфаСтраховании” при продаже коробочных продуктов действует отсрочка вступления договора в силу до 16 дней. “Этого времени, во-первых, достаточно для того, чтобы клиент смог обратиться в страховую компанию и расторгнуть договор, во-вторых, такой период снижает наш собственный риск.

Таким образом, мы не столкнулись с чем-то новым для себя”, – говорит представитель компании. В “РЕСО-Гарантии” с 1 июня было аннулировано 11 договоров – менее 0,03% от общего количества полисов по страхованию жизни заемщика и 1% по страхованию ипотеки.

Подводные камни

Однако еще до введения обязательного периода охлаждения банки изобрели способ избежать возврата полной суммы страховки, предупреждают в Союзе по защите прав потребителей финансовых услуг (Финпотребсоюз).

“Есть практика, когда за страховку банк берет относительно небольшие деньги, например 20 тысяч рублей при сумме кредита 1 миллион рублей, и плюс берет 80 тысяч рублей за услугу по подключению к программе страхования.

Да, человек вправе воспользоваться периодом охлаждения, но вернут ему 20 тысяч рублей, а не 100 тысяч, ведь возврату подлежит только страховая премия.

80 тысяч рублей останутся у банка”, – предупреждает руководитель банковской секции Финпотребсоюза Михаил Беляев.

Юридически ограничить такие схемы можно, но наверняка найдутся новые “пути обхода”, считает он.

“Когда банкам запретили брать комиссию за выдачу кредита и ведение ссудного счета, они через навязывание страховки компенсировали недополученную прибыль, – рассуждает Михаил Беляев.

– А страховые компании, проникая в сферу банкострахования, идут на поводу у банков. Потому что банк, даже средний – это очень заманчивая площадка для продвижения услуг страхования”.

Что делать?

Страхователи вынуждены принимать те условия договора, которые в одностороннем порядке предлагает компания.

Единственное, на что под силу повлиять клиенту, – выбрать страховщика с более-менее лояльными условиями, указывает Ольга Саутина.

А с точки зрения возможности вернуть деньги при досрочном расторжении клиенту приходится выбирать между “плохими и очень плохими условиями”, констатирует она.

“Нужно максимально внимательно читать не только то, что написано в полисе, но и просить распечатать правила страхования, – советует юрист.

– Правила часто меняются, и в момент возникновения спорной ситуации можно не найти на сайте компании ту редакцию, которая действовала тогда, когда заключался договор.

Нужно смотреть, каким образом страховая компания возвращает или не возвращает средства в случае досрочного расторжения и каким образом рассчитывается эта сумма”.

Заемщикам необязательно покупать автоматически предлагаемую банком страховку: можно пойти на открытый рынок и оформить полис на подходящих условиях, рекомендуют в Финпотребсоюзе.

Нужно также помнить, что стоимость, например, страхования жизни не включается в полную стоимость кредита – при расчете ПСК учитывается только стоимость обязательного страхования (например, страхования предмета залога).

При крупных, ипотечных кредитах правильнее приобретать страховку на каждый год, но не забывать ее продлевать, советует Максим Чернин, а при небольших потребительских кредитах имеет смысл застраховаться на весь срок. “Если человек берет кредит с расчетом на то, что он его погасит через короткий период времени, приобретение полиса на длительный срок, возможно, не самое оптимальное для него решение”, – объясняет он.

При этом не стоит относиться к страховке исключительно как к лишнему побору, говорят эксперты. “Страховка при кредитовании – это в принципе хорошо.

Значительная часть сегодняшних банкротов – это люди, которые не рассчитали свои силы, в том числе и физические.

Главное, чтобы такая страховка оформлялась по-настоящему добровольно и предоставлялась на рыночных конкурентных условиях”, – подытоживает Михаил Беляев из Финпотребсоюза.

Источник: https://www.open.ru/about/media/42254

Кредит погашен: как вернуть страховку?

Возрат не использованного кредита в банк

Анна Васильева полтора года назад взяла потребительский кредит на три года. Банк обязал ее застраховать жизнь и здоровье – она приобрела полис на весь срок займа в отделении банка, страховой платеж составил 10 000 рублей.

Месяц назад девушка погасила кредит досрочно, но когда она обратилась за возвратом части «неиспользованного» страхового платежа, ей пояснили, что возвращают страховку только по займам, которые были оформлены до апреля 2014 года, сославшись на внутреннее распоряжение банка.

Анна же взяла заем в июле 2014 года. Законно ли такое ограничение, и может ли она вернуть деньги?

Наталья Коняхина, директор департамента розничных кредитных продуктов СМП Банка: «В соответствии с п.

3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ, при досрочном отказе страхователя от договора уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если иное не предусмотрено договором.

По всей видимости, до апреля 2014 года в правилах страхования была предусмотрена возможность такого возврата, но затем были внесены изменения, исключающие такой возврат, что не противоречит действующему законодательству.

При этом необходимо понимать, что кредит и страхование жизни и здоровья – это два самостоятельный продукта: клиент отдельно оформляет страховку и отдельно заключает кредитный договор.

При наличии страхования жизни и здоровья заемщика риски кредитора снижаются и банк имеет возможность понизить процентную ставку по кредиту. Завершение действия одного продукта не означает автоматического прекращения другого.

То есть, несмотря на то, что задолженность погашена и кредитный договор прекратил своей действие, договор страхования по-прежнему остается в силе и будет действовать в течение обозначенного срока.

Однако клиент может обратиться в страховую компанию, чтобы изменить в договоре выгодоприобретателя, так как при оформлении кредита в качестве получателя страховой премии указывается банк-кредитор».

Анна Илюшкина, руководитель направления банкострахования банка Хоум Кредит: «Ситуация, когда клиенту оформили кредит вместе со страховкой, но вся полнота информации об условиях продукта оказалась по какой-то причине недоступна, все еще возможна.

В данном случае часто отказаться от страховки и вернуть денежные средства бывает весьма затруднительно, так как далеко не все банки в сотрудничестве со страховыми компаниями предлагают такую возможность.

Очевидно, что подобная практика не является гарантом доверительных и долгосрочных взаимоотношений между банком и клиентом.

Хоум Кредит одним из первых предложил своим клиентам возможность отказа от страховки и возврата страховой премии.

С мая 2014 года мы предлагаем страховые продукты, по которым у всех клиентов есть возможность вернуть 100% страховой премии на протяжении 14 дней от момента оформления кредитного договора, а в случае полного досрочного погашения кредита банк возвращает клиенту страховую премию пропорционально неиспользованному сроку».

Ануш Арутюнян, ведущего юрисконсульта юридической компании «Гаврюшкин и партнеры»: «Подобного рода ограничение незаконно, и Анна имеет полное право на возврат части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Но при этом ошибка многих заемщиков в том, что обращаются они с такими претензиями не в саму страховую компанию, с которой и заключен договор страхования, а почему-то в банк, где оформляли кредит.

Так, на основании п. 1 ст. 958 ГК РФ договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:

  • гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
  • прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

В силу п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Принимая во внимание, что кредитный договор прекратил свое действие ввиду досрочного исполнения потребителем обязательств по нему, а окончание периода страхования совпадает с датой полного исполнения обязательств по кредиту, следовательно, имеются основания для возврата части страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование».

Источник: https://74.ru/text/business/54149881/

Округ закона
Добавить комментарий